Beaucoup d’entreprises disposent aujourd’hui d’équipes dispersées. Elles doivent donc permettre la mise en place de collaborations fructueuses à travers le monde, tout en essayant de trouver de nouvelles sources de revenu. Pour ce faire, ces entreprises doivent se montrer plus agiles, travailler plus intelligemment et mieux communiquer. 

Zoom Team Chat, notre service de messagerie instantanée, est la solution pour plus d’agilité. Ce service vous offre les mêmes fonctionnalités que d’autres prestataires, comme Slack et Microsoft Teams, et est inclus automatiquement avec toutes les solutions Zoom. Vous pouvez ainsi passer d’une modalité à l’autre et simplifier vos opérations, pour des flux de travail sans accroc. Ce service de messagerie dynamique vous aide à doper la collaboration, et donc vos équipes, grâce à des réunions, des appels, des tableaux blancs, et bien plus encore.

Une messagerie qui garde le rythme

Lorsque vous entendez « Zoom Team Chat », vous pensez d’abord à un chat de réunion, qui vous permet d’envoyer des messages pendant une réunion Zoom. Zoom Team Chat est notre outil de messagerie continue. Grâce à lui, vous pouvez discuter dans des chats de groupe et individuels, prendre des notes, configurer des canaux publics et privés, mais aussi rechercher des informations et ressources déjà partagées depuis nos applications mobile, Web et de bureau. Ce service est inclus aux autres produits Zoom, ce qui signifie que Zoom Team Chat et ses fonctionnalités avancées ne sont qu’à un clic.

Zoom Team Chat est parfaitement intégré aux autres produits Zoom ce qui vous permet d’éviter d’avoir à passer d’une application à une autre. Vous gagnez donc du temps et vous vous simplifiez la vie. Notre application regroupe toutes vos communications et collaborations. Cela vous permet de partager des documents, de prendre des notes, d’organiser un appel ou une réunion vidéo avec un collègue ou même d’envoyer un e-mail, le tout rapidement.   

Notre solution de messagerie, simple et facile d’utilisation, à l’interface familière, apporte simplicité et flexibilité aux opérations quotidiennes de vos équipes. Vous pouvez apporter un vrai plus à votre entreprise, sans grever votre budget.

Découvrez ce qui distingue Zoom Team Chat

Les services de messagerie sont aujourd’hui essentiels à la collaboration dans les entreprises. Les prestataires du monde entier proposent tous leur version de la messagerie instantanée. Slack, Microsoft Teams, Zoom… Vous vous demandez sûrement ce qui différencie ces trois services. Regardons ça ensemble !

Plus d’options grâce à une plateforme intégrée

Zoom Team Chat partage beaucoup de points communs avec Slack. Ces deux services vous permettent d’organiser des canaux de chat, de rechercher des informations et ressources clés et de communiquer facilement en externe. Ils vous proposent aussi des applications et intégrations de chat ainsi qu’une solution de gestion du stockage des fichiers. Même les fonctionnalités de sécurité avancées telles que la Clé gérée par le client de Zoom sont prises en charge par Zoom Team Chat.

Cependant, il existe quelques différences entre les deux services, différences qui s’expliquent principalement par le rôle de Zoom Team Chat dans l’ensemble de la plateforme de communications unifiées de Zoom. Zoom Team Chat offre une messagerie instantanée continue. Ainsi, les participants à une réunion peuvent discuter avant, pendant et après leur réunion. Notre solution permet aussi de programmer une réunion directement dans un canal de chat et offre des résumés de réunions créés par l’IA. Autant d’options que Slack ne propose pas. Toutes ces fonctionnalités sont rendues possibles par l’intégration parfaite de Zoom Team Chat au reste de la plateforme Zoom. Zoom Team Chat est inclus aux autres produits Zoom, gratuitement.

Notre hub de collaboration d’entreprise offre une messagerie dynamique et vous permet de mieux tirer profit de Zoom pour les réunions, appels, tableaux blancs et plus encore. Certes, Zoom Team Chat vous propose des fonctionnalités similaires à celles d’autres prestataires tels que Slack. Cependant, cette messagerie ne vous coûte rien de plus et vous permet de simplifier vos opérations : plus besoin d’un prestataire supplémentaire. Vous pouvez travailler en toute simplicité dans la même application de collaboration.

Le pouvoir de l’une des meilleures applications de communication

Microsoft Teams propose une solution de messagerie qui est aussi intégrée à un système de communications unifiées. Cela dit, cette solution diffère de Zoom Team Chat. C’est l’expérience qui différencie ces deux solutions : elles offrent les mêmes fonctionnalités, mais pas la même facilité d’utilisation. Voici pourquoi :

1. Tout au même endroit

Zoom Team Chat est intégré au client Zoom, léger et agile, que vous utilisez déjà pour vos autres produits Zoom. Cette solution de messagerie ainsi que toutes les autres fonctions Zoom sont donc disponibles depuis la même application, très facile d’utilisation et conçue pour vous aider à être productif et organisé. Que vous utilisiez les dossiers Zoom Team Chat ou l’option Rappelez-moi plus tard, qui vous permet de revenir sur un message, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin au même endroit. Il ne vous reste plus qu’à vous concentrer sur vos tâches. Actuellement, Microsoft Teams ne propose pas ces deux options.

2. Une expérience familière et cohérente
La messagerie instantanée de Microsoft Teams peut manquer de cohérence. Même si Microsoft Teams propose des fils de discussions dans les canaux de chat, il ne les propose pas dans les chats individuels ou de groupe. Dans les chats individuels, de groupe et de réunion dans Microsoft Teams, vous pouvez répondre à un message et le citer, mais ce n’est pas vraiment un fil. L’expérience n’est pas la même partout. Au contraire, Zoom Team Chat propose des fils de discussions dans les canaux, les chats individuels et les chats de réunion. Ils vous permettent d’organiser la conversation.

3. Innovation agile

Pour une expérience client optimale, des innovations rapides sont essentielles : elles permettent de vous proposer les outils dont vous avez besoin pour améliorer votre manière de travailler. Zoom n’a qu’une application à mettre à jour, ce qui vous permet d’obtenir rapidement de nouvelles fonctionnalités. Du partage d’un e-mail dans un chat à un chat de réunion continu (nous vous en disons plus ci-dessous), nos dernières innovations dans le domaine des chats sont toutes proposées à nos clients dans la dernière version de l’application qu’ils connaissent et apprécient. Ce n’est pas toujours le cas pour Teams étant donné que Microsoft a opté pour une autre approche : les nouvelles fonctionnalités sont chargées indépendamment de la version du client. Cela signifie qu’une nouvelle fonctionnalité pourrait être déployée pour certains utilisateurs, mais pas tous.

4. Intégrations et évolutivité
Chaque entreprise est différente, il est donc essentiel de pouvoir adapter vos communications à vos besoins. Zoom Team Chat a été conçu pour vous donner ce choix grâce aux intégrations d’applications stratégiques qui aident à faire évoluer la communication par chat. Vous pouvez par exemple utiliser Microsoft Office ou Google Workspace avec Zoom Team Chat et créer et partager des documents sans quitter le client. Microsoft Teams propose cette fonctionnalité de manière native avec sa propre suite Office, mais se retrouve limité lorsqu’il s’agit de partager auprès d’autres prestataires tels que Google.

Un chat plus intuitif et innovant

Zoom Team Chat est équipé de nombreuses fonctionnalités conçues pour améliorer votre expérience de messagerie instantanée. Paramètres personnalisables pour un travail plus flexible, fonctionnalités avancées et innovantes avec IA qui accélèrent les flux de travail… Zoom Team Chat vous offre les outils dont vous avez besoin pour revoir votre manière de travailler. Parmi ces innovations nous pouvons citer :

Zoom IQ chat compose (essai gratuit prochainement) : si vous avez besoin d’aller vite dans les chats et de répondre rapidement, vous pouvez utiliser Zoom IQ chat compose qui écrira un message pour vous grâce au contexte de la conversation. Vous pouvez modifier la tonalité et la longueur du message afin de personnaliser les réponses suggérées.

Résumé de réunion de Zoom IQ (essai gratuit prochainement) : à la fin d’une réunion, vous pouvez générer un résumé de l’appel et des étapes à suivre et ensuite tout partager via un chat continu dans une réunion (plus d’informations ci-dessous) et par e-mail. Ceux qui n’ont pas participé à la réunion ne devront plus visionner de longs enregistrements. Bonus : vous n’avez même pas besoin d’enregistrer l’appel pour obtenir ce résumé.

Chat continu dans une réunion : ne perdez plus jamais le fil d’une réunion. Avec ce chat continu, vous pouvez collaborer avant et après une réunion grâce au chat disponible via Zoom Team Chat. Vous pourrez prévenir vos collègues que vous serez en retard puisque vous pourrez envoyer des messages sans être dans la réunion. Vous pourrez aussi répondre aux mesures à prendre et au suivi dans Team Chat après une réunion.

Partage d’un e-mail dans un canal de chat : avoir des communications dans différents endroits peut vous empêcher de bien suivre toutes vos conversations. Vous pouvez partager vos e-mails sur Team Chat, ce qui vous permet de rassembler toutes vos conversations à un seul endroit centralisé et d’améliorer la collaboration et l’organisation de votre équipe. Remarque : cette fonctionnalité exige un accès au client Zoom Mail de bureau.

Nous rassemblons tout

Zoom Team Chat vous aide à établir des connexions fortes, sans accroc, que vous souhaitiez partager des informations rapidement ou envoyer quelques messages avant un appel. Zoom Team Chat vient renforcer notre plateforme de collaboration : notre service vous permet de connecter vos communications et de rassembler tout ce dont vous avez besoin pour votre travail au même endroit.

Tous les clients, qu’ils disposent d’un compte gratuit ou payant, peuvent utiliser gratuitement Zoom Team Chat dans le client Zoom. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre solution de messagerie, vous pouvez aussi demander une démo ou consulter cette page.