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人手をかけずサポートを強化: AI アシスタントが新しい戦力になる理由

Mahesh Ram
Mahesh Ram
11月 15, 2023
2 分で読める
Zoomtopia, プロダクト, 未分類

次世代コンタクト センター: 成功のための 5 つの要素

Bob Grohs
Bob Grohs
11月 6, 2023
3 分で読める
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Zoom Contact Center でカスタマー サービスの質を高める 5 つの方法

Cari Dick
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10月 9, 2023
2 分で読める
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生産性を高めるのに役立つ、今すぐ利用できる Zoom AI Companion の 2 つの新機能

Smita Hashim
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9月 18, 2023
1 分で読める
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会話型 AI の重要な差別化要因とは

Jennifer Clark
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8月 24, 2023
2 分で読める
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誰もが知っておくべき顧客体験の 4 大要素

Jennifer Clark
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8月 17, 2023
2 分で読める
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顧客体験成熟度モデルの作成: CX の進捗の測定

Jennifer Clark
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8月 3, 2023
2 分で読める
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顧客満足度を測定するための指標トップ 4

Jennifer Clark
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7月 28, 2023
2 分で読める
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スケジュール管理地獄とおさらば: 新しいコンタクト センター WFM ソリューション

Nick Johnson
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7月 17, 2023
2 分で読める
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カスタマー サービス向け AI: チャットボットを超えて CX を改善する方法

Jennifer Clark
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6月 28, 2023
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チームに最適なカスタマー サービス チャットボットを選択する方法

Jennifer Clark
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6月 14, 2023
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自動カスタマー サービス ソフトウェアの活用法

Jennifer Clark
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6月 2, 2023
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