A lo largo del último año, hemos ofrecido cientos de actualizaciones de funciones de nuestra plataforma, y con nuestra última ronda de actualizaciones, seguimos esforzándonos por ofrecerle las funciones innovadoras que agilizan los flujos de trabajo y crean una comunicación y colaboración flexibles y eficaces.

Estas actualizaciones incluyen un nuevo soporte de hardware para Zoom Rooms; planes de compra ampliados; disponibilidad, integraciones y funciones para Zoom Phone; así como una nueva opción de fondo de vídeo para Zoom Meetings.

A continuación, presentamos las principales actualizaciones:

Zoom Phone

• Zoom Phone Power Pack: diseñado para dar soporte a diversos tipos de usuarios de Zoom Phone, el add-on Power Pack ofrece una experiencia de escritorio elegante con un panel de vigilancia continua, que permite a los empleados que gestionan una velocidad de llamadas constante administrar fácilmente las llamadas con sus equipos y proporcionar una experiencia superior al cliente. Con los análisis en tiempo real de Power Pack y los informes históricos sobre las colas de llamadas, los administradores pueden revisar datos de las llamadas, como las llamadas activas, retenidas, en espera, respondidas y abandonadas, para tomar decisiones basadas en datos sobre la gestión de las llamadas. 

• Integración con Microsoft Teams: con nuestra integración actualizada en Microsoft Teams, ahora puede iniciar llamadas de alta calidad de Zoom Phone con contactos del chat y de los canales, así como hacer llamadas a números externos.

• RTPC local ampliada: hemos agregado RTPC local en Israel y Turquía, lo cual amplía la disponibilidad de Zoom Phone a 46 países y territorios. 

• Nuevos planes: ofrecemos dos nuevos planes, que incluyen Global Toll-Free, que proporciona servicio de número sin cargo nacional en 29 países, y el plan global por consumo, que es una opción de «pago por uso» para complementar el actual plan global ilimitado. 

Zoom Meetings

• Fondo desenfocado: Zoom fue pionera en la creación de fondos virtuales, e incluso agregó fondos virtuales de vídeo, diapositivas compartidas como fondo virtual y el uso de fondos virtuales en Zoom Rooms. Hoy, estamos orgullosos de ofrecer la opción de fondo desenfocado para reuniones y seminarios web. Esta opción se puede seleccionar en el escritorio en el menú «Seleccionar fondo virtual» desde el icono «Iniciar vídeo» en su reunión de Zoom.

Zoom Webinars

Uso compartido de archivos en el seminario web: ahora, los anfitriones o panelistas pueden compartir documentos con los asistentes a través del chat durante un seminario web en directo. Los archivos pueden cargarse directamente o compartirse desde conocidos sitios de almacenamiento en la nube, como Box, Dropbox, Google Drive y SharePoint. 

Zoom Rooms

• Dispositivo Logitech Rally Bar: el dispositivo Logitech Rally Bar está preconfigurado con Zoom Rooms y está diseñado para salas de reuniones de tamaño medio con opciones para ampliar el dispositivo a entornos más grandes con módulos de micrófono opcionales. Los dispositivos de Zoom Rooms son excelentes para habilitar vídeo en los espacios de reuniones y como soporte al trabajo híbrido. Consulte esta publicación en blog para conocer otras actualizaciones de Zoom Rooms para la vuelta a la oficina.

Para obtener más información sobre todas las actualizaciones recientes, revise nuestras Notas de la versión. Si desea obtener más información acerca de estas funciones, regístrese para una demostración personalizada con un especialista en productos.