Nota del editor: Esta publicación en blog se editó el 11 de agosto de 2023 para incluir la información más actualizada sobre nuestros términos del servicio. En función de los comentarios recibidos sobre los términos del servicio de Zoom actualizados recientemente, Zoom actualizó nuestros términos de servicio y la publicación en blog a continuación para dejar en claro que Zoom no utiliza ninguna parte de su audio, vídeo, chat, pantalla compartida, archivos adjuntos ni otro contenido del cliente similar a comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarras y reacciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros.

Para Zoom, es importante que nuestros clientes dispongan de soluciones de comunicación innovadoras y seguras. Hemos actualizado nuestros términos del servicio (en la Sección 10) para reconfirmar que Zoom no utiliza ninguna parte de su audio, vídeo, chat, pantalla compartida, archivos adjuntos ni otro contenido del cliente similar a comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarras y reacciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros. También hemos actualizado nuestros avisos en el producto para reflejar esto.

Cambios recientes en los términos del servicio

Nos esforzamos por ofrecer transparencia sobre la propiedad de los datos en nuestros términos del servicio. Dichos términos del servicio actúan conjuntamente con nuestra declaración de privacidad y los avisos de privacidad de los productos que, a su vez, tienen como objetivo garantizar que se les ofrezca a los clientes un aviso y opciones con respecto a cómo Zoom utiliza su contenido.Por lo general, estos términos del servicio cubren a nuestros clientes en línea. Existen diferentes contratos para los clientes que nos compran directamente, lo que incluye a empresas y clientes en verticales regulados como la educación y la atención médica, y las actualizaciones de los términos del servicio en línea no afectan a estos clientes.  

En marzo de 2023, cambiamos nuestros términos del servicio en línea para explicar cómo utilizamos las diversas formas de contenido en nuestra plataforma y quién es el responsable. Según los comentarios de los clientes, volvimos a actualizar los términos del servicio en agosto de 2023 para reflejar los cambios descritos anteriormente, reorganizar la Sección 10 y facilitar su entendimiento.

Características de la IA generativa

Recientemente, incorporamos dos potentes características de IA generativa: Resumen de reuniones con Zoom IQ y Redacción de chat en equipo con Zoom IQ, a modo de prueba gratuita para mejorar su experiencia con Zoom. Estas características ofrecen resúmenes de reuniones automatizados y composición de chat con IA. Los propietarios y los administradores de cuentas de Zoom controlan si habilitan estas características de IA para sus cuentas.

Los propietarios o los administradores de cuentas habilitan la característica Resumen de reuniones con Zoom IQ.

Los participantes reciben un aviso a través de nuestra interfaz de usuario

Les informamos a usted y a los participantes de su reunión cuando se utilizan los servicios de IA generativa de Zoom. Este es un ejemplo de cómo proporcionamos notificaciones durante las reuniones.

Para reiterar: Zoom no utiliza ninguna parte de su audio, vídeo, chat, pantalla compartida, archivos adjuntos ni otro contenido del cliente similar a comunicaciones (como resultados de encuestas, pizarras y reacciones) para entrenar modelos de inteligencia artificial de Zoom o de terceros.

Mantenemos nuestro compromiso con la transparencia, y nuestro objetivo es proporcionarle las herramientas que necesita para tomar decisiones informadas sobre su cuenta de Zoom. Valoramos su privacidad y trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios respetando sus derechos y preferencias.

Gracias por formar parte de la comunidad de Zoom. Juntos, seguiremos creando experiencias de colaboración significativas y optimizadas con Zoom.