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Quelles sont les fonctionnalités de sécurité les plus adaptées à votre secteur ?

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité les plus adaptées à votre secteur ?

Où que vous travailliez et quoi que vous fassiez, la sécurité est essentielle. Nous nous efforçons donc de l'intégrer en toute transparence dans l'expérience utilisateur de Zoom, afin que les organisations de tous les secteurs profitent de collaborations fluides et sécurisées.

Que vous utilisiez la plateforme Zoom dans le cadre d'un apprentissage hybride, de télésanté ou de réunions législatives, nous avons conçu des fonctionnalités uniques et contribué à établir des normes propres à chaque industrie pour aider les organisations à maximiser leur efficacité tout en répondant à leurs besoins uniques.

Bien que nos fonctionnalités de sécurité ne soient pas personnalisées par secteur, nous souhaitons mettre en lumière certaines d'entre elles, essentielles pour répondre à des problématiques propres à des secteurs donnés.

Mais pour commencer, voici quelques conseils pour aider tous les utilisateurs à sécuriser leurs réunions :

Gérer la réunion


Si chaque secteur utilise notre plateforme pour satisfaire ses besoins spécifiques, Zoom Meetings est doté d'une icône de sécurité et d'un ensemble de contrôles de la réunion qui aident les utilisateurs à protéger leurs réunions contre les invités indésirables. Avec ces contrôles, les hôtes peuvent :

  • Gérer le partage d’écran
  • Verrouiller la réunion
  • Paramétrer une authentification à deux facteurs
  • Supprimer les participants perturbateurs
  • Désactiver la vidéo et couper le son des participants
  • Suspendre les activités d'un participant
  • Désactiver le transfert de fichiers
  • Désactiver le chat privé
  • Signaler un utilisateur

Toutes les organisations doivent mettre l'accent sur ces contrôles et former les utilisateurs à les déployer si nécessaire, afin de gérer et de sécuriser l'expérience de réunion.

Éducation

Alors que de nombreux établissements et campus adoptent le modèle d'apprentissage hybride, les enseignants ont besoin d'outils de sécurité adaptés et disponibles pour veiller à ce que leurs salles de classe virtuelles ne soient pas perturbées par des éléments extérieurs ou des pitreries incontrôlées. Les fonctionnalités et engagements suivants ont été pensés pour aider les enseignants et les administrateurs à simplifier l'expérience d'apprentissage virtuel :

Fonctionnalités clés

  • Alerte de réunion à risque : conçu pour identifier de façon proactive tout problème de confidentialité des réunions, cet outil surveille les publications sur les réseaux sociaux et autres ressources en ligne publiques à la recherche de liens vers des réunions Zoom. Si le lien de votre cours a été publié en ligne, vous recevrez une notification par e-mail.
  • Outil de comportement sur le chat : identifie automatiquement les mots-clés et séquences de texte dans Zoom Chat et dans le chat pendant les réunions, et empêche les utilisateurs de partager des messages indésirables, tels que ceux qui contiennent un langage inadapté. Il est important de noter que les Politiques de comportement sur le chat sont définies par les administrateurs de comptes, et non par Zoom, et que l'outil n'envoie pas de rapport ni de signalement aux administrateurs de comptes ou à qui que ce soit d'autre. Si vous êtes interessé par cette fonctionnalité, contactez votre responsable Réussite client (CSM) pour l'activer.
  • Salle d'attente : dans les paramètres de votre réunion, rubrique « Sécurité », vous pouvez activer la salle d'attente, ce qui permet de diriger tous les participants vers la salle d'attente avant de les admettre individuellement ou simultanément. De fait, la fonctionnalité de la salle d'attente est activée par défaut pour les utilisateurs des établissements d'enseignement de la maternelle à la terminale.

Certifications, attestations et normes

Santé

La confidentialité et le bien-être des patients restent la priorité des établissements de santé. Que vous assuriez des rendez-vous de télésanté ou que vous connectiez virtuellement des communautés médicales, voici quelques fonctionnalités et normes pour aider votre organisation à garantir la confidentialité des données des patients :


Fonctionnalités clés

  • Chiffrement avancé du chat : permet de sécuriser la communication de manière à ce que seul le destinataire puisse lire le message sécurisé, ce qui permet une coordination rapide du personnel médical tout en préservant la confidentialité des données des patients.
  • Codes d'accès aux réunions obligatoires : vous pouvez créer un code d'accès et le partager avec des patients par e-mail, puis exiger qu'ils saisissent ce code d'accès sécurisé pour pouvoir participer à une session de télésanté, offrant ainsi une couche de sécurité supplémentaire à l'interaction.  

Certifications, attestations et normes

Services financiers


La sécurisation des données des clients est vitale pour toute les organisations proposant des services financiers. La confiance des clients, et donc la viabilité économique, dépendent de la sécurité, de sorte que toute organisation de services financiers utilisant Zoom doit tirer parti de ces fonctionnalités de gestion et de chiffrement des données :

Fonctionnalités clés

  • Contrôle de l'acheminement des données : les utilisateurs de Zoom ont la possibilité de sélectionner les data centers qui traiteront leurs données en transit ou, en d'autres termes, les données activement transférées d'un lieu vers un autre via Internet. Vous pouvez inclure ou exclure les data centers de chacune des régions (à l'exception de votre région par défaut, qui correspond à votre compte) pour vos données en transit, ce qui vous donne un contrôle accru sur vos flux de données.
  • Chiffrement de bout en bout : lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité utilise le chiffrement 256-bit AES GCM mis en œuvre pour prendre en charge la version standard de Zoom Meetings afin de chiffrer la communication entre tous les participants à une réunion. La seule différence est que les clés cryptographiques ne sont connues que des appareils des participants à la réunion. Ainsi, aucun tiers ne peut accéder aux clés privées de la réunion, Zoom y compris.
  • Archivage des réunions et webinaires : permet aux administrateurs de comptes de paramétrer un mécanisme automatisé de collecte et d'archivage des données des réunions sur une plateforme tierce de leur choix, et ainsi de satisfaire aux exigences de conformité de la FINRA et/ou d'autres organismes. Contrairement à l'enregistrement dans le cloud, qui sauvegarde des fichiers vidéo, audio et de chat/transcription dans le cloud Zoom, l'API d'archivage collecte les données/métadonnées des webinaires et réunions nécessaires pour respecter certaines lignes directrices spécifiques, ainsi que les fichiers audio, vidéo et de chat si cela est défini dans l'API.

Certifications, attestations et normes

  • Nous soumettons nos services à des dispositifs de sécurité conçus pour protéger la confidentialité et la sécurité des données des clients. Ces dispositifs peuvent aider nos clients à respecter les différentes exigences de conformité en matière de sécurité : Gramm-Leach Bliley Act, NY DFS, RGPD et autres.

Gouvernement

Comme de nombreuses organisations modernes, les institutions gouvernementales doivent collaborer en temps réel tout en protégeant les échanges de données cruciales, et c'est pourquoi nous avons développé Zoom pour les gouvernements. Conçu pour répondre aux exigences et besoins spécifiques du gouvernement américain, Zoom pour les gouvernements offre la même expérience que la plateforme Zoom standard, mais sur une plateforme distincte conçue pour appliquer les normes fédérales en matière de sécurité. Découvrons quelques-unes des fonctionnalités de sécurité importantes pour les fonctionnaires :

Fonctionnalités clés

  • Personnels et data centers basés aux États-Unis : Zoom pour les gouvernements utilise l'infrastructure GovCloud basée aux États-Unis ainsi que des data centers en colocation situés aux État-Unis. La plateforme est déployée et gérée par des citoyens américains exclusivement. Cette fonctionnalité est propre à Zoom pour les gouvernements.
  • Fonctionnalités de confidentialité entre plateformes : Zoom a lancé plusieurs fonctionnalités de confidentialité qui contribuent à offrir aux clients de Zoom et Zoom pour les gouvernements un contrôle accru sur la confidentialité de leurs réunions. Ces fonctionnalités contribuent à protéger la confidentialité des informations cruciales échangées via notre plateforme. Elles empêchent notamment les participants de rejoindre une réunion via plusieurs appareils simultanément ou depuis un autre appareil après avoir été bannis d'une réunion, ou bien permettent de demander aux seuls utilisateurs authentifiés de rejoindre une réunion.

Certifications, attestations et normes

  • Les contrôles de la plateforme prennent en charge des attestations et certifications importantes, comme FedRAMP Moderate, DOD IL2, FIPS 140-2, HIPAA et plus de 300 contrôles NIST.

Sécurité du personnel hybride

Quel que soit votre secteur d'activité, une collaboration en toute sécurité est la clé du succès. La sécurité s'avère plus cruciale que jamais à l'heure où les organisations adoptent de nouveaux modes de travail et ont recours à du personnel hybride.

En soutenant leurs personnels hybrides avec une technologie déployant des fonctionnalités de sécurité faciles à mettre en œuvre, les organisations créent une approche réaliste et évolutive en matière de sécurité.

Pour en savoir plus sur la confidentialité et la sécurité de Zoom, explorez notre Trust Center.

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