ビデオによるコミュニケーションは、エンゲージメントとコラボレーションに無限の可能性をもたらします。そこで、Zoom では、ビデオ ソフトウェア開発キット（SDK）をリリースしました。 Zoom の Video SDK を使用することで、デベロッパーは Zoom の業界最先端の HD ビデオ、オーディオ、インタラクティブ機能を活用して、ビデオベースのアプリケーションやネイティブ ユーザー インターフェースを備えたデスクトップ体験を構築することができます。

つまり、​Zoom のビデオ ファーストのユニファイド コミュニケーション プラットフォームの信頼性と拡張性のあるパフォーマンスを製品とアプリケーションに組み込むことで、新しくエキサイティングな体験を作り出すことができるのです。 デベロッパーが Zoom Meetings のユーザー インターフェースに縛られることなく、顧客エンゲージメントを促進し、新たな収益機会を提供することができる。それが Video SDK のメリットです。

顧客エンゲージメントの未来

ビデオをベースとしたカスタマー エクスペリエンスは、今後、顧客エンゲージメントにおいてますます大きな役割を果たすようになるでしょう。 ZK Research の業界アナリスト、Zeus Kerravala 氏は述べます。「ビデオの利用率は過去最高に成長しています。 ビデオベースの体験は、ワークフローをシームレスに改善し、ソーシャルなインタラクションを強化するビジネスおよび消費者アプリケーションにビデオを直接組み込むことによって、次の波が起こるでしょう。 Zoom の Video SDK は使いやすく、フルにカスタマイズ可能なビデオベースのアプリケーションを迅速に開発することができます。」

Video SDK を使用してデベロッパーが構築できるエクスペリエンスの例をいくつか見てみましょう。

ソーシャル: Zoom の機能を SNS のアプリケーションと連携させることで、インタラクティブなチャット付きのライブ ストリーミングなど、信頼性が高く、魅力的なコミュニケーション体験を作り出すことができます。

ゲーミング: Zoom の HD ビデオ、オーディオ、インタラクティブ機能を利用して、オーディエンスのエンゲージメント向上の機会となるデスクトップ ゲームアプリを構築することができます。

小売: 企業は Zoom のインタラクティブな機能を活用することで、お客様に合わせた独自のショッピング体験を作り、収益を上げることができます。

Zoom Video SDK を使用することで、デベロッパーはカスタマー エクスペリエンスを向上させ、操作におけるストレスを減らすとともに、オーディエンスのエンゲージメント獲得の機会を増やし、アクセシビリティを向上させるアプリケーションや機能を作成することができます。

たとえば、クラウドベースの AI 翻訳ソフトウェア プロバイダー、Lingmo は、Zoom Video SDK を活用して、ミーティングでリアルタイムで翻訳キャプションを表示する Lingmo Captions を構築しました。 このアプリケーションは、言語の異なる者同士のコミュニケーションを可能にするだけでなく、エンゲージメント向上の機会を増やすことで、ユーザー体験を強化します。

「フル カスタマイズ可能な Zoom Video SDK は、弊社にとって理想のツールでした。弊社のテクノロジーとシームレスに連携し、新しい方法でエンタープライズのお客様を支援することができるようになりました。 Zoom Video SDK を使用したことで、ソリューションの開発が迅速化され、顧客への製品提供を強化する柔軟性が生まれました。」と、Lingmo International の CEO 兼共同創設者、Danny May 氏は語ります。

Zoom デベロッパー向けプラットフォームでビジネスをシームレスに成長

Video SDK は、Zoom デベロッパー向けプラットフォームの重要なコンポーネントであり、サービス プロバイダーやデベロッパーは、Zoom ユニファイド コミュニケーション プラットフォームでアプリケーションや統合機能を構築し、ビデオ、音声、コンテンツ共有、チャットなどをアプリケーションに導入することができます。

このプラットフォームは、デベロッパーのニーズや目的を想定して構築されており、デベロッパー向けソリューションやツールの発見、専用のサポート インフラストラクチャやデベロッパー コミュニティのリソースへのアクセス、グローバルな流通の機会を提供します。

Zoom デベロッパー向けプラットフォームに付属するコンポーネント:

• API
• SDK
• Chatbot
• Webhook
• アプリケーションと連携のための配布

最新のリリースでは、詳細なパフォーマンス分析が追加され、デベロッパーは Zoom アプリ マーケットプレイスでアプリケーションの詳細なパフォーマンスや使用状況を把握できるようになりました。 これには、ユーザーとアカウント レベルのサブスクリプション数、アクティブ ユーザーとアクティブ アカウントのメトリクス、API 使用量などが含まれます。 今後数か月の間に、アプリケーションや連携の発見性を向上させるため、さらにアップデートをリリースする予定です。

Zoom Video SDK を始める

Video SDK などのソリューションを使えば、アプリケーションの開発も簡単に始められるようになりました。 Video SDK のデベロッパー アカウントをすぐに作成できる「Buy Now」オプションを新たにリリースしました。 ステップを 2、3 個踏むだけで、デベロッパーは Zoom Video SDK の構築を開始できます。所要時間はわずか数分です。

月間 10,000 セッション分までは無料でご利用いただけますが、それ以降は 1 分単位で課金されます。 また、1,000 ドルの年間契約からスタートし、月に 30,000 セッション分が消化対象で、追加分は 1 分単位で課金される年間ボリューム プランもご用意しています。

Zoom Video SDK に関心があり、開始前に質問がある場合は、Video SDK ページで [営業担当へのお問い合わせ] を選択し、連絡先情報を記入して送信してください。弊社のの ISV チームがすぐに連絡いたします。

オープンなデベロッパー向けプラットフォームなど、デベロッパー向けソリューションについては、Zoom デベロッパー サイトをご覧ください。 サインアップして、プラットフォームに関するニュースや最新情報をチェックしてください。

Zoom アプリ マーケットプレイスでは、ミーティング、ウェビナー、電話、チャットなど、Zoom エクスペリエンスを向上させるアプリや連携を見つけ、Zoom との連携構築を開始することができます。