Con un diseño fácil de usar, intuitivo y altamente personalizable, creamos nuestro SDK de vídeo pensando en la calidad y la experiencia del usuario final. Requiere poco código para su implementación y ofrece características de participación en tiempo real que han ayudado a que los clientes de SDK de vídeo de todo el mundo creen experiencias de usuario interesantes. Debido a la demanda global de nuestras API y SDK, pensamos que era importante mostrar cómo se compara nuestra solución con otros cuatro proveedores de SDK de vídeo, por lo que le encargamos a TestDevLab —un proveedor de control de calidad de software y desarrollo de herramientas de pruebas personalizadas— que analizara cada uno de ellos.

El Informe de rendimiento del SDK de vídeo de Zoom detalla los resultados de las pruebas e incluye lo siguiente:

• Consideraciones utilizadas al evaluar la calidad del SDK de vídeo, incluidos los dispositivos de los usuarios, las limitaciones de red, la previsibilidad y la repetibilidad, y el análisis
• Un análisis de los resultados, en el que se analiza específicamente la calidad del rendimiento, la perseverancia del ancho de banda y el uso en un nivel bajo de la unidad central de procesamiento (CPU) y de la memoria de acceso aleatorio (RAM) durante una pérdida significativa de paquetes
• Detalles acerca del entorno de pruebas

A continuación, exponemos algunas conclusiones clave.

Un vistazo a la calidad general del rendimiento

La calidad del rendimiento es importante en diversas condiciones de red. TestDevLab probó el retraso del audio, el retraso del vídeo y las velocidades de los fotogramas con una red ilimitada. Los resultados mostraron que Zoom tiene lo siguiente:

• La mayor velocidad de fotogramas en las videollamadas en comparación con los otros cuatro proveedores
• La calidad de vídeo más uniforme en todas las condiciones de red probadas. La prueba comenzó sin restricciones de ancho de banda, y luego se aplicó una restricción con un ancho de banda bajo a todos los proveedores por igual, primero del lado del envío y luego del lado del receptor

Las velocidades de fotogramas más altas se correlacionan con una calidad de imagen más fluida, lo que proporciona una experiencia más agradable a los participantes en las videollamadas.

Administración de recursos en condiciones de red adversas

Posteriormente, TestDevLab analizó la perseverancia de las fuentes durante una situación de pérdida de paquetes del 25 %. La pérdida de paquetes puede disminuir la velocidad de la red, causar cuellos de botella y afectar el rendimiento del ancho de banda de la red, y puede costar dinero. La pérdida de paquetes puede deberse a la congestión de la red, a redes poco fiables, a errores de software y a dispositivos sobrecargados.

En las pruebas, que incluían una pérdida de paquetes del 25 %, el SDK de vídeo de Zoom tiene las siguientes características:

• Tiene un buen rendimiento a la hora de preservar el ancho de banda, y mantiene el uso de la CPU y de la memoria en un nivel bajo en condiciones de pérdida de paquetes y de red restringida
• Proporciona una administración inteligente lista para usar y es conservador con el ancho de banda al mismo tiempo que mantiene la calidad de la llamada

Mantenimiento del uso de la CPU/RAM en un nivel bajo

TestDevLab examinó el uso de la CPU por cantidad de usuarios, el uso de la CPU a lo largo del tiempo y el uso de memoria a lo largo del tiempo. Durante las pruebas, los resultados mostraron que el SDK de vídeo de Zoom consumía sistemáticamente menos CPU y memoria, a la vez que mantenía audio y vídeo de alta calidad.

El menor uso de la CPU y la RAM incluye beneficios adicionales, como una mejor experiencia de usuario y rendimiento de la aplicación, menos quejas acerca de aplicaciones que afecten la duración de la batería y la capacidad del usuario de ejecutar otras aplicaciones junto con una videollamada.

Cómo un equipo de ingeniería mejora la prestación de servicios con el SDK de vídeo de Zoom

No se quede solo con nuestra palabra acerca del rendimiento y las capacidades de nuestro SDK de vídeo. El cliente de Zoom TaskHuman, una empresa fundada en 2017, tiene como misión organizar la experiencia humana del mundo y hacerla accesible al instante a sus clientes a través de videollamadas individuales.

TaskHuman aprovecha los SDK de vídeo para integrar el vídeo en su aplicación de salud y bienestar, y conectar a los usuarios de todo el mundo. Sin embargo, el proveedor de la solución SDK heredada que utilizaba la organización no podía proporcionar la experiencia fiable y sin problemas que necesitaba, lo que requería que la empresa invirtiera importantes recursos en identificar y solucionar los problemas. Finalmente, TaskHuman cambió al SDK de vídeo de Zoom a principios de 2021 y pudo hacer lo siguiente:

• Mejorar la fiabilidad del vídeo dentro de su aplicación
• Mejorar el rendimiento en entornos con poco ancho de banda
• Mejorar la prestación de servicios

Obtenga más información acerca de cómo TaskHuman aprovechó el SDK de vídeo de Zoom aquí. Y descubra cómo puede acelerar su desarrollo y crear aplicaciones personalizadas de vídeo aquí.

«Las videollamadas de Zoom son básicamente el estándar mundial. Se utilizan mucho, especialmente, durante la pandemia, y el SDK de vídeo utiliza la misma infraestructura. Cuando nuestros clientes llaman, no saben cuál es la plataforma de llamadas en el back-end. A su entender, TaskHuman la desarrolló. Por eso, cuando tenemos problemas de llamadas, por lo general, se le echa la culpa a TaskHuman y eso nos hace quedar muy mal. Después de implementar Zoom, nuestros usuarios comenzaron a tener una experiencia mucho mejor, lo que también ayuda a que la marca TaskHuman se vea mucho mejor». Daniel Mazzella, responsable de Ingeniería de TaskHuman

Nos complace compartir todas las conclusiones del Informe de rendimiento del SDK de vídeo de Zoom aquí.