Head of Global Public Policy and Government Relations

El rol de la tecnología de la traducción en la diplomacia moderna

El rol de la tecnología de la traducción en la diplomacia moderna

Los gobiernos y las organizaciones internacionales necesitan soluciones de colaboración que permitan una comunicación eficaz e impactante con otros países, territorios y regiones. Esto a menudo significa que buscan servicios avanzados de traducción: tecnología de voz a texto en tiempo real que pueda potenciar las operaciones y crear conexiones entre personas y organizaciones.

En Zoom, queremos apoyar la comunicación y la colaboración en todo el mundo mediante la flexibilidad y la interoperabilidad. Estamos dando prioridad a la interpretación y a las traducciones de voz para ayudar a permitir el entendimiento mutuo, ya sea mediante la evolución de nuestras funciones de traducción existentes o la inversión en proveedores de tecnología de primera línea, como Karlsruhe Information Technology Solutions – kites, GmbH («Kites»).

Optimización de la experiencia con Kites

En junio de 2021, anunciamos la firma de un acuerdo definitivo para adquirir Kites, una empresa emergente con sede en Karlsruhe, Alemania, dedicada a desarrollar soluciones de traducción automática (MT) en tiempo real. El equipo de 12 científicos investigadores de Kites ayudará al equipo de ingeniería de Zoom a avanzar en el campo de la MT para mejorar la productividad y la eficiencia de las reuniones proporcionando capacidades de traducción multilingüe a nuestros usuarios.

Kites fue fundada en 2015 por el Dr. Sebastian Stüker y el Dr. Alex Waibel con el propósito expreso de transformar las últimas investigaciones en tecnología de traducción del habla en productos viables. La misión de Kites es romper las barreras lingüísticas y hacer que la perfecta interacción entre idiomas sea una realidad de la vida cotidiana.

«Sabemos que Zoom es el mejor socio para que Kites nos ayude a avanzar en nuestra misión y estamos entusiasmados por ver lo que viene con el increíble motor de innovación de Zoom», dijeron el Dr. Waibel y el Dr. Stüker.

Los subtítulos generados automáticamente se amplían

La accesibilidad y la inclusión son las principales prioridades de gobiernos y organizaciones de todo el mundo. Por eso hemos ampliado nuestra función de subtítulos generados automáticamente (también conocida como transcripción en directo) a los usuarios de Zoom para el gobierno, así como a todas las cuentas comerciales gratuitas de Zoom Meetings. Esta ampliación, que anteriormente solo estaba disponible para las cuentas de pago de Zoom Meetings y Zoom Video Webinars, refleja nuestro compromiso de permitir la colaboración global, reducir las barreras lingüísticas y priorizar la accesibilidad para todos nuestros usuarios.  

Los clientes se hacen oír con la traducción

Al dar prioridad a las capacidades de traducción multilingüe, esperamos apoyar las necesidades únicas de nuestros clientes en todo el mundo, especialmente aquellos que necesitan estos servicios para fortalecer las relaciones internacionales.

Para saber cómo la tecnología de traducción avanzada puede permitir una mejor diplomacia y colaboración internacional para nuestros clientes, hablamos con el Centro de Comercio Internacional (ITC) sobre la importancia de las funciones de traducción en la tecnología de colaboración:

«El Centro de Comercio Internacional trabaja en 128 países y regiones. Esto significa que estamos en constante comunicación con socios y empresarios que hablan muchos idiomas diferentes. Aunque la mayor parte de nuestro trabajo puede realizarse de forma eficiente utilizando cualquiera de los idiomas que habla nuestro variado personal, todavía existen barreras lingüísticas que impiden el acceso a información clave. Una tecnología de traducción fiable y gratuita en tiempo real puede ayudar a los empresarios con recursos limitados a ampliar su red y crecer. Es importante que pongamos esta tecnología a disposición de todo el mundo y que funcione para todos los idiomas: se trata de garantizar la igualdad de oportunidades para todos, al tiempo que se apoya el multilingüismo». Vittorio Cammarota, jefe de Comunicaciones y Eventos, ITC

La evolución de la diplomacia a través de la tecnología

La gestión de las relaciones internacionales es diferente en la era digital. Los líderes de hoy en día deben aplicar estratégicamente la tecnología al servicio de sus misiones, utilizando las soluciones adecuadas para reforzar la diplomacia y servir al público.

En Zoom, nuestro objetivo es facilitar servicios decisivos en un entorno sin problemas, y allanar el camino para lograr una comunicación eficaz y ayudar a todos a sacar más provecho de sus reuniones.
Para obtener más información sobre cómo se utiliza Zoom para fortalecer las relaciones gubernamentales, consulte nuestro blog. Y para obtener más información acerca de nuestro interesante trabajo con Kites, consulte esta sesión de Zoomtopia sobre traducción y transcripción.

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