UCaaSプラットフォーム:Meetings、Phone、Webinarの新機能

UCaaSプラットフォーム:Meetings、Phone、Webinarの新機能

Zoomtopia 2020では、すぐ近くにいるようなリアルな感覚で、共同作業を安全に体験できるプラットフォーム強化スイートを一堂に集めます。 Zoom Meetings、Zoom Phone、Zoom Video Webinars全体に導入する機能をすべてご紹介します。

没入感が高く、刺激的かつ協力的な雰囲気のミーティングを実現

没入感の高いシーン:没入感の高いシーンを使用すると、ホストがミーティングにカスタムの背景テーマを設定したり、教室や法廷など、全員が共有できるシーンに埋め込まれたレイアウトを作成することができます。

新しいミーティングのリアクションとアニメーション:わかりやすく、楽しい言葉以外のコミュニケーションを可能にするアニメのリアクションがZoomで使えるようになりました。 アニメーションには、オーディオエレメント(例:拍手の音)が含まれます。

ビデオ待機室:ホストは待合室のゲストのビデオを見ることができ、ミーティングに参加する前にゲストを把握できます。 新しく強化されたこのセキュリティ機能は、来年の早期に利用可能になる予定。

Zoomビデオ待機室とのインターフェース

録画ハイライト:Zoomクラウド録画では、人工知能(AI)と自然言語処理を使用して、録画のトランスクリプト(書き起こし)から重要な見識を抽出し、録画全体を見ることなく、ミーティングのダイジェストを簡単にレビューできます。

Hi-Fiオーディオ:先月、バックグラウンドノイズ抑制機能に加えて、ハイファイ音楽モードがリリースされました。 本日、Zoomでは、AIを使用して自動的にハイファイモードをオンにする機能を計画中であることを発表しました。

新しいダイナミックな電話機能

Zoom Phone向けNomadic E911:Zoom Phoneは、緊急時にも安心して使えるように、E911に新しい機能を追加しました。 Zoom Phoneから911番通報のダイヤルをした場合、社内の保安チームのメンバーとE911の通信指令係に同時にアラートが送信されます。指名された保安チームのメンバーは、Zoom Chatでもアラートを受けます。 保安チームのメンバーは通報に応答・接続し、困っている人物に援助を提供したり、あるいは緊急対応要員に指示を出します。 緊急対応要員を支援するため、Zoom Roomsデジタルサイネージを起動し、保安チームは助けを必要としている人物を見つけ出します。 Nomadic E911は本日から利用可能で、Zoom Roomsデジタルサイネージは2020年末までにベータ版がリリースされる予定です。

Zoom PhoneチームSMS:Zoomは、SMSのテキストベースのメッセージングをTeam SMSで次のレベルに引き上げます。 呼び出しキューのメンバーは、チームメンバー間でテキスト応答を転送し、重複した応答を減らし、エスカレーションパスを提供することができます。 Zoom Phone SMSは現在ベータ版で、2020年末までに一般発表され、Team SMSは2021年初めに公開される予定です。

SMS

AIを活用した迷惑電話検出とブロック機能:Zoom Phoneの管理者は、人工知能を利用して迷惑通話の可能性のある通話を識別するための閾値を設定できます。 このシステムは、迷惑電話をボイスメールにルーティングしたり、自動的にブロックしたりするように設定することができ、迷惑電話を大幅にフィルタリングするのに役立ちます。 この機能は、2020年11月にベータ版、2021年初めに一般公開される予定です。 

最大42ヵ国と地域へのサポート:Zoom Phoneは現在、42の国と地域への電話番号を提供しており、南アフリカも来週追加される予定です。

興味深く、カスタマイズ可能なオンラインイベントを実現

視聴者のリアクション:ウェビナーの参加者達がリアルタイムで反応を共有できる機能を実装します。 Zoom Video Webinarsのリアクションは、発表者へのリアルタイムなフィードバックとなり、参加者の参加意識も高まります。

カスタマイズされたロビー:既存のブランディング機能にカスタマイズされたロビーを追加し、イベント開始前のメール、ロビー、イベント中やウェビナー後のフォローなど、一貫性のあるブランド体験を参加者に提供することができます。

Zoomロビーをカスタマイズし、ブランディングの統一を図る

画面の3分の1以下:プロフェッショナルでクリーンな方法で話者を識別できるように、ビデオの上にグラフィックとテキストを重ねて表示します。

ウェビナー用のブレークアウトルーム:Zoom Video Webinarsにもブレークアウトルームが追加されました。 参加者は、ウェビナーセッション内の少人数のインタラクティブなグループで相互につながり、ネットワークを広げることができます。

報告会ルーム:報告会ルームは、ウェビナーのホストとパネリストが終了後に共同作業を行うための場所です。セキュリティで保護されているので、安心して情報のやり取りができます。 ウェビナー終了後、アイデアやフィードバックが新しいうちに講演者間でメモを共有できるので、別のミーティングをスケジュールして開始する必要はありません。

Zoomプラットフォームを継続的に改善

Zoomtopia 2020で発表されたZoomのプラットフォーム拡張機能を確認してください。

今日と明日のZoomtopiaライブストリームをチェックして、現在の職場や人材のあり方を進化させるZoomのあり方をチェックしましょう。

この記事に記載されている製品や機能は、Zoomの独自の裁量によって変更され、予定通りに提供されない、あるいはまったく提供されない可能性があります。 Zoomから製品やサービス購入する場合、現在利用可能な価格、機能、特性に基づいて購入の意思決定を行ってください。

編集部注:この記事は、Zoom Apps製品名の変更を反映して10月28日に更新されました。

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