Loin du modeste espace de réunion en sous-sol qu’il était à ses débuts à Columbus, dans l’Ohio, le centre d’animation jeunesse Kaleidoscope Youth Center est aujourd’hui un lieu communautaire où les jeunes LGBTQIA+ peuvent tisser des liens et accéder aux services dont ils ont besoin pour s’épanouir. Avec son centre d’accueil qui propose un soutien et des activités en présentiel, plus des services virtuels via Zoom, Kaleidoscope est devenu un espace sûr pour les jeunes, bien au-delà de Columbus. 

Une jeune personne témoigne : « J’avais très peur de ce que les gens allaient penser de moi. Cet endroit te donne la force de faire ce que tu veux comme tu veux, d’être toi-même. » Et une autre d’ajouter : « Kaleidoscope m’a sauvé la vie. »

Alors que l’association se développe, son équipe prend conscience qu’il reste beaucoup à faire, en particulier dans le domaine de la santé mentale. 

Selon l’enquête nationale 2023 sur la santé mentale des jeunes LGBTQ menée par The Trevor Project, 41 % des jeunes LGBTQIA+ aux États-Unis auraient sérieusement envisagé de se suicider, tandis que 56 % de ceux qui ont souhaité une prise en charge psychologique n’ont pas pu en bénéficier. 

Souvent, l’assurance maladie des parents ne couvre pas ces frais, et lorsque la question financière n’est pas un problème, il est difficile de trouver un thérapeute qui comprend les problématiques spécifiques de la jeunesse LGBTQIA+. Il peut même arriver que le thérapeute ne soit pas favorable à ces orientations. Et les jeunes trans sont les plus concernés.

L’équipe de Kaleidoscope a alors trouvé la solution : se développer et proposer une initiative de bien-être communautaire, qui permettrait aux jeunes LGBTQIA+ d’accéder gratuitement à des services de santé mentale. 

Mais pour cela, des fonds supplémentaires étaient nécessaires. 

Zoom Cares, notre branche sociale, a entendu parler de Kaleidoscope par le biais de conseillers sociaux dans le cadre de notre modèle de subventionnement participatif, ancré dans une philanthropie basée sur la confiance. Kaleidoscope a reçu une subvention sans restrictions de Zoom Cares pour poursuivre la stratégie de son choix. 

Dans le cadre du soutien qui lui a été offert, l’équipe de Kaleidoscope a participé à un programme de renforcement des capacités dirigé par Raise for Good, qui lui a permis d’apprendre aux côtés d’autres acteurs du milieu associatif. Ensemble, les participants ont pu élaborer des stratégies et renforcé leurs compétences, notamment en matière de collecte de fonds, de communication et de direction.   

Le moment ne pouvait pas être mieux choisi. Kaleidoscope avait ainsi les fonds et le soutien stratégique nécessaires pour se développer. Et surtout, l’association disposait déjà d’un modèle hybride capable de soutenir ce développement. 

Le confinement a ouvert de nouvelles portes à la jeunesse LGBTQIA+ et a inauguré le soutien hybride

L’approche hybride de Kaleidoscope en matière de sensibilisation et de services est née de la pandémie. Lors des confinements, les centres d’accueil comme celui de Kaleidoscope ont dû fermer leurs portes. Mais les jeunes avaient besoin, peut-être même plus que jamais, d’avoir accès à des espaces sûrs où se retrouver. 

Quand tout le monde s’est jeté sur Zoom, une chose surprenante s’est produite : les barrières physiques sont tombées. Les jeunes qui vivaient trop loin du centre d’accueil ou qui ne pouvaient pas s’y rendre en raison d’une immunodéficience, pouvaient désormais rejoindre la communauté. 

Notre centre d’accueil offre un espace sûr où les jeunes LGBTQIA+ peuvent affirmer et vivre sereinement leurs différences. Zoom nous permet d’étendre cet espace sécurisant au-delà de notre centre et de l’ouvrir aux jeunes et à leurs alliés de tout le pays.

Jennifer Kuhn, directrice des partenariats communautaires et des relations extérieures, Kaleidoscope Youth Center. 

Avec Zoom, les associations comme Kaleidoscope peuvent proposer des services de santé mentale et de bien-être par le biais de consultations respectant la loi HIPAA, de la pair-aidance ou de rencontres virtuelles pour créer un sentiment d’appartenance indispensable. Zoom offre également à Kaleidoscope une plateforme pour organiser des réunions de coalition et des ateliers de développement professionnel à l’échelle nationale, et proposer un soutien aux professionnels de la jeunesse, aux enseignants et aux organismes qui souhaitent en savoir plus sur la manière d’accompagner au mieux les jeunes LGBTQIA+.

Kaleidoscope : un développement synonyme de croissance

Avec un financement et un modèle hybride de grande envergure en place, Kaléidoscope a fait un premier pas dans son développement en embauchant un thérapeute comportementaliste. 

Pour de nombreux jeunes, le centre d’accueil de l’association est devenu le premier endroit où aller pour bénéficier de services thérapeutiques auxquels ils n’auraient autrement pas les moyens financiers ou autres d’accéder. L’équipe de Kaleidoscope a également travaillé avec les jeunes pour faciliter la communication avec leurs familles dans l’espoir d’obtenir un soutien supplémentaire. 

Les demandes de séances de thérapies ont rapidement augmenté. La première année, Kaleidoscope a accueilli 298 séances individuelles et environ 20 séances de groupe.   

« Le financement de Zoom Cares nous a donné les moyens d’imaginer et de structurer ce que nous voulions faire, puis de montrer au reste de la communauté ce que nous pouvons réellement faire », explique Jennifer Kuhn.

Ce succès a fourni des preuves que Kaleidoscope a pu présenter à d’autres bailleurs de fonds. L’association a ainsi obtenu d’autres financements qui lui ont permis d’embaucher un deuxième thérapeute. 

En septembre 2023, Kaleidoscope a ouvert un centre de bien-être pour accueillir des séances de thérapies, des activités de groupe, des sessions de développement des compétences de vie et plus encore, étendant ainsi son impact sur la vie des jeunes LGBTQIA+. 

Un espace dédié à la santé mentale et au bien-être 

Aujourd’hui, nous célébrons la Journée mondiale de la santé mentale, dont l’objectif cette année est de rappeler que la santé mentale est un droit universel. Aux États-Unis et dans le monde entier, des jeunes peinent à obtenir l’aide dont ils ont besoin, en particulier les jeunes qui s’identifient comme LGBTQIA+. 

Cette journée est également l’occasion de saluer le travail des ambassadeurs et des professionnels de la santé mentale. Chez Zoom, nous sommes fiers de soutenir, par le biais de nos subventions Zoom Cares et de notre plateforme de communication et de collaboration, des associations comme Kaleidoscope qui œuvrent pour apporter aux jeunes les services et les espaces sûrs dont ils ont besoin.    

Pour en savoir plus sur nos initiatives d’utilité sociale, consultez le dernier rapport sur l’impact social de Zoom Cares.