Il video ha rivoluzionato la comunicazione per il settore vendite e il 67% dei venditori afferma che è più facile chiudere i contratti con il feed video acceso durante le chiamate commerciali. Che cosa accadrebbe se avessi a disposizione una soluzione che contribuisse a identificare le strategie più e meno efficaci in tali chiamate e migliorare le tue tecniche per la chiamata successiva?  

Con Zoom IQ per il settore vendite, un software per l'intelligenza conversazionale per Zoom Meetings, i team di vendita possono ottenere informazioni utili e significative dalle interazioni con i loro clienti al fine di migliorare le prestazioni dei venditori e l'esperienza dei clienti.   

Potenziare l'IQ del settore vendite grazie all'IA conversazionale

Zoom IQ per il settore vendite analizza le interazioni con i clienti per estrapolare informazioni chiave, azioni e contenuto dalle riunioni commerciali. Inoltre, i leader del settore vendite possono utilizzare questi dati per prendere decisioni gestionali più informate, riguardanti i propri team di vendita.

Ecco alcuni dei parametri che Zoom IQ per il settore vendite analizza durante le conversazioni al fine di generare informazioni utili:

• Domande sul coinvolgimento: porre ai clienti domande sul coinvolgimento è un passaggio fondamentale del processo di vendita. Zoom IQ per il settore vendite registra il numero di volte in cui un cliente risponde alla domanda di un utente, aiutando gli addetti alle vendite a raffinare le proprie domande e il modo in cui le pongono.  
• Lunghezza della presentazione: le richieste mostrano che in media, le persone ricordano soltanto il 10 percento della tua presentazione.All'interno della panoramica della registrazione, gli utenti possono velocemente vedere durata e velocità della conversazione per assicurarsi di mantenere le conversazioni concise.
• Passaggi successivi: delineare con chiarezza i passaggi successivi che il cliente dovrà intraprendere è un aspetto fondamentale per prepararlo a prendere una decisione. La soluzione registra tutte le volte che un addetto alle vendite espone il passaggio successivo del processo di vendita per il potenziale cliente, fornendo in tal modo ai manager informazioni fondamentali relative al modo in cui gli addetti alle vendite incoraggiano i propri clienti ad agire e permettono ai venditori di farvi facilmente riferimento affinché non se ne dimentichino.  

Grazie alle informazioni utili basate su strategie di vendita dimostrate e a un insieme di dati, le organizzazioni possono semplificare il processo di onboarding dei nuovi addetti alle vendite, creare una metodologia di vendita moderna e sviluppare ulteriormente i propri team di vendita.  

Grazie alle informazioni ottenute dai clienti si ottiene maggiore potere

Inoltre, puoi utilizzare Zoom IQ per il settore vendite per migliorare le prestazioni degli individui e dei team di vendita:

• Fornendo un feedback personalizzato: seguire le chiamate ed esaminare le chiamate commerciali richiede molto tempo e innumerevoli sforzi, in particolare nelle grandi organizzazioni commerciali. Zoom IQ per il settore vendite fornisce ai manager una soluzione visiva che permette di identificare facilmente aree di miglioramento per i team e per le persone addetti alle vendite.
• Prendendo decisioni basate su prove: ottenere un'interpretazione olistica e intuitiva dei dati relativi alle prestazioni del settore vendite può essere difficile e costoso. Questa soluzione di intelligenza conversazionale permette ai team di vendita di esaminare facilmente l'analisi conversazionale che può aiutarli a prendere decisioni importanti sul settore a cui indirizzare sforzi e investimenti.
• Migliorando la produttività dei venditori: tenere traccia di chiamate, account e di dove ti trovi lungo il processo di vendita è una sfida, specialmente in caso di lunghe liste di clienti. Zoom IQ per il settore vendite può contribuire a migliorare la produttività del venditore grazie ad automazione, funzionalità di ricerca rapida e molto altro ancora, creare un esperienza cliente più agevole e organizzata.

Scopri la potenza dell'intelligenza conversazionale

Visita la nostra pagina web Zoom IQ per il settore vendite per scoprire di più sul modo in cui questa soluzione di intelligenza conversazionale può aiutare te e il tuo team di vendita a migliorare le prestazioni e l'esperienza cliente.