Im Lauf des letzten Jahres haben wir unsere Plattform mit mehreren hundert Funkionsupdates aufgerüstet. Auch mit unseren jüngsten Updates setzen wir unsere Bemühungen fort, Ihnen innovative Funktionen zu liefern, mit denen Arbeitsabläufe optimiert und Kommunikation sowie Kollaboration flexibler und effektiver werden.

Zu diesen Updates gehören Hardware-Support für Zoom Rooms, erweiterte Kaufpläne, Verfügbarkeit, Integrationen und Funktionen für Zoom Phone wie auch eine neue Video-Hintergrundoption für Zoom Meetings.

Hier finden Sie eine Übersicht über die wichtigsten Updates:

Zoom Phone

• Zoom Phone Power Pack: Ist zur Unterstützung verschiedenster Zoom Phone-Benutzer gedacht. Das Power Pack Add-on bietet Ihnen ein angenehmes Desktop-Erlebnis und anhand des durchgehend angezeigten Präsenz-Dialogfelds können Mitarbeiter, die hohe Anrufaufkommen bewältigen müssen, Anrufe leicht in ihren Teams verwalten und dadurch ein herausragendes Kundenerlebnis gewährleisten. Das Power Pack ermöglicht Echtzeit-Analysen und Verlaufsberichte zu Anrufwarteschleifen, anhand derer Administratoren Anrufdaten wie aktive, gehaltene, wartende, angenommene und abgebrochene Anrufe überprüfen und so aufgrund von fundierten Daten Entscheidungen zur Verwaltung der Anrufabwicklung fällen können.

• Integration mit Microsoft Teams: Mit unserer aktualisierten Integration in Microsoft Teams können Sie nun qualitativ hochwertige Zoom Phone-Anrufe mit Kontakten aus Chats und Kanälen tätigen und zudem externe Nummern anrufen.

• Erweiterte lokale PSTN: Wir haben lokale PSTN (Telefonnetze) in Israel und der Türkei hinzugefügt, wodurch die Verfügbarkeit von Zoom Phone auf 46 Länder und Gebiete ausgeweitet wurde. 

• Neue Tarife: Wir bieten zwei neue Pläne, darunter Global Toll-Free, das gebührenfreie Inlandsanrufe in 29 Ländern ermöglicht, und Global Metered, eine Option mit nutzungsbasierter Zahlung, die als Ergänzung zum derzeit verfügbaren Unbegrenzte-Plan Global dient. 

Zoom Meetings

• Hintergrund weichzeichnen: Zoom war der Vorreiter in der Branche bei virtuellen Hintergründen. Wir haben sogar Videos und geteilte Präsentationsfolien als virtuelle Hintergründe und die Verwendung von virtuellen Hintergründen in Zoom Rooms eingeführt. Wir freuen uns, Ihnen heute die Option „Hintergrund weichzeichnen“ für Ihre Meetings und Webinare vorstellen zu dürfen. Sie können diese Option auf dem Desktop wählen, indem Sie in Ihrem Zoom-Meeting im Kontextmenü des Symbols „Video starten“ auf „Virtuellen Hintergrund wählen“ klicken.

Zoom Webinars

Webinar-Dateifreigabe: Hosts und/oder Diskussionsteilnehmer können nun während eines Live-Webinars Dokumente über Chat mit anderen Teilnehmern teilen. Dateien können direkt hochgeladen oder aus den Speicherorten beliebter Cloudanbieter wie Box, Dropbox, Google Drive und SharePoint freigegeben werden.

Zoom Rooms

• Logitech Rally Bar (Gerät): Die Logitec Rally Bar ist für Zoom Rooms vorkonfiguriert und für mittelgroße Konferenzräume gedacht. Das Gerät kann durch optionale Mic Pods für größere Gruppen und Räume erweitert werden. Geräte für Zoom Rooms eignen sich hervorragend dafür, Ihre Besprechungsräume mit Video auszustatten und hybrides Arbeiten zu unterstützen. Schauen Sie sich unbedingt den folgenden Blog-Eintrag zu anderen Zoom Rooms-Updates für die Rückkehr ins Büro an.

Zusätzliche Informationen zu allen Updates der letzten Zeit finden Sie in unseren Versionshinweisen. Wenn Sie mehr über eine dieser Funktionen erfahren möchten, können Sie sich noch heute zu einer kundenspezifischen persönlichen Demo mit einem Produktspezialisten anmelden.