I budget e le risorse si stanno riducendo, non è certo una novità. Oggigiorno potresti dover giustificare le spese di IT oppure ti viene detto che devi ridurre in qualche modo, insomma tagliare. Il punto è che i tuoi dipendenti utilizzano una serie di app e canali per comunicare tra loro, lo sai.

Quindi, come far fruttare il denaro senza aggiungere ulteriore complessità ai flussi di lavoro? Inizia consolidando le comunicazioni.

Trova un'app per chat che risolva il problema 

Ridurre, non significa necessariamente dover comunicare di meno. C'è una soluzione per fare scelte smart, che ti aiutino a risparmiare senza sacrificare la capacità di scalare. Se ti preoccupa l'eventualità di avere troppe applicazioni nel sistema, significa solo che devi trovare un'app multiuso, che offra il meglio di entrambe le modalità.

Un buon punto di partenza: le applicazioni per chat. Con il tipo di app per chat adatto, puoi riunire tutti i tuoi flussi di lavoro in un solo luogo. Quindi, puoi collegarti a tutte le altre modalità di comunicazione note che usi solitamente in una giornata lavorativa specifica. Ecco cosa devi cercare per trovare la giusta app per chat: 

Le giuste integrazioni: vuoi consegnare in fretta un documento importante a un collega? Vuoi accedere a una potente app di terze parti senza perdere la posizione? Trova una soluzione di chat che si integri con le applicazioni più diffuse e utilizzate. Al giorno d'oggi, ad esempio, le integrazioni per la condivisione dei documenti sono fondamentali. Siamo infatti in molti a lavorare su progetti condivisi, collaborando su asset importanti. Le integrazioni di app per chat rilevanti aiutano a semplificare i flussi di lavoro e a far risparmiare tempo.

Possibilità di prendere appunti, archiviare documenti e mantenere l'organizzazione. Perché avere applicazioni separate per prendere appunti e archiviare documenti quando puoi salvare tutto in un unico luogo? Le app per chat avanzate devono offrire la possibilità di prendere appunti, inviare e archiviare documenti importanti e salvare, ancorare e rispondere a messaggi importanti. Il tutto all'interno della stessa interfaccia. Non perdere di vista la possibilità di impostare promemoria e programmare l'invio di messaggi, abilità che sarà utile quando dovrai mantenere l'organizzazione mentre comunichi in viaggio o con fusi orari diversi.

Accesso rapido a diverse modalità di collaborazione. A volte è necessario spostarsi dalla chat al telefono o a una riunione video per un approfondimento o per una dimostrazione. Trova un'app per chat che ti consenta di essere veloce e mantenere la produttività spostandoti da una soluzione di comunicazione all'altra, all'interno della stessa applicazione. Vantaggi ulteriori: la possibilità di avviare una riunione direttamente all'interno di un canale di gruppo, di condividere una lavagna digitale con un gruppo specifico e di salvare le chat delle riunioni direttamente all'interno della tua app di chat permanente.

Amplia le tue comunicazioni audio

Il telefono ha rappresentato per decenni un elemento fondamentale negli ambienti lavorativi. Questo non significa però che stia perdendo d'importanza: anzi, al contrario. Nel moderno e flessibile mondo lavorativo, le comunicazioni VoIP sono fondamentali. Ti aiutano a comunicare in movimento, da un dispositivo a tua scelta, con colleghi e clienti. Il giusto provider di telefonia VoIP può contribuire a questa soluzione, ma non solo.

Infatti, alcune soluzioni di telefonia consentono di ridurre la quantità di dispositivi e di applicazioni da usare. Devi solo trovare il provider giusto; ecco i nostri consigli su cosa cercare:

Comunicazione coerente, senza troppi dispositivi. Le comunicazioni VoIP di qualità possono funzionare su desktop, dispositivi mobili e tablet. Questo non tralascia il fatto che i telefoni fissi sono ancora importanti, ma ti consente la possibilità di comunicare sul dispositivo che preferisci senza rivelare il tuo numero personale. Così facendo, non avrai un vincolo verso un determinato luogo né dovrai avere dispositivi diversi per le chiamate di lavoro e per quelle personali. Tutto ciò che ti serve è la possibilità di accedere all'app telefonica basata su cloud.

Possibilità di inviare messaggi di testo o di passare al video. Le soluzioni di telefonia odierne devono essere realizzate per un mondo che verte sulla collaborazione, il che significa la possibilità di collegarsi facilmente a soluzioni video. Trova una soluzione VoIP che si colleghi direttamente al video, per poterti muovere fra le due soluzioni nello stesso luogo. Potrai anche inviare messaggi SMS dalla tua soluzione di telefonia. In questo modo i messaggi scritti e orali giungeranno tutti dalla stessa fonte. 

Dashboard di analisi e di qualità. Quando devi approfondire un argomento, l'avere dashboard di analisi sparse può solo contribuire a creare confusione. Riduci le soluzioni di analisi aggiuntive adottando una soluzione di telefonia con una dashboard intuitiva. Devi poter monitorare e risolvere in modo proattivo i problemi di qualità delle chiamate e di rete, in modo da poter intervenire sui problemi in modo rapido ed efficace.

In un'unica piattaforma unisci chat, telefono a altro ancora.

Ed ecco il nostro consiglio finale: unifica la tua app per chat e la soluzione di telefonia utilizzando una piattaforma che ti proponga entrambe.

Zoom Team Chat, la nostra app per chat avanzata, offre una comunicazione istantanea e organizzata, mentre Zoom Phone trasferisce le comunicazioni audio nell'era della collaborazione. Sfruttando entrambe le possibilità, puoi collaborare tra le diverse modalità in un attimo, e liberare nuovi livelli di produttività.

Entrambe le soluzioni fanno parte dell'offerta Zoom One, che unisce chat, telefono, riunioni, lavagna e altro ancora in un'unica piattaforma agevole. Unendo la comunicazione lavorativa in un unico luogo con Zoom One, potrai riappropriarti del tempo e del denaro necessari per adeguare la tua azienda alle esigenze del futuro. Scalabilità senza sacrifici: reinventa la giornata lavorativa e ottieni di più con meno sforzo.

Per scoprire di più su come unificare le tue comunicazioni con Zoom, guarda il nostro ultimo webinar Ascolta i colleghi.