Collabora come e dove vuoi con chat, chiamate, riunioni, lavagna persistenti e altro ancora in un’unica soluzione

In Zoom crediamo che gli ambienti di lavoro ibridi di maggiore successo, che ispirano i dipendenti a dare il meglio di sé, sono alimentati da connessioni significative e collaborazioni efficaci. Immaginiamo il futuro del lavoro con meno problemi e più flessibilità nella creazione di tali connessioni, per consentirti di collaborare come vuoi, con chi ti serve e da dove ti trovi.

Ci rivediamo molto in una frase che abbiamo letto in un articolo recente su Harvard Business Review riguardo alla creazione di una cultura dell’appartenenza all’interno di un mondo ibrido: “il lavoro non è soltanto un mezzo per raggiungere la produttività, ma un’opportunità per avere connessioni significative con altre persone, che può migliorare la nostra esperienza generale di vita”.

Per facilitare ulteriormente le connessioni nel mondo ibrido stiamo sviluppando la categorizzazione dei prodotti per rispondere al meglio alle esigenze attuali ed emergenti dei nostri clienti. Zoom connette le persone. Queste aree di interesse sono sviluppate per aiutare i nostri clienti a comprendere meglio le sfide che possono superare con Zoom e allo stesso tempo per allineare i nostri prodotti alle modalità di evoluzione del tuo lavoro. 

Tutto ciò si rispecchia nel nuovo quadro di riferimento:

• Zoom One la tua soluzione per le collaborazioni e le comunicazioni tutto in uno 
• Zoom Spaces, le sale per la tua area di lavoro moderna
• Zoom Events, che semplifica l’organizzazione di esperienze virtuali e ibride
• Zoom Contact Center, soluzione di contact center omnicanale ottimizzata per i video
• Zoom Developers, il punto di riferimento per gli sviluppatori su come innovare tramite Zoom

Zoom One è disponibile per l’acquisto. Questa soluzione riunisce chat, chiamate, riunioni e lavagna persistenti e altre soluzioni per consentire ai tuoi team di avere esattamente ciò di cui hanno bisogno per promuovere le connessioni che rendono il lavoro moderno efficace. 

L’estensione del nostro portafoglio di prodotti, che solo nel 2022 ha visto l’aggiunta della nostra soluzione di contact center omnicanale, di una lavagna digitale completamente nuova e di un software di intelligenza artificiale per le conversazioni, ci fa sentire responsabili di semplificare il modo in cui tu lavori con noi e in cui Zoom lavora per te.

“Le aziende continuano a rendersi conto di quanto possono risparmiare tempo e denaro affidandosi a un singolo fornitore. Secondo l’ultimo sondaggio di Omdia sugli utenti finali, il 40% delle organizzazioni attualmente ha come priorità gli investimenti per eliminare le soluzioni multiple su cloud per le comunicazioni unificate che possono essere implementate nelle loro organizzazioni”, afferma Brent Kelly, Principal Analyst presso Omdia Research. “La necessità di semplificare le operazioni aziendali è una tendenza di mercato che sta diventando sempre più importante, e i bundle su più livelli di Zoom One e la console di gestione comune si allineano bene a questa domanda da parte del cliente”.

Ecco alcuni dettagli sulle motivazioni alla base dell’evoluzione di questa piattaforma e su come puoi mantenere la promessa di un lavoro ibrido basato su flessibilità, gestione semplificata e crescita più rapida della tua azienda con Zoom One.

Zoom One: chat, chiamate, riunioni, lavagna e altro ancora

Sapevi che Zoom offre molto più che riunioni video? Zoom ti consente di far crescere le comunicazioni di pari passo con la tua azienda e supportare con maggiore flessibilità i team e i clienti.

Zoom One riunisce i servizi di chat, chiamate, riunioni e lavagna persistenti e altre soluzioni per offrire ai tuoi team diverse modalità per connettersi e collaborare, tutto da un’unica piattaforma unificata. Questi prodotti sono realizzati appositamente per funzionare insieme, consentire una collaborazione più intelligente e mantenere la continuità dei progetti.

Alcune di queste funzionalità operano perfettamente in tutti i nostri prodotti di collaborazione, tra cui la possibilità di:

• Avviare una telefonata o una riunione video da un messaggio di chat 
• Collaborare su una lavagna dalla tua scrivania o dalla tua sala, e condividila facilmente con gli altri
• Verificare se un collega è disponibile con lo stato di presenza

Inoltre, i prezzi trasparenti di Zoom One riducono al minimo la necessità di avere una serie di add-on e rendono semplice supportare le tue esigenze aziendali attuali e future. Sia i tuoi team che i tuoi clienti traggono vantaggio da modalità aggiuntive di connessione, collaborazione e coinvolgimento, tutto in un’unica esperienza utente agevole e automatizzata.

Perché Zoom One?

È semplice: Zoom One favorisce il lavoro flessibile. I dipendenti richiedono flessibilità e le organizzazioni devono accontentarli. Questo comporta gli investimenti nella tecnologia per abilitare i team da remoto e ibridi in modi significativi.

Stabilire uno standard comune per le tecnologie di comunicazione consente ai dipendenti delle organizzazioni globali di servire meglio i clienti e di semplificare i processi di assistenza informatica.

“Se offri alle persone una serie completa di strumenti di comunicazione affidabili e semplici da utilizzare nel loro lavoro, difficilmente si affideranno a soluzioni singole di altri fornitori. Tutto ciò semplifica il nostro modello di assistenza e di erogazione”, afferma Rob Kerr, direttore informatico presso Cooley, studio legale internazionale con 3.300 dipendenti in 17 uffici di Stati Uniti, Asia ed Europa. “Il portafoglio di soluzioni Zoom unificate e sicure per video, chat e telefonia è in linea con i nostri team globali e consente all’azienda di offrire ai clienti un servizio migliore”.

Secondo il nostro sondaggio sul coinvolgimento video del 2021, la chat fuori riunione è particolarmente complementare al video nel mondo ibrido di oggi. Nonostante il video mantenga la sua importanza fondamentale per creare connessioni autentiche con i colleghi, costruire la fiducia con i clienti e per la produttività generale, non tutti i contatti richiedono una videochiamata. Infatti, il 71% dei professionisti afferma che sarebbe meglio inviare via chat o per e-mail alcune informazioni anziché condividerle in videochiamata.

Inoltre questo approccio di comunicazioni unificate rende molto sul piano economico e della produttività. 

Secondo “L’impatto economico totale™ della piattaforma di comunicazioni unificate di Zoom”, uno studio commissionato da Zoom e condotto da Forrester Consulting, ha evidenziato come il loro modello organizzativo composito che utilizza la piattaforma Zoom potesse:

• Risparmia fino a 52 minuti per dipendente alla settimana in favore della produttività
• Migliorare del 70% il valore temporale del denaro
• Ridurre del 75% il tempo impiegato a risolvere problemi legati all’IT
• Eliminare le tecnologie ridondanti e ridurre gli spostamenti

A un’organizzazione di tipo composito, la piattaforma unificata di Zoom, complessivamente, fornisce decine di milioni di dollari di valore aziendale e fino al 261% di ritorno sull’investimento, con un recupero inferiore ai sei mesi. Si tratta di un ottima possibilità per fornire il modello di lavoro flessibile che i dipendenti desiderano, migliorando al contempo la produttività aziendale complessiva. 

Ai tuoi team servono gli strumenti necessari per connettersi nei modi che loro ritengono utili. Grazie a Zoom One è possibile lavorare in modo più flessibile, migliorare la collaborazione e creare connessioni più importanti in un’unica esperienza intuitiva, semplificando al contempo la gestione delle soluzioni.

Inizia a usare Zoom One oggi stesso!

Con Zoom One le connessioni sono più importanti, con meno attriti. Con soluzioni sicure e affidabili per la messaggistica istantanea, il servizio di telefonia VoIP aziendale, le riunioni video e le lavagne online, ZoomOne aiuta il tuo team a fornire un ambiente di lavoro flessibile, a consolidare gli strumenti tecnologici e a semplificare l’assistenza a team e clienti. Zoom Phone è incluso solo nei piani Zoom One Business Plus e Zoom One Enterprise. 

Per saperne di più, consulta la pagina web di Zoom One o la pagina dei prezzi per iniziare a usare Zoom One oggi stesso! Pianifica una dimostrazione con un esperto del prodotto, per vedere il nostro portafoglio di soluzioni in azione e comprendere le sfide aziendali che puoi risolvere grazie a Zoom.