Le soluzioni telefoniche, di posta elettronica e di videoconferenza rappresentano ormai un elemento comune nello stack tecnologico delle organizzazioni, nonostante ciò c'è un altro strumento moderno di comunicazione che molti lavoratori apprezzano: i messaggi istantanei. 

Zoom Team Chat è la nostra soluzione di messaggistica di livello enterprise che consente la comunicazione asincrona e la condivisione rapida delle informazioni. Zoom Team Chat, da non confondere con la Chat nella riunione, è una soluzione persistente per messaggi inclusa in Zoom desktop client, che comprende anche una serie di diverse soluzioni, fra cui: Zoom Phone, le app Zoom, la Lavagna Zoom e molto altro.

Nel caso della chat, come per tutte le soluzioni Zoom, abbiamo messo la sicurezza al primo posto. Sono presenti una serie di funzioni di sicurezza progettate per creare un ambiente sicuro e protetto e rendere agevole la comunicazione.  Ecco cinque di queste funzioni:

Caratteristiche di sicurezza principali della chat 

1. Gestione dei contatti esterni: i titolari e gli amministratori dell'account possono abilitare o disabilitare la possibilità degli utenti di chattare con i contatti esterni o di aggiungerli, avendo anche la possibilità di visualizzare e rimuovere ogni contatto esterno aggiunto. Quando questa funzionalità è abilitata, puoi aggiungere come contatto utenti Zoom esterni, specificando il loro indirizzo e-mail. Dopo che l'utente esterno ha approvato la richiesta di contatto, potrai chattare, condividere immagini e file e incontrarti istantaneamente. Se un utente esterno è presente in una chat o su un canale, comparirà l'etichetta "esterno" accanto al suo nome e nella casella per la composizione. 

2. Anteprima del link: tutte le volte che condividi un link pubblico in una chat o su un canale, verrà visualizzata un'anteprima della miniatura. Questa possibilità contribuisce a rendere visibile l'anteprima dei contenuti del sito web agli altri utenti, offrendo loro una migliore indicazione della destinazione del link. 

3. Impostazione della classificazione delle GIF: i titolari e gli amministratori dell'account possono impostare in Zoom Team Chat una "classificazione" per l'uso delle immagini GIF da Giphy. Possono decidere di limitare le GIF alla classificazione G (per tutti), PG (è consigliata la supervisione dei genitori), PG-13 (è vivamente consigliata la supervisione dei genitori per bambini di età inferiore ai 13 anni) oppure R (con limitazioni), secondo la classificazione di Giphy; in questo modo gli utenti vedranno solo immagini GIF di questo tipo nella loro libreria in Zoom Team Chat. 

4. Strumento per la netiquette in chat: identifica automaticamente le parole chiave e i modelli di testo in Zoom Team Chat e in Chat nella riunione e contribuisce a evitare che gli utenti condividano messaggi indesiderati, come quelli contenenti un linguaggio inappropriato. È importante sottolineare che le politiche di comportamento in chat sono definite dagli amministratori dell'account, non da Zoom, e che lo strumento non invia report/segnalazioni agli amministratori dell'account né ad altri. 

5. Chat con crittografia avanzata: questa funzionalità permette una comunicazione protetta in cui solo il destinatario previsto può leggere il messaggio protetto. Quando la crittografia avanzata della chat è abilitata, i dati inattivi vengono crittografati dalle chiavi generate e gestite sui dispositivi dei partecipanti alla chat. I dati della chat in transito, tuttavia, vengono crittografati in transito utilizzando la crittografia Transport Layer Security (TLS). Quando utilizzi la crittografia avanzata delle chat, alcune funzioni non sono operative. 

Messaggi istantanei, sicurezza costante

Zoom Team Chat, come aspetto fondamentale della nostra offerta Zoom One, che comprende chat di team, telefono VoIP, lavagna e riunioni video, rappresenta solo un elemento della più ampia strategia di sicurezza di Zoom, progettata per contribuire a proteggere e supportare i clienti. Il nostro software per messaggi istantanei si integra semplicemente con le altre soluzioni Zoom, contribuendo a creare un'esperienza di comunicazioni unificate nella quale sicurezza e fiducia sono al primo posto. 

Per saperne di più sull'approccio di Zoom alla sicurezza, esplora il nostro Trust Center, uno sportello unico dove trovare le nostre risorse per la privacy, la sicurezza e la protezione.