Pour assurer l’entière satisfaction de nos clients (vous !), nous devons notamment nous assurer que la plateforme Zoom répond à tous vos besoins, et qu’elle est compatible avec vos principales solutions professionnelles. Nous sommes ravis de vous présenter les différentes manières dont vous pouvez profiter de Zoom en l’intégrant à vos outils quotidiens.

La Zoom App Marketplace héberge désormais plus de 1000 applications et intégrations pour Zoom Meetings, Zoom Webinars, Zoom Rooms, Zoom Phone et Zoom Team Chat. Nous avons enregistré plus de 6 millions d’installations d’applications toutes intégrations confondues, ce qui démontre bien l’importance qu’a pris Zoom dans notre quotidien professionnel.  

Voici quelques-uns des meilleurs outils qui permettent à nos clients qui utilisent la Zoom App Marketplace d’améliorer leur productivité, où que se trouvent leurs collaborateurs :

Agenda et planification

Zoom s’intègre aux logiciels de gestion d’agenda les plus utilisés, par exemple Calendly, Google Calendar, Acuity Scheduling et GoDaddy Online Appointments, pour vous faciliter encore la tâche lorsque vous planifiez une réunion en vidéo. Il vous suffit d’ouvrir votre logiciel de gestion d’agenda préféré, de créer une réunion et, à l’aide du menu déroulant et d’un simple clic, d’ajouter la visioconférence à cette réunion grâce à Zoom. Vous pouvez également décider de réserver une salle de conférence dans vos locaux pour votre réunion et consulter les horaires recommandés pour l’organiser, en fonction de la disponibilité des invités.

Collaboration

Les intégrations à des solutions professionnelles comme G Suite, Microsoft Teams, Spark, Monday.com et LinkedIn Video Meetings vous permettent de combiner toute la puissance des communications vidéo de Zoom avec vos solutions de collaboration préférées. Les utilisateurs ont ainsi accès à la vidéo en toute simplicité directement depuis les applications, et peuvent instantanément transformer n’importe quelle discussion en réunion vidéo pour une communication dynamique et efficace, en un clin d’œil.

Transcriptions de réunion

Des solutions comme Otter.ai, Rev Live Captions, Docket, Avoma et la transcription automatisée de Sonix vous permettent de bénéficier de transcriptions claires et consultables pour Zoom Meetings. Les participants ont accès à des ressources intuitives et peuvent retrouver les informations dont ils ont besoin dans le cadre de leur réunion ou prendre rapidement connaissance du contenu d’une réunion.

CRM

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) sont des outils incontournables pour de nombreuses entreprises. Zoom s’intégrant aux principales solutions de CRM, les utilisateurs peuvent rationaliser leurs flux de travail directement depuis ces applications clés. Par exemple, vous pouvez instantanément lancer une Zoom Meeting, gérer vos appels entrants et sortants grâce à un soft phone Zoom Phone, et suivre la participation sur Zoom Webinars pour aider vos équipes marketing et commerciale à produire du contenu performant pour vos webinaires.

Éducation et développement de l’apprentissage

Grâce à des intégrations à des solutions comme NearPod, WeSchool, Canvas LTI, e-Stela et Edupage, les enseignants ont la possibilité de programmer, rejoindre et gérer Zoom Meetings, mais aussi d’activer l’authentification unique pour sécuriser les cours, de créer des groupes d’étude virtuels et d’être disponibles à des horaires réguliers sur leurs systèmes de gestion de l’apprentissage.  

À propos de la plateforme Zoom pour développeurs

Il y a à peine un an, notre plateforme comptait 200 applications. Cette progression montre que la demande pour ces applications est constante et croissante, mais aussi que les développeurs ont pu très simplement créer des intégrations en s’appuyant sur notre plateforme Zoom ouverte dédiée aux développeurs, qui leur permet de concevoir des applications pour la Zoom App Marketplace.

Grâce à la plateforme Zoom pour développeurs, des développeurs et fournisseurs de services tiers peuvent créer des applications et intégrations sur la plateforme de communications unifiées leader du marché de Zoom, qui regroupe des fonctionnalités vidéo, audio, de partage de contenu et de chat sur ordinateur et mobile, ainsi que sur les postes de travail.

La plateforme Zoom dédiée aux développeurs leur donne la possibilité de :

• S’appuyer sur les API, SDK et webhooks proposés par Zoom pour concevoir de puissantes applications personnalisées et de nouvelles fonctionnalités qui viendront enrichir les interactions et expériences sur Zoom.

• Concevoir des applications publiques déployables directement sur la Zoom App Marketplace où chacun pourra les découvrir, ou développer des applications privées qui serviront d’outils professionnels en interne.

• Développer des applications et intégrations entièrement personnalisables grâce à notre Video SDK ou utiliser Meetings SDK pour agrémenter l’expérience Zoom Meetings.

Au cours des prochains mois, nous comptons apporter des améliorations aux solutions proposées sur notre plateforme pour développeurs, notamment en créant une nouvelle passerelle dédiée vers nos outils et notre documentation, et en élargissant notre offre de SDK.

Pour en savoir plus au sujet de la conception d’applications et d’intégrations pour la plateforme Zoom, visitez la Zoom App Marketplace et consultez nos ressources documentaires.