Meskipun solusi konferensi telepon, email, dan video adalah karakter umum dalam susunan teknologi organisasi, banyak pekerja juga menyukai alat komunikasi modern lainnya — olah pesan instan. 

Zoom Team Chat adalah solusi olah pesan tingkat perusahaan yang memungkinkan komunikasi asinkron dan berbagi informasi secara cepat. Tidak perlu bingung dengan obrolan dalam rapat, Zoom Team Chat adalah solusi olah pesan persisten yang disertakan dalam Zoom desktop client, serta menyediakan sekumpulan solusi, termasuk Zoom Phone, Zoom Apps, Papan Tulis Zoom, dan banyak lagi. 

Seperti semua solusi Zoom, kami membangun solusi obrolan kami dengan mempertimbangkan keamanan. Solusi tersebut disertai sejumlah fitur keamanan yang dirancang guna menciptakan lingkungan yang aman untuk komunikasi yang lancar. Berikut ini adalah lima fitur tersebut:

Fitur keamanan obrolan utama 

1. Manajemen kontak eksternal: Pemilik dan admin akun dapat mengaktifkan atau menonaktifkan kemampuan pengguna untuk mengobrol dengan atau menambahkan kontak eksternal, serta dapat melihat dan menghapus kontak eksternal yang telah ditambahkan. Jika fitur ini diaktifkan, Anda dapat menambahkan pengguna Zoom eksternal sebagai kontak dengan menentukan alamat email mereka. Setelah pengguna eksternal menyetujui permintaan kontak, Anda akan dapat mengobrol, berbagi gambar dan file, serta mengadakan rapat secara instan dengan mereka. Jika pengguna eksternal hadir dalam obrolan atau saluran, label "eksternal" akan tersemat di sebelah nama dan di dalam kotak penulisan. 

2. Pratinjau tautan: Pratinjau gambar mini akan muncul setiap kali Anda membagikan tautan publik dalam obrolan atau saluran. Ini membantu melihat pratinjau konten situs web untuk pengguna lain, memberikan indikasi yang lebih baik terkait tujuan tautan. 

3. Mengatur peringkat GIF: Pemilik akun dan admin dapat mengatur "peringkat" untuk penggunaan gambar GIF dari GIPHY di Zoom Team Chat. Mereka dapat menentukan apakah ingin membatasi GIF ke peringkat G, PG, PG-13, atau R, seperti yang diperingkat oleh GIPHY, dan pengguna hanya akan melihat gambar GIF dengan peringkat tersebut dalam pustaka mereka di Zoom Team Chat. 

4. Alat Etiket Obrolan: Alat ini secara otomatis mengidentifikasi kata kunci dan pola teks di Zoom Team Chat dan obrolan dalam rapat, serta membantu mencegah pengguna membagikan pesan yang tidak diinginkan, seperti pesan dengan bahasa yang tidak pantas. Perhatikan bahwa kebijakan Etiket Obrolan ditentukan oleh admin akun — bukan oleh Zoom — dan alat ini tidak mengirim laporan/bendera ke admin akun atau siapa pun. 

5. Enkripsi obrolan lanjutan: Fitur ini memungkinkan komunikasi aman di mana hanya penerima yang dituju yang dapat membaca pesan aman. Saat enkripsi obrolan lanjutan diaktifkan, data tidak aktif dienkripsi oleh kunci yang dihasilkan dan dioperasikan di perangkat peserta obrolan. Namun, data obrolan saat transit dienkripsi saat transit menggunakan enkripsi Keamanan Lapisan Transportasi (TLS). Saat enkripsi obrolan lanjutan digunakan, Anda akan kehilangan fungsionalitas untuk beberapa fitur. 

Olah pesan instan, keamanan yang konsisten

Sebagai aspek inti dari penawaran Zoom One kami, termasuk obrolan tim, telepon VoIP, papan tulis, dan rapat video, Zoom Team Chat hanyalah salah satu bagian dari strategi keamanan Zoom yang lebih besar yang dirancang guna membantu melindungi dan mendukung pelanggan. Perangkat lunak olah pesan instan kami dengan mudah hadir ke dalam solusi Zoom lainnya, membantu menyatukan pengalaman komunikasi terpadu, yang dibangun dengan mempertimbangkan keamanan dan kepercayaan. 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang pendekatan Zoom terhadap keamanan, jelajahi Trust Center kami, sebuah tempat yang berisi sumber daya privasi, keselamatan, dan keamanan.