Kami selalu mencari cara untuk menstandardisasi dan mengembangkan proses kami melalui penerapan alat dan sistem baru. Salah satu sistem tersebut adalah Sistem Permintaan Penegakan Hukum Zoom (LERS) kami yang baru. Sistem yang diluncurkan hari ini, dibangun di atas pekerjaan kami untuk menyederhanakan dan menstandardisasi proses permintaan hukum, baik untuk lembaga penegak hukum global yang mengajukan permintaan maupun bagi mereka di Zoom yang mengevaluasi dan memproses permintaan tersebut.

Apa itu LERS?

LERS adalah sistem permintaan aman yang memungkinkan penegak hukum dan pejabat pemerintahan mengirimkan dan melacak permintaan hukum dan menerima informasi dengan aman. LERS juga menyederhanakan proses evaluasi dan tanggapan untuk tim Tanggapan Penegakan Hukum kami dan mendukung pelaporan transparansi kami.

Dengan LERS, petugas penegak hukum dan lembaga pemerintahan dapat:

• Mengirim permintaan data pengguna dengan aman, serta permintaan akses, darurat, atau tahan.
• Melacak status permintaan, berkomunikasi dengan tim Tanggapan Penegakan Hukum Zoom, dan banyak lagi.

Tim kami meninjau semua permintaan untuk validitas hukum dan kepatuhan terhadap persyaratan yang tercantum dalam Panduan Permintaan Pemerintahan. Kami memberikan informasi pengguna sebagai tanggapan atas permintaan pemerintah sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau dalam keadaan darurat yang dapat dipercaya. 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang bagaimana Zoom menanggapi permintaan data pengguna ini, silakan lihat blog Panduan Permintaan Pemerintahan, Permintaan Pemerintah dan Perlindungan Data, dan Laporan Transparansi.

Akses ke LERS

Akses ke LERS terbatas untuk petugas penegak hukum dan pejabat pemerintahan yang menggunakan email dari pemerintahan, yang dapat meminta akun LERS dengan mengunjungi lers.zoom.us. Penegakan hukum dengan akun akan diminta untuk digunakan dalam autentikasi multi-faktor saat masuk. 

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengirim permintaan, lihat Panduan Permintaan Pemerintahan.

Jika Anda sebelumnya telah mengajukan permintaan hukum melalui Formulir Kepercayaan yang ada, kami akan terus memproses permintaan apa pun yang sudah dalam antrean. Akan tetapi, Anda harus menggunakan LERS untuk semua pengajuan permintaan selanjutnya. 

Terlibat dengan sektor publik 

Ketika permintaan memenuhi kriteria dalam Panduan Permintaan Pemerintahan kami, tim Tanggapan Penegakan Hukum kami memastikan untuk hanya membagikan data yang tepat kepada orang yang tepat. LERS menyederhanakan proses untuk semua yang terlibat dan membantu menjadikan Zoom tempat yang lebih aman bagi semua orang.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang LERS, petugas penegak hukum dan pejabat pemerintahan dapat mengunjungi Pusat Dukungan LERS. Dan untuk mempelajari selengkapnya program Kepercayaan & Keamanan, kunjungi Trust Center khusus kami.