Bien que les solutions de téléphone, d'e-mail et de vidéoconférence soient des éléments courants de l'infrastructure technologique d'une organisation, de nombreux travailleurs ont également pris goût à un autre outil de communication moderne, la messagerie instantanée. 

Zoom Team Chat est notre solution de messagerie d'entreprise qui permet une communication asynchrone et un partage d'informations rapide. À ne pas confondre avec le Chat en réunion, Zoom Team Chat est une solution de messagerie persistante qui est incluse dans Zoom desktop client, qui abrite également un tas de solutions, y compris Zoom Phone, Zoom Apps, Zoom Whiteboard, et plus encore. 

Comme pour toutes les solutions de Zoom, nous avons conçu notre solution de chat dans un souci de sécurité. Elle est livrée avec une multitude de fonctions de sécurité conçues pour créer un environnement sûr et sécurisé pour une communication transparente. Découvrez cinq de ces fonctionnalités :

Principales fonctionnalités de sécurité du chat 

1. Gestion des contacts externes : les titulaires de compte et les administrateurs peuvent activer ou désactiver la possibilité pour les utilisateurs de discuter ou d'ajouter des contacts externes, et peuvent afficher et supprimer tout contact externe qui a été ajouté. Si cette fonctionnalité est activée, vous pouvez ajouter des utilisateurs externes de Zoom aux contacts en précisant leur adresse e-mail. Une fois que l'utilisateur externe a accepté la demande de contact, vous serez en mesure de discuter, partager des images et des fichiers et les rencontrer instantanément. Si un utilisateur externe est présent dans un chat ou un canal, une étiquette « externe » sera affichée à côté du nom de cet utilisateur et dans la case de saisie des messages.

2. Aperçu du lien : un aperçu de la vignette s'affichera chaque fois que vous partagerez un lien public dans un chat ou un canal. Cela permet une prévisualisation du contenu du site Web pour les autres utilisateurs, en leur donnant une meilleure indication de la destination du lien. 

3. Définir la classification GIF : les titulaires de compte et les administrateurs peuvent définir une « classification » pour l'utilisation des images GIF de GIPHY dans Zoom Team Chat. S'ils le souhaitent, ils peuvent limiter les GIF à une classification G, PG, PG-13 ou R, selon la classification de GIPHY. Les utilisateurs ne verront que les images GIF avec ces classifications dans leur bibliothèque dans Zoom Team Chat. 

4. Outil de comportement sur le chat : identifie automatiquement les mots-clés et séquences de texte dans Zoom Team Chat et dans le chat en réunion, et empêche les utilisateurs de partager des messages indésirables, tels que ceux qui contiennent un langage inadapté. Il est important de noter que les Politiques de Comportement sur le chat sont définies par les administrateurs de comptes — et non par Zoom — et que l'outil n'envoie pas de rapport ni de signalement aux administrateurs de comptes ou à qui que ce soit d'autre. 

5. Chiffrement avancé du chat : cette fonctionnalité permet de sécuriser la communication de façon que seul le destinataire puisse lire le message sécurisé. Lorsque le chiffrement avancé du chat est activé, les données au repos sont chiffrées par des clés générées et exploitées sur les appareils des participants au chat. Les données de chat en transit sont toutefois chiffrées à l’aide du chiffrement Sécurité de la couche de transport (TLS, Transport Layer Security). Lorsque le chiffrement avancé du chat est utilisé, la fonctionnalité de certaines fonctions sera perdue. 

Messagerie instantanée, sécurité constante

En tant qu'aspect central de notre Zoom One qui comprend le team chat, le téléphone VoIP, le tableau blanc et les réunions vidéo, Zoom Team Chat n'est qu'un élément de la stratégie de sécurité globale de Zoom conçue pour aider à protéger et à assister les clients. Notre logiciel de messagerie instantanée s'intègre facilement à d'autres solutions Zoom, ce qui contribue à offrir une expérience de communications unifiées basée sur la sécurité et la confiance. 

Pour en savoir plus sur l'approche de Zoom en matière de sécurité, visitez notre Trust Center, un guichet unique qui contient toutes nos ressources à propos de la confidentialité et la sécurité.