Tout a commencé avec une offre d’emploi postée sur Facebook et une invitation à un entretien sur Zoom, une situation des plus banales, de nos jours, pour beaucoup de demandeurs d’emploi.

L’entretien, qui se déroulait uniquement sur Zoom Team Chat et non en face à face dans un appel vidéo en direct, a paru toutefois suspect au candidat. Et lorsque le recruteur lui a demandé ses coordonnées bancaires en lui promettant de lui envoyer un chèque, le doute n’était plus permis : il était bien victime d’une arnaque à l’emploi.

Ce signalement fait partie des nombreux autres envoyés récemment à notre équipe Confiance et sécurité. Les escrocs sont susceptibles d’utiliser tous les moyens de communication possibles, y compris Zoom, pour soutirer des informations confidentielles à leurs victimes.

Alors que les arnaques à l’emploi sont en hausse, les entreprises du monde entier utilisent Zoom pour mener leurs entretiens, quel que soit le poste à pourvoir. Comment distinguer une opportunité de travail légitime d’une arnaque ? Voici quelques indices, ainsi que des conseils qui vous permettront de chercher un emploi sereinement tout en restant protégé.

« L’entretien se déroulera sur le chat Zoom »

Dans un grand nombre des signalements reçus, les escrocs menaient l’entretien par chat, prétendant vouloir ensuite transférer la conversation aux ressources humaines ou au conseil d’administration de l’entreprise pour examen. Toutefois, aucun candidat n’a jamais vu le recruteur par vidéo ni parlé à aucun autre membre de l’entreprise.

De nos jours, il n’est pas rare que les recruteurs communiquent avec les candidats par téléphone, chat, e-mail ou SMS, en particulier dans les premières étapes de l’entretien. Mais si le recruteur refuse de rencontrer le candidat en personne ou via un appel vidéo au cours du processus de recrutement, la prudence s’impose.

« Ils m’ont proposé de m’envoyer un chèque »

Le processus de recrutement prend du temps. Par conséquent, si votre interlocuteur vous informe que vous êtes pris durant l’entretien et vous demande d’accomplir sur le champ les formalités d’embauche et de fournir vos coordonnées pour un virement automatique, vous devez vous méfier.

« J’ai commencé à avoir des doutes lorsqu’ils m’ont envoyé un contrat d’embauche juste après l’entretien, et qu’ils m’ont demandé des informations personnelles comme mon adresse postale et des pièces d’identité pour vérifier mon CV », a déclaré un demandeur d’emploi. « Ils m’ont proposé ensuite de m’envoyer un chèque pour me permettre d’acheter les fournitures de bureau dont j’aurais besoin. »

Si votre recruteur vous incite à brûler les étapes, prenez le temps d’évaluer la situation. Nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos coordonnées bancaires ou toute autre information personnelle, comme votre numéro de sécurité sociale, sur Zoom Team Chat. 

« Ils m’ont demandé de leur envoyer de l’argent pour l’achat d’équipements »

Les escrocs peuvent également vous demander d’utiliser une application de transfert d’argent telle que Zelle, PayPal ou Venmo, pour soi-disant acheter des équipements ou fournitures bureautiques qui vous seraient remboursés plus tard. 

« Mon interlocuteur n’arrêtait pas de me réclamer de l’argent pour l’équipement et la livraison », indique un témoignage.

Méfiez-vous des demandes d’argent, même si la personne vous fait parvenir un chèque ou prétend que vous serez remboursé. Aucune entreprise respectable ne vous réclamera de l’argent en échange d’un emploi.

Comment repérer une arnaque à l’emploi ?

La promesse d’un contrat d’embauche, en particulier lorsque vous êtes au chômage depuis longtemps, peut vous inciter à précipiter les choses. Prenez au contraire le temps d’examiner avec soin l’opportunité afin de vous assurer de sa légitimité.

Vérifier l’offre d’emploi

Les arnaques sur Indeed ou LinkedIn recourent souvent à des fausses offres d’emploi qui paraissent authentiques au premier abord. Lorsque vous postulez, l’escroc vous invite à un faux entretien par téléphone, Zoom Team Chat ou toute autre plateforme.

Si vous tombez sur une offre d’emploi provenant d’une entreprise dont vous n’avez jamais entendu parler, comportant une description vague du poste et proposant une fourchette de salaires ou des avantages trop beaux pour être vrais, menez votre enquête : 

• Consultez le site Web de l’entreprise pour vérifier si l’offre s’y trouve aussi.
• Cliquez sur le profil LinkedIn ou Indeed de l’entreprise depuis l’offre d’emploi : s’il contient peu d’informations ou d’abonnés, c’est qu’il s’agit d’un faux.

Vérifier l’adresse e-mail

Si vous êtes en communication avec un recruteur sur Zoom, jetez un œil à son adresse e-mail sur son profil Zoom (passez le pointeur de la souris sur sa photo de profil, puis cliquez sur l’onglet « Contact »). 

• Comparez le nom de domaine de l’adresse e-mail (la partie située après le signe @) avec celui du site Web de l’entreprise.
• Vérifiez la présence de fautes d’orthographe susceptibles d’indiquer qu’il s’agit d’une fausse adresse, comme recruitingperson@zooom.us.
• Ne communiquez jamais avec une personne qui prétend appartenir à une entreprise si elle utilise un compte de messagerie personnel du type entreprisezoom@gmail.com.

Signaler toute tentative d’arnaque à l’emploi sur Zoom

Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque à l’emploi sur Zoom, signalez-le afin d’éviter à d’autres internautes de tomber dans le piège. Voici quelques idées pour commencer :

• Signalez l’arnaque à notre équipe Confiance et sécurité. Joignez toute information utile, par exemple : captures d’écran, adresses e-mail de vos interlocuteurs, dates et heures.
• Si l’escroc prétendait appartenir à une vraie entreprise, contactez cette dernière pour la prévenir.
• Si vous avez été arnaqué par le biais d’une fausse offre d’emploi, signalez cette dernière sur le site où elle a été publiée (par exemple Indeed ou LinkedIn).
• Adressez-vous à l’agence de protection des consommateurs de votre pays (pour la France, la Direction départementale de la protection des populations (DDPP)).

Pour savoir comment sécuriser vos réunions Zoom et ce que nous faisons concrètement pour vous protéger, consultez le Centre de sécurité Zoom.

Il n’est malheureusement plus superflu de nos jours de procéder à un certain nombre de vérifications lors d’une recherche d’emploi. Restez prudent et bonne recherche !