Zoomtopia 2021 ist vorbei, und wir möchten allen, die dabei waren, herzlich DANKE sagen! Mehr als 33.000 Teilnehmer nahmen an unserer fünften jährlichen Benutzerkonferenz teil, die vollständig über unsere Veranstaltungs-Komplettlösung Zoom Events abgehalten wurde. Dabei konnten sie das Imaginarium erkunden, an Sitzungen teilnehmen, sich mit Gleichgesinnten austauschen und Zoom dabei unterstützen, die Zukunft der Kommunikation zu gestalten.

Im Zoom-Events-Chat häuften sich die LOLs, als unser Moderator – Schauspieler und Comedian Jimmy O. Yang – uns durch die zweitägige Veranstaltung führte und der Idee der „Videomüdigkeit“ mit Erinnerungen daran, wie sich „Reallife-Müdigkeit“anfühlt, begegnete. 

Haben Sie einen unserer „Zoom In“-Momente miterlebt, die über das gesamte Event verteilt waren und bei denen Promis wie Antoni Porowski aus der Netflix-Serie „Queer Eye“ oder Starkoch Roy Choi vor die Kamera traten? Vielleicht konnten Sie auch auf unserer virtuellen Expo Ihr Netzwerk erweitern und neue Leute kennenlernen.

Hier ein Überblick über all die coolen Ankündigungen, Kundenehrungen und besonderen Einblicke bei Zoomtopia 2021.

Innovative Ankündigungen

Eric S. Yuan, CEO von Zoom, und Chief Product Officer Oded Gal leiteten unsere Vision– und Produkt-Keynotes und gaben Einblicke in einige der erstaunlichen Innovationen, an denen das Zoom-Team arbeitet, um die Welt zusammenzubringen. Wir entwickeln neue Methoden, die Teams dabei helfen, gemeinsam mehr zu erreichen. Sie ermöglichen es, Kunden besser zu erreichen und zu unterstützen, nahtlos über unsere Plattform zu kommunizieren und Arbeitsumgebungen für hybride Teams neu zu konzipieren.

Hier einige Neuerungen an der Zoom-Plattform, die die Art und Weise, wie und wo Teams kommunizieren und zusammenarbeiten, optimieren werden:

Wichtige Aktualisierungen der Plattform

Wir haben verschiedene neue Funktionen und Lösungen angekündigt, die eine kontinuierliche Zusammenarbeit ermöglichen, Arbeitsabläufe verbinden und Ihre Communitys einbinden:

• Erweiterte Live-Übersetzung und -Transkription für inklusivere Meetings
• Zoom Widget für schnellen Zoom-Zugriff auf einen Blick
• Verbesserungen am Zoom Team Chat, die eine nahtlose Zusammenarbeit während und außerhalb von Meetings ermöglichen
• Zoom Phone Provider Exchange, damit Sie den richtigen PSTN-Partner für Ihr Unternehmen finden
• Video-Voicemail als eine persönlichere Alternative zur Standard-Voicemail
• Verbesserungen an Smart Gallery, damit Mitarbeiter an entfernten Standorten genauso wie andere Teilnehmer auf dem Bildschirm dargestellt werden
• Hot-Desking-Optionen, die es Mitarbeitern ermöglichen, Arbeitsplätze und Räume auf einer interaktiven Karte zu buchen
• Zoom Events Konferenz, was es Eventmanagern ermöglicht, mehrtägige Veranstaltungen mit verschiedenen Themenschwerpunkten durchzuführen
• Erweiterte Verfügbarkeit von Zoom Apps auf unserer Plattform sowie die Einführung immersiver Apps
• Neue Tools für Entwickler in unserem App Marketplace, unseren APIs, SDKs, Apps und Integrationen 
• Neuerungen im Sicherheitsbereich, darunter das neue Angebot „Bring Your Own Key“ sowie verifizierte Profilinformationen 

Erfahren Sie mehr über diese geplanten Funktionen auf unserem Blog!

Zoom Whiteboard

Außerdem haben wir eine völlig neue Art der Zusammenarbeit mit Zoom Whiteboard angekündigt, einem leistungsstarken virtuellen Drehkreuz für die Zusammenarbeit in Echtzeit oder asynchron, das noch in diesem Jahr erwartet wird. Dieses völlig neue Whiteboard-Erlebnis ermöglicht es Teams, sich auf jedem beliebigen Gerät zu verbinden und zusammenzuarbeiten, ohne an einem Meeting teilnehmen zu müssen – ob in Unternehmen oder im Bildungsbereich. Darüber hinaus planen wir für 2022 eine aufregende neue Integration mit Horizon Workrooms von Facebook, die Zoom Meetings und Zoom Whiteboard in ein immersives VR-Erlebnis verwandelt. Erfahren Sie mehr auf unserem Blog.

Zoom Video-Engagement-Center

Unternehmen aller Art können mit dem Zoom Video-Engagement-Center die Interaktion mit ihren Kunden neu gestalten. Diese benutzerfreundliche, cloudbasierte Lösung, die Anfang 2022 erwartet wird, erweitert typische Kontaktcenter-Funktionen durch Video, wodurch Ihren Kunden ein einzigartiges, interaktives Support-Erlebnis geboten wird. Erfahren Sie mehr auf unserem Blog.

Kundenehrungen

Wir haben nicht nur spannende Neuerungen und Funktionsupdates angekündigt, sondern auch Kunden gefeiert, deren innovative Ideen und außergewöhnliche Aktionen uns während der Pandemie inspiriert haben.

Innovation Awards

Acht Organisationen erhielten Zoomtopia Innovation Awards zur Feier ihrer kreativen Nutzung von Zoom im vergangenen Jahr. Hier die Gewinner.

Delivering Hope Awards

Verschiedene Zoom-Kunden wurden mit unserem Delivering Hope Award ausgezeichnet, weil sie für die Sicherheit der Menschen gesorgt, die Ausbreitung von COVID-19 eingedämmt und uns Hoffnung gegeben haben, als wir sie am meisten brauchten. Hier die Gewinner.

Wir unterstützen unsere Community

Im sozialen Bereich haben wir uns zuletzt auf die psychische Gesundheit von Jugendlichen konzentriert, die durch die Pandemie stark belastet wurde. Zoom Cares kündigte finanzielle Unterstützung in Höhe von insgesamt 2 Millionen USD für acht Organisationen an, die sich für das Wohlergehen junger Menschen auf lokaler und globaler Ebene einsetzen. Erfahren Sie mehr über diese Organisationen auf unserem Blog.

Internationale und branchenspezifische Innovationen

Neben den Hauptvorträgen zu Produkten und Visionen gab es acht weitere Keynote-Sitzungen für verschiedene Branchen, Zielgruppen und Regionen. 

Branchenführer aus Bereichen wie Finanzdienstleistungen, Behörden, Bildung und dem Gesundheitswesen stellten ihre Visionen für die Zukunft der Kommunikation vor. Außerdem hielten wir unsere erste Entwickler-Keynote mit Einblicken für diejenigen, die Zoom als Grundlage nutzen wollen, unsere erste Keynote zur technischen Strategie mit ausführlichen Informationen zu Bereitstellung und Betrieb sowie EMEA– und APAC-Keynotes mit regionsspezifischen Inhalten.

Mehr als 100 Breakout-Sitzungen machten deutlich, wie unterschiedlich verschiedene Personen und Unternehmen die Zoom-Plattform verwenden. Von der Gestaltung kollaborativer Arbeitsumgebungen über die Optimierung der Zusammenarbeit mit Hilfe von Apps und Integrationen bis hin zu Einblicken zum Arbeiten in der Zukunft – es war für jeden etwas dabei!

Einige Höhepunkte der Sitzung: 

• Geschäftlicher Erfolg bei der Rückkehr ins Büro mit Zoom Phone: Bei dieser Podiumsdiskussion erörterten unsere Kunden, wie Zoom Phone zu mehr Flexibilität und besseren Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
• Pflege von Unternehmenskultur in einer hybriden Arbeitsumgebung: Lynne Oldham, Chief People Officer von Zoom, war Gastgeberin einer Podiumsdiskussion mit Führungskräften aus der Arbeitswelt, die sich mit der Frage beschäftigte, wie sich in hybriden Arbeitsmodellen wichtige Beziehungen unter Mitarbeitern aufbauen lassen.
• Schnelleinstieg in die Zusammenarbeit mit Zoom Apps: Teilnehmer erhielten hilfreiche Tipps für die Einbindung von Zoom Apps in Meetings, um Kreativität anzuregen, Diskussionen in Gang zu bringen und den Teamgeist zu stärken.
• Neue Admin-Bedienelemente bei Zoom Team Chat: Diese Tech-Sitzung richtete sich an IT-Experten und behandelte die intuitiven Admin-Bedienelemente und Sicherheitsfunktionen von Zoom Team Chat. 
• Nutzung von Zoom-Videowebinaren zum Aufbau Ihrer Kundenpipeline: Zoom und HubSpot zeigten den Teilnehmern, wie sie Zoom-Videowebinare nutzen können, um den Sales Funnel zu vergrößern und die Kundenbindung zu steigern.
• Zoom Events: Tipps und Tricks, die Sie im Handumdrehen zum Experten machen: In dieser Sitzung wurden hilfreiche Tipps und Tricks dazu vorgestellt, wie Sie Events gestalten, die Ihre Teilnehmer lieben werden!
• Mehr als nur Meetings: Erweiterte Nutzung für Behörden: Staatliche Behörden nutzen Zoom für wichtige Kommunikation, effektive Schulungen und Notfallmaßnahmen. 

Inspirierende Botschaften über Zwischenmenschlichkeit und Mitgefühl

Wir sind dankbar für die großartigen Gastredner, die wir bei Zoomtopia 2021 so zahlreich begrüßen durften. Jeder Gast brachte seine eigene Perspektive auf das Leben, seinen Sinn und die Bedeutung von Zwischenmenschlichkeit mit.

Janine Pelosi, Chief Marketing Officer von Zoom, war Gastgeberin eines Kamingesprächs mit Jay Shetty, New-York-Times-Bestsellerautor und Moderator des Podcasts „On Purpose“, der von seinen Erfahrungen als hinduistischer Mönch und dem, was er während dieser Zeit gelernt hat, berichtete. Außerdem redete Shetty über Dankbarkeit, Inspiration, Meditation und Bewegung – vier Gewohnheiten, die das Leben verändern können. „Der Sinn des Lebens besteht darin, seine Leidenschaft zu finden und sie zum Wohl anderer einzusetzen“, sagte er.

Eric hatte das Vergnügen, mit Mike Krzyzewski, dem Trainer der Herren-Basketballmannschaft der Duke University, auch bekannt als „Coach K.“, zu sprechen. Krzyzewski, der die Blue Devils zu fünf Titeln in der NCAA Division I und zu zahlreichen Meisterschaften führte, gab Einblicke in seine 47-jährige Trainerlaufbahn und erzählte unter anderem, worauf er bei College-Rekruten achtet und wie er Privatleben und Trainerkarriere unter einen Hut bringt. Krzyzewski betonte die Bedeutung der Kommunikation auf allen Ebenen des Sports: „Kommunikation ist das A und O. Wenn man ein derartig talentiertes Team hat, muss man auf es hören.“

Aparna Bawa, Chief Operating Officer von Zoom, interviewte Viola Davis, ihres Zeichens Oscar-, Emmy- und Tony-Preisträgerin, Produzentin und Philanthropin. Davis inspirierte uns mit ihren Worten über Ziele, Empathie und Mitgefühl: „Die Kraft der Empathie und des Mitgefühls kann die Menschheit verändern“, sagte sie. „Wenn wir nicht gemeinsam vorankommen, kommen wir gar nicht voran.“

Als Gründerin der Produktionsfirma JuVee Productions hatte Davis viel über die Macht von Geschichten zu erzählen, vor allem, wenn ihre Erzähler Vielfalt widerspiegeln. „Die Macht einer Geschichte besteht darin, dass andere erkennen, dass die Person, die im Mittelpunkt steht, eine Geschichte hat, und dass sie Ihre Aufmerksamkeit verdient“, sagte sie.

Musik in unserem Ohr

Country-Superstar Chris Stapleton beendete den ersten Tag mit einer Reihe von Geschichten und Songs in Akustikversion, darunter sein Hit „Tennessee Whiskey“. Am zweiten Tag erfreute uns der amerikanische Singer-Songwriter und ehemalige Lehrer Amos Lee mit seinen Folk-Rock- und Soul-Stücken und erzählte, wie er durch Musik, Lernen und Orientierung dorthin gelangte, wo er heute ist. 

Vielen Dank!

Ein herzliches DANKESCHÖN an unsere Kunden, Partner, Ehrengäste und Teilnehmer, die die Zoomtopia 2021 zu einem unvergesslichen Ereignis gemacht haben! Und noch einmal ein besonderer Dank an unsere Platin-Sponsoren 2021 – ohne Sie wäre dieses Event nicht möglich gewesen!

Gehen Sie zu zoomtopia.com/ondemand für On-Demand-Aufnahmen, um sich die Einblicke aus allen Sitzungen (noch einmal) anzusehen.

Wir hoffen, wir sehen uns bei Zoomtopia 2022 wieder!

Was Sie bei Zoomtopia 2021 gesehen haben, hat Ihnen gefallen? Wir haben dafür Zoom Events, unsere Komplettlösung für virtuelle und Hybrid-Events, verwendet. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine Demo!