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Transformez vos opérations grâce à la collaboration dans le cloud

Transformez vos opérations grâce à la collaboration dans le cloud

Alors que les organisations grandissent et se dispersent dans le monde entier, la communication numérique devient un outil essentiel pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Les appels téléphoniques et les emails sont au centre de la communication numérique depuis des années, et permettent à tout le monde de rester connecté même en étant éloigné géographiquement. Puisque les bureaux d'aujourd'hui suivent les déplacements des employés, les organisations ont besoin d'une solution de communication moderne qui permette à leurs équipes de travailler ensemble en temps réel.

C'est ici que la collaboration dans le cloud entre en scène.

Qu'est-ce que la collaboration dans le cloud ?

La collaboration dans le cloud est un processus consistant à travailler ensemble en temps réel sur certaines tâches dans un environnement numérique. La communication est un aspect essentiel d'une collaboration efficace. Toutefois, l'objectif de la collaboration dans le cloud est d'aller au-delà d'une simple communication de base. La collaboration dans le cloud vous permet de partager des fichiers en toute simplificité, d'annoter et de modifier des documents en temps réel et de simplifier les flux de travail, peu importe où vous vous trouvez et la distance. Voici quelques unes des méthodes que les organisations modernes utilisent pour mettre en place une collaboration dans le cloud :

Solutions de chat

Une solution de chat de pointe permet aux employés de se connecter les uns aux autres en un instant dans un environnement numérique, ce qui permet de partager facilement des fichiers et des documents, échanger rapidement des informations et lancer des conversations individuelles ou en groupes.

Vidéoconférence

Les solutions de vidéoconférence permettent aux utilisateurs de se réunir en vidéo, de partager leurs écrans, d'envoyer des documents et des fichiers, et de voir les réactions et le langage corporel des autres participants à la réunion. Lorsque vous avez besoin de vous connecter et de discuter plus en détails que vous ne pouvez le faire par téléphone ou chat, la vidéoconférence devient un outil essentiel pour garantir une collaboration dans le cloud efficace.

Solutions de partage de fichiers

Les solutions de partage de fichiers permettent aux employés d'enregistrer des documents et d'y accéder à l'aide d'une même application. Ils peuvent ainsi apporter des modifications, ajouter des annotations et des commentaires que leurs collègues peuvent voir. Les collaborateurs peuvent travailler sur le même document ou fichier en temps réel, ce qui contribue à simplifier la collaboration, peu importe où ils se trouvent.

À quelles fins la collaboration dans le cloud peut-elle être utilisée ?

La collaboration dans le cloud est utile dans de nombreux cas et pour des organisations de tous types : qu'il s'agisse d'institutions éducatives, de petites entreprises, d'associations à but non lucratif, d'hôpitaux ou de sociétés de grande taille. Voici quelques unes des utilisations dans le cadre desquelles la collaboration dans le cloud peut être essentielle à votre organisation :

Planification de projet

Les chefs de projet et autres parties prenantes peuvent aligner leurs attentes respectives et établir un plan efficace grâce au partage de contenu en un instant, notamment des documents, agendas et fichiers, d'apporter des modifications en temps réel et de coordonner les décisions importantes tous ensemble. La capacité de communiquer instantanément par vidéo, téléphone ou chat permet aux responsables d'encadrer les projets, de les faire avancer et de faire en sorte que tout le monde soit sur la bonne lancée.

Révision des documents et fichiers

Que vous soyez en train de modifier un document, d'examiner une vidéo, de créer une image en temps réel ou de coordonner la conception d'un bâtiment, les possibilités de révision de contenu sont infinies. Vous pouvez également partager les applications que vous consultez sur votre écran pendant vos réunions, ce qui simplifie la collaboration entre les outils de votre espace de travail.

Coordination des opérations en temps réel

Dans n'importe quelle organisation, il existe des situations qui exigent une communication et une collaboration instantanées, claires et dynamiques. Pour traiter une crise des relations publiques, coordonner des efforts marketing dans le cadre du lancement d'un produit important ou résoudre des problèmes critiques rencontrés par les clients, Zoom vous donne la possibilité de coordonner vos efforts et ceux de votre équipe en temps réel, afin d'avancer rapidement et avec efficacité.

Fabrication

Gérer la conception et l'assemblage de produits et machines complexes à grande échelle nécessite une collaboration constante. Avec Zoom, les fabricants peuvent travailler facilement avec les parties prenantes et les équipes, dans un environnement numérique, afin de créer des modèles, d'examiner les processus de fabrication, et bien plus encore.

Éducation

Grâce à la possibilité de modifier, commenter et annoter des documents en temps réel, les étudiants peuvent collaborer sur des fichiers avec les enseignants afin de créer des expériences d'apprentissage dynamiques ou de travailler sur des fichiers avec des pairs dans le cadre de projets en groupe ou d'activités éducatives.

Santé

Les médecins, infirmières et autres professionnels du secteur médical peuvent consulter les documents médicaux importants d'un patient dans un environnement numérique sécurisé qui aide les clients à mettre en place des programmes conformes à la norme HIPAA, au moyen de la signature d'un BAA, et à prendre des décisions essentielles au sujet des soins apportés au patient.

Avantages de la collaboration dans le cloud

La collaboration dans le cloud est un outil puissant pour les organisations, quelle que soit leur taille. Que vos employés soient sur site, en télétravail ou que vous utilisiez une combinaison de ces deux modèles, la collaboration dans le cloud offre un grand nombre d'avantages qui peuvent vous aider à atteindre vos objectifs et à aller plus loin ensemble.

Voici quelques uns des avantages que la collaboration dans le cloud peut apporter à votre organisation :

Simplification des flux de travail

N'attendez plus une réponse à un e-mail alors que votre projet est urgent et n'essayez plus d'expliquer un livrable en détail par téléphone. Vous pouvez facilement contacter vos collègues pour échanger des informations et, grâce à des fonctionnalités comme le partage d'écran, vous pouvez collaborer sur des projets en temps réel sans subir les pénibles allers et retours.

Créer l'égalité entre tous les collaborateurs

De nombreuses organisations se tournent vers un modèle de travail hybride, et il peut être compliqué d'offrir les mêmes opportunités aux employés en télétravail qu'à ceux en présentiel, notamment pour la participation aux réunions et autres projets. Grâce à la collaboration dans le cloud, les collaborateurs en télétravail peuvent facilement apporter leur contribution et se faire entendre au cours des réunions.

Injecter de la flexibilité dans vos opérations

La technologie de vidéoconférence permet aux employés de n'avoir plus besoin d'être physiquement présents à leur bureau pour être efficaces. Dès lors que vous avez accès à un appareil équipé d'une connexion Internet, vous pouvez participer et vous exprimer durant les réunions, même dans des environnements à faible connectivité. Vous pouvez donc toujours travailler sur vos projets avec votre équipe que vous soyez à l'aéroport, dans une chambre d'hôtel ou au bord d'une piscine !

Améliorer la coordination

Les employés peuvent facilement se connecter les uns aux autres, en un claquement de doigt et peu importe où ils se trouvent, pour coordonner leurs efforts, partager des fichiers et établir des rapports de progression.

Collaborer de manière dynamique avec les fonctionnalités avancées de Zoom

Il existe un grand nombre de solutions de collaboration dans le cloud disponibles sur le marché. Pour tirer le maximum de votre solution, vous aurez besoin de fonctionnalités de pointe et intuitives qui vous permettent d'approfondir encore votre expérience, ainsi que de la sécurité et de la fiabilité nécessaires pour protéger vos réunions et communications.

La plateforme de communications unifiées de Zoom offre un ensemble de fonctionnalités avancées qui vous aide à simplifier vos sessions de collaboration. Ses options de fiabilité et sécurité vous permettent d'organiser des réunions en toute sécurité et sans interruption.

Voici quelques unes des fonctionnalités de Zoom qui peuvent aider vos équipes et vous-même à collaborer plus efficacement.

Partage d'écran amélioré

La fonction de partage d'écran de Zoom offre un grand nombre de fonctionnalités uniques, notamment la possibilité de donner à un autre utilisateur le contrôle de votre écran, de choisir quel écran vous aimeriez partager sur un affichage à plusieurs écrans, de partager du contenu à partir d'un tableau blanc, et bien plus encore.

Chat durant la réunion

Avec le chat durant la réunion, vous pouvez envoyer un message à chaque participant à la réunion ou à tous ceux présents, ce qui vous donne la possibilité de communiquer des points importants et de faire des commentaires sans interrompre la personne ayant la parole.

Transformation d'un appel téléphonique en vidéoconférence

Avec la plateforme de communications unifiées de Zoom, vous pouvez transformer un appel téléphonique sur Zoom Phone en une réunion sur Zoom Meetings lorsque vous avez besoin de partager rapidement votre écran ou de vous appuyer sur un support visuel.

Intégrations Zoom

Une solution de communication professionnelle doit pouvoir s'intégrer facilement aux autres outils de votre espace de travail. Zoom s'intègre à un grand nombre de plateformes et applications de collaboration, ce qui vous permet de simplifier vos réunions et d'aller plus loin ensemble.

Voici quelques unes des incroyables intégrations de Zoom :

Google Workspace

L'intégration de Zoom avec Google Workspace vous permet de gérer facilement vos réunions depuis Gmail et Google Agenda, d'ajouter des pièces jointes et des thématiques à votre réunion et de personnaliser les options de réunion.

Microsoft Teams

Cette intégration pour Microsoft Teams vous permet de démarrer des Zoom Meetings instantanément depuis votre canal de chat Teams grâce à la mention @Zoom. Vous pouvez aussi utiliser le bouton Zoom dans la zone de texte d'une discussion, d'un groupe ou d'un canal Teams afin de programmer ou démarrer une réunion.

Gong.io

Parcourez facilement vos appels enregistrés pour établir des analyses décisionnelles grâce à l'intégration Gong.io pour Zoom, qui enregistre, analyse et transcrit chaque appel programmé depuis G Suite ou Office 365. Vous pouvez utiliser les analyses de Gong.io pour examiner la performance de vos ventes et collaborer avec votre équipe afin de proposer des retours utiles et d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Prise en main de la collaboration dans le cloud

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