Al igual que se necesita acero, hormigón y madera para construir una casa, se necesitan algunos componentes clave para construir una empresa moderna y exitosa. La experiencia de los empleados, los servicios impactantes, la participación de los clientes y una infraestructura segura son algunos de esos elementos esenciales, y el último es el pegamento que mantiene unida a su empresa. No puede escalar su empresa sin seguridad, y eso es especialmente cierto en el caso del trabajo híbrido.

Si bien el trabajo híbrido genera flexibilidad y escalabilidad, presenta un complejo desafío de TI que requiere un enfoque más reflexivo de la seguridad. Los puntos de exposición se multiplican a medida que los empleados trabajan desde oficinas, hogares, cafeterías, aeropuertos y más, lo que hace que el departamento de TI tenga la tarea de proteger y controlar un conjunto diverso de entornos.

Esto requiere que los líderes de seguridad diseñen una estrategia que ayude a proteger a los empleados independientemente de dónde se encuentren o de lo que hagan, que se base en la variabilidad que conlleva el trabajo flexible. Nuestras sesiones sobre seguridad y privacidad en Zoomtopia 2022 reflexionaron sobre este panorama actual, y los expertos debatieron sobre su impacto en la estrategia de seguridad, el uso compartido de datos y los programas de privacidad, la adopción de soluciones y mucho más.

Charla con IDC sobre cómo acelerar la colaboración y minimizar el riesgo

Frank Dickson y Christopher Rodriguez, analistas de IDC, autores del documento técnico «Securing the Real World: Accelerating Collaboration, Minimizing Risk», (Protección del mundo real: acelerar la colaboración, minimizar el riesgo) estuvieron acompañados por John Kennedy, nuestro distinguido arquitecto de seguridad, para dar vida a su documento en nuestra conferencia de usuarios.

Los tres oradores se reunieron para explicar las conclusiones del documento. Desde la adopción de los controles de seguridad adecuados hasta los tipos de cifrado y la consideración del elemento humano, en esta sesión, se hizo un análisis realista de la seguridad y la privacidad en la era del trabajo híbrido y de lo que se necesita para que una empresa tenga éxito. La seguridad es una cuestión de contexto, según Frank y Christopher, y el contexto de cada persona es diferente: lo importante es tener opciones que se puedan adaptar a las necesidades de su organización.

La privacidad de los datos en la práctica

Aurora Brigham, nuestra directora de producto, y Glory Francke, exabogada sénior, profundizaron sobre la privacidad durante su sesión de Zoomtopia. Explicaron cómo en Zoom hablamos seriamente y predicamos con el ejemplo en lo que se refiere a la privacidad de los datos, y hablaron sobre los principios rectores de nuestras iniciativas, así como sobre la implementación de características y programas para hacer realidad estos principios.

Principios rectores

1. La privacidad es una parte de nuestro valor de cuidado: somos custodios de la información personal que se nos confía.
2. Transparencia: ayudamos a nuestros usuarios, empleados y socios a entender cómo Zoom usa los datos.
3. Elección del usuario: nos comprometemos a proporcionar a nuestros usuarios un control significativo sobre sus datos personales.
4. Privacidad desde el diseño: la privacidad y la seguridad son fundamentales en el diseño de nuestros productos, y tomamos medidas para identificar los riesgos relacionados con la privacidad y el cumplimiento en las primeras fases del proceso de desarrollo del software.

Ofertas e iniciativas recientes

Aurora y Glory también hablaron sobre las conclusiones de nuestra reciente Evaluación del impacto de la protección de datos (DPIA), que es una evaluación y un informe detallado sobre la forma en que una empresa procesa los datos. Una DPIA ofrece recomendaciones sobre cómo minimizar los riesgos para la privacidad y, básicamente, permite a las instituciones comparar y perfeccionar sus estrategias de protección y privacidad de datos. Luego, Aurora explicó cómo aplicamos las conclusiones de la DPIA a través de nuevas características y lanzamientos de productos, poniendo en práctica nuestro principio de privacidad desde el diseño.

Conocer el flujo

¿Desea saber a dónde van sus datos? Russ Hearn, nuestro distinguido arquitecto de seguridad, abrió esta sesión de administración de datos explicando a los asistentes cómo funciona el uso compartido de datos con las soluciones de Zoom. Estos fueron algunos aspectos destacados:

• Cómo fluyen los datos, a dónde van, qué se incluye en un conjunto de datos y cómo funciona para diferentes soluciones.
• Un vistazo a la arquitectura, la política y el proceso.
• Tipos de cifrado que respaldan cada flujo.

Abordar el contexto de su empresa

En Zoom, hemos diseñado nuestras ofertas de seguridad y privacidad en torno a este nuevo futuro flexible. Queremos equipar a nuestros clientes con las herramientas que necesitan para adoptar el estilo de trabajo más adecuado para sus empleados. Desde nuestra característica de cifrado de extremo a extremo para el Servicio de Zoom Mail (beta) anunciada recientemente hasta la actualización automática empresarial, estas ofertas de seguridad tienen como fin ayudarlo a elegir el tipo de tecnología que necesita para proteger su infraestructura de manera eficaz.

Revise todas las sesiones de seguridad y privacidad de Zoomtopia 2022 en nuestra biblioteca a petición, y para obtener más información sobre nuestros esfuerzos en materia de seguridad y privacidad, visite nuestro Centro de confianza.