Catégorie: Sans catégorie
Sans catégorie

Zoom AI Companion s’enrichit de deux nouvelles fonctionnalités pour optimiser votre productivité

Smita Hashim
Smita Hashim
septembre 18, 2023
3 min. de lecture
Sans catégorie

Zoom sur Zoom : découvrez comment nous collaborons et célébrons nos réussites d’équipe avec Workvivo

Sara Shillinglaw
Sara Shillinglaw
août 28, 2023
12 min. de lecture
Sans catégorie

En quoi l’IA conversationnelle se distingue-t-elle des autres technologies ?

Jennifer Clark
Jennifer Clark
août 24, 2023
11 min. de lecture
Sans catégorie

Les 4 composants principaux de l’expérience client que tout le monde devrait connaître

Jennifer Clark
Jennifer Clark
août 17, 2023
12 min. de lecture
Sans catégorie

Créer un modèle de maturité de l’expérience client : mesurer l’évolution de l’expérience client

Jennifer Clark
Jennifer Clark
août 3, 2023
10 min. de lecture
Sans catégorie

Comment mesurer la satisfaction client : 4 indicateurs

Jennifer Clark
Jennifer Clark
juillet 28, 2023
10 min. de lecture
Sans catégorie

Découvrez votre nouvelle solution de WFM pour les centres de contact et dites adieu au cauchamar de la planification

Nick Johnson
Nick Johnson
juillet 17, 2023
7 min. de lecture
Sans catégorie

Introduire de l’IA pour améliorer l’expérience des services client à base de chatbots

Jennifer Clark
Jennifer Clark
juin 28, 2023
11 min. de lecture
Sans catégorie

Comment choisir le bon chatbot de service clientèle pour votre équipe

Jennifer Clark
Jennifer Clark
juin 14, 2023
11 min. de lecture
Sans catégorie

Exploiter au mieux les logiciels d’automatisation du service clientèle

Jennifer Clark
Jennifer Clark
juin 2, 2023
10 min. de lecture
Sans catégorie

Air France et Zoom échangent sur la visioconférence et l’aérien

Charlotte Nizieux
Charlotte Nizieux
juillet 11, 2022
6 min. de lecture
Sans catégorie

Le Customer Success Manager – CSM – de Zoom en France joue un rôle clé pour la satisfaction des clients

Charlotte Nizieux
Charlotte Nizieux
juin 29, 2022
4 min. de lecture