Dans le webinaire organisé aujourd’hui par le PDG de Zoom, Eric S. Yuan, nous présentons nos progrès depuis le webinaire du 1er juillet, qui a récapitulé toutes les améliorations apportées au cours de notre plan sécurité de 90 jours. À l’avenir, nous prévoyons d’organiser ces webinaires tous les mois pour vous mettre au courant des dernières améliorations apportées aux produits et à la sécurité. 

Eric a expliqué que Zoom a recommencé à développer et introduire des fonctionnalités innovantes sur tous les produits, mais que la sécurité et la confidentialité continueront d’être prioritaires dans tout ce que nous faisons. Il a également annoncé certaines nouvelles mises à jour de la plateforme et des offres de produits, notamment Zoom Hardware as a Service et Zoom for Home.

Notre CPO, Oded Gal, a rejoint Eric lors du webinaire pour examiner les mises à jour de sécurité récentes et à venir, ainsi que d’autres actualités clés pour la plateforme de Zoom. Le CTO, Brendan Ittelson, a également participé à la séance de questions-réponses.

Hardware as a Service Zoom

Nous avons récemment introduit l’offre Hardware as a Service (HaaS), qui réunit en une solution unique l’offre logicielle, matériellle et les services professionnels de Zoom. Grâce à ce service d’abonnement abordable, vous pouvez choisir parmi plusieurs solutions Zoom Phone et Réunions Zoom et de grands fabriquants de matériel, afin d’équiper vos employés avec nos solutions innovantes qui s’adaptent à votre développement pour un faible prix mensuel. HaaS est actuellement disponible aux États-Unis ; lisez notre billet de blog pour des précisions sur ce programme.

Zoom for Home

Nous avons lancé récemment Zoom for Home, qui combine le logiciel Zoom avec du matériel compatible afin de mettre à niveau votre bureau à domicile et de faciliter le travail à distance. En voici quelques avantages :

• Une meilleure expérience Zoom : Connectez-vous sur un appareil compatible avec votre compte utilisateur et recréez en un instant votre environnement d’entreprise
• Personnalisation pour l’utilisateur : Synchronisez vos agendas, statuts, paramètres de réunion et téléphone sur tous vos appareils pour une expérience de communication intégrée accordant la priorité à la vidéo
• Options de gestion flexibles : Les appareils Zoom for Home peuvent être paramétrés pour être gérés à distance par les équipes informatiques par l’intermédiaire du portail administrateur ou gérés par l’utilisateur final

Mises à jour des produits

Réunions et webinaires Zoom  

Ce week-end, nous avons ajouté Singapour comme option de centre de données. Dans un avenir proche, nous prévoyons d’ajouter des fonctionnalités qui permettront à des hôtes suppléants d’accéder à des liens d’enregistrement, offriront davantage d’options de Salle d’attente sur le web, des paramètres de code d’accès distincts pour les webinaires et les réunions, et une vérification téléphonique web. Nous prévoyons également de lancer notre programme bêta limité de chiffrement de bout en bout à partir du 31 juillet.

Zoom Phone

Notre dernière version de Zoom Phone inclut la mise en attente des appels, l’indicateur de statut de ligne occupée, la transcription des enregistrements, les groupes de lignes partagées, le transfert d’appels téléphonique IP à une boîte vocale et les contacts téléphoniques IP. Pour plus d’informations, veuillez lire nos notes de version. 

Nous travaillons également à l’ajout de la possiblité de transférer un appel à une réunion de délégué, fournir une prise en charge de hotkey, donner aux utilisateurs de Zoom Phone un indicateur de qualité d’appels et combiner les résultats de recherches téléphoniques.

Plan sécurité 

• Réunions et webinaires Zoom : Les organisateurs pourront activer le micro de tous les participants avec leur accord préalable, et des possibilités de code d’accès et de Salle d’attente seront ajoutées à tous les programmateurs que nous prenons en charge. Nous améliorerons aussi les notifications de Salle d’attente.
• Chat Zoom : Les administrateurs peuvent retirer aux contacts extérieurs la possiblité d’ajouter de nouveaux utilisateurs à un canal ou un groupe de chat et gérer plus étroitement les autorisations de publication. 
• Zoom Rooms : Nouvelles options de l’hôte pour contrôler la façon dont les utilisateurs changent de nom et peuvent partager leur écran, et pour permettre aux employés internes d’admettre des employés externes provenant de la Salle d’attente.

Q. et R.

Qu’avons nous appris du plan de 90 jours et de la crise de sécurité ?

Eric a dit qu’il était très reconnaissant des commentaires que nous avons reçus de nos clients concernant la sécurité de Zoom. Il a ajouté qu’il est important pour lui que la confidentialité et la sécurité soient inscrites dans l’ADN de notre entreprise. Nous avons embauché des experts de la sécurité et nous sommes appuyés sur leurs commentaires pour développer la plateforme la plus sûre et la plus fluide du marché. 

Pouvez-vous nous donner plus d’informations sur les fonctionnalités d’accessibilité de Zoom ?

Nous voulons nous assurer que Zoom soit accessible à tous. Nous avons ajouté l’onglet Accessibilité sous Paramètres dans le client Réunion Zoom soulignant certaines de ces fonctionnalités sur la plateforme de Zoom. Pour plus d’informations sur nos fonctionnalités d’accessibilité, veuillez visiter zoom.us/accessibility.

Est-il possible d’utiliser plusieurs caméras pendant une réunion ou faut-il une connexion supplémentaire ?

Dans la fonctionnalité « Partage d’écran », il y a un onglet « Avancé » qui offre la possibilité de partager une seconde caméra. Vous n’avez pas besoin d’une autre connexion pour partager une seconde caméra. 

Pouvez-vous nous donner des nouvelles du projet chiffrement de bout en bout de Zoom ?

Eric a dit que le développement de l’offre chiffrement de bout en bout de Zoom progresse, et nous devrions lancer le programme bêta limité de notre offre chiffrement de bout en bout fin juillet.

Pouvez-vous clarifier la différence entre Zoom Phone et un téléphone normal ?

Oded a expliqué que Zoom Phone offre de nombreuses fonctionnalités supplémentaires par rapport à un service téléphonique traditionnel. Zoom Phone s’appuie sur notre solide architecture vidéo mondiale pour prendre en charge également un service téléphonique dans le cloud, afin que les clients puissent utiliser le réseau de Zoom pour appeler de manière fiable tout numéro RTC dans le monde depuis n’importe quel emplacement. De plus, la plateforme de communications unifiées unique de Zoom vous permet d’utiliser tous les services de Zoom quels que soient vos besoins. Que vous vouliez passer d’un coup de téléphone à une réunion vidéo Zoom, intégrer Zoom Phone à votre téléphone de bureau ou faire fonctionner le logiciel Zoom de manière native sur votre appareil de bureau à domicile, Zoom offre une expérience de communication simplifiée mais puissante.

Quel sera le rôle de Zoom quand nous retournerons tous au bureau ?

Zoom continuera à jouer un rôle clé pour connecter les équipes et faciliter la collaboration entre les employés en télétravail et ceux présents au bureau. Cette période nous a appris qu’il est possible de travailler depuis n’importe où sans perdre en productivité ou sacrifier la confidentialité et la sécurité. Zoom contribuera à développer une expérience de communication et de collaboration cohérente quel que soit l’endroit d’où les gens choisissent de travailler.  

Merci !

Merci d’avoir participé à la session de cette semaine et merci à tous ceux qui ont posé des questions ! Nous apprécions vraiment votre soutien dans notre ambition de faire de Zoom la plateforme de communication d’entreprise la plus sécurisée au monde.

Si vous avez manqué la session de cette semaine, vous pouvez regarder l’enregistrement ici :

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