Produk baru dan wawasan luar biasa: 5 momen teratas dari Zoomtopia 2023
Acara Zoomtopia telah selesai! Terima kasih telah datang secara langsung dan bergabung secara virtual untuk menyukseskan perayaan pelanggan tahunan ketujuh kami.
Zoomtopia adalah tentang merayakan bagaimana Anda menggunakan Zoom untuk menjadikan pekerjaan lebih bermakna, mendorong dampak melalui kecerdasan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan memungkinkan alur kerja yang lancar. Kami dengan senang hati membagikan inovasi produk terbaru kami yang akan membantu Anda melakukan hal tersebut, dan mendengarkan pendapat para pakar, mitra, dan pelanggan tentang berbagai topik mulai dari pekerjaan modern hingga AI.
Kami telah mengumpulkan beberapa momen favorit kami dari acara tahun ini (dan jika Anda punya momen sendiri, kami ingin Anda membagikannya dengan kami @Zoom di media sosial menggunakan tagar #Zoomtopia!).
1. Zoom Docs: merevolusi cara Anda berkolaborasi
Merupakan sebuah kegembiraan sesungguhnya saat memperkenalkan produk terbaru kami yang dirancang untuk membantu Anda berkolaborasi dengan lebih baik: Zoom Docs, ruang kerja modular Anda yang didukung AI, akan hadir pada tahun 2024. Kami membagikan visi kami untuk Zoom Docs sebagai bagian dari hari kerja Anda — dan kami menyukai reaksi Anda terhadap berita tersebut!
2. Hal yang paling menginspirasi kami
Topik utama tahun ini penuh dengan berita dan wawasan, tetapi, seperti biasa, Eric meluangkan waktu sejenak untuk mengungkapkan rasa terima kasihnya kepada pelanggan kami.
“Mendengarkan cerita Anda dan mempelajari apa yang Anda butuhkan saat ini menginspirasi kami untuk terus berinovasi bersama Anda dengan sangat cepat. . . . Sejak awal kami memiliki budaya layanan pelanggan, dan selama 12 tahun terakhir, budaya ini semakin kuat.”
Eric S. Yuan, pendiri dan CEO Zoom
Saksikan topik utama visi dan inovasi
3. Menggabungkan pengalaman langsung dan virtual
Zoomtopia adalah acara hibrida, yang berarti pelanggan yang hadir secara langsung di San Jose Convention Center dan secara virtual di seluruh dunia, semuanya mendapat kesempatan untuk berinteraksi dan menjadi bagian dari pengalaman melalui reaksi emoji, obrolan acara, dan siaran langsung dari peserta virtual di layar besar. Di kota-kota tertentu di AS, penonton berkumpul untuk menyaksikan topik utama di pesta menonton teater AMC, yang dilengkapi dengan teknologi Zoom Rooms. Kami sangat senang melihat orang-orang berinteraksi satu sama lain secara langsung dan di platform Zoom Events!
4. Diskusi yang penuh wawsan
Salah satu hal yang paling kami nantikan di Zoomtopia adalah kesempatan untuk mendengarkan dan belajar dari pembicara kami. Hal yang sama juga terjadi pada acara tahun ini — berikut sekilas beberapa percakapan mendalam dari sesi kami.
Tentang potensi pendekatan AI dan Zoom:
Begitu banyak orang membicarakan alat AI [as being] ini semuanya tentang produktivitas. Tapi ada banyak topik utama hari ini yang berbicara tentang koneksi, dan menurut saya itu sangat berarti. Ini adalah cara lain… agar orang dapat terhubung. Dan ini adalah pembeda besar dalam cara Zoom mendekati AI.”
Melody Brue, VP & Analis Utama, Pekerjaan Modern, Moor Insights & Strategy
Tonton “Obrolan santai: Sekilas tentang pendekatan Zoom terhadap privasi dan keamanan AI”
Tentang cara melakukan pendekatan pekerjaan hibrida dengan bijaksana:
“Selalu pikirkan tentang kesetaraan dalam pengalaman yang Anda ciptakan, dan selalu pikirkan tentang pengalaman jarak jauh. Sangat mudah untuk membangunnya di kantor [work]. Tapi menjadi lebih sulit saat hibrida. Dan itu akan tetap ada.”
Mary Kay Tisch, Direktur Senior Teknologi Bisnis, HubSpot
Tonton “Menavigasi tantangan pekerjaan modern: Dengarkan rekan Anda tentang apa yang benar-benar berhasil”
5. Perayaan pelanggan kami
Di Zoomtopia, saat sesi selesai dan ruang pameran ditutup, saatnya berpesta! Tamu musik kami, Chris Weaver Band dan Ludacris, menampilkan pertunjukan yang tak terlupakan.
Terima kasih!
Kami sangat menginginkan Zoomtopia yang lebih baik, dan kami menghargai Anda — pelanggan, mitra, dan sponsor kami — karena telah menjadi bagian darinya. Dari lubuk hati kami yang terdalam, terima kasih telah menyimak dan hadir di setiap momen spesial.
Namun, pembelajaran tidak berhenti sampai di situ! Tangkap semua yang kami umumkan di blog kami dan tonton sesi sesuai permintaan dengan mengunjungi pusat konten Zoomtopia regional kami:
