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2020년의 교육, 학습 & 연결: 특별한 해의 교육

2020년의 교육, 학습 & 연결: 특별한 해의 교육

불확실성으로 가득했던 한 해 동안 전 세계의 교수진, 직원, 교육자 및 관리자는 새로운 원격 교육 및 학습 방식을 지원하기 위해 적응해야만 했습니다. 

결코 쉽지 않은 일이었을 것입니다. 저희는 모든 연령의 학생들이 교실에서든 자택에서든 서로 연결하고, 배우고, 참여할 수 있도록 최선을 다해 도와주신 교육계의 모든 분들께 감사 인사를 드리고 싶습니다. 지금까지 해오신, 그리고 앞으로도 계속해서 해주실 모든 일에 대해 진심으로 감사드립니다!

2020년은 Zoom의 교육 팀도 바쁜 한 해였습니다. 특별히 교육자를 돕기 위해서 다수의 신규 기능을 출시하고 팬데믹 기간 중 25개국의 125,000개가 넘는 학교에 Zoom을 무료로 제공하며 전 세계의 수만 명이 참석한 첫 번째 Zoom Academy를 호스트하는 등, 저희는 교육자, 학교 및 대학과 긴밀하게 협력하고 지원해왔다는 점이 자랑스럽습니다. 

2020년에 우리가 함께 이뤄낸 것들을 다시 한번 살펴보겠습니다.

교육, 학습 & 연결에 도움이 되는 신규 기능

Zoom은 올해 몇 가지 신규 기능을 출시했습니다. 교육을 위한 최고의 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

참여 기능 

  • 갤러리 보기에서 비디오 재배치 — 교사는 비디오 타일을 드래그 & 드롭하여 고정 구성으로 잠그면 수업을 위한 가상 좌석표를 만들 수 있습니다.
  • 멀티 핀 — 사용자는 사용자 지정 개인 보기에서 최대 9개의 비디오를 화면에 할 수 있습니다. 이를 통해 교사와 수화 통역사를 모두 핀하여 청각 장애가 있거나 듣는 데 어려움이 있는 학생들의 접근성을 향상시켰습니다. 
  • 멀티 스포트라이트 — 교사는 Zoom 세션 중 최대 9명의 참석자를 스포트라이트할 수 있습니다. 이를 통해 학생 그룹이 함께 학급에 발표할 수 있습니다.
  • 동의를 통한 음소거 해제 — 학생은 교사에게 본인을 음소거 해제하도록 허가할 수 있습니다. 이는 매우 어린 학생이나 특별한 니즈가 있는 학생 및 기타 사용 사례에 도움이 됩니다.
  • 소회의실 유연성 — 학생은 참여하고 싶은 소회의실을 선택하고 룸을 옮겨다닐 수 있습니다. 공동 호스트는 이제 미팅 호스트와 동일한 소회의실 컨트롤 권한을 갖습니다.
  • 슬라이드를 가상 백그라운드로 사용 — 발표자는 자신의 PowerPoint 또는 Keynote 슬라이드를 가상 백그라운드로 공유하고 자신의 비디오를 위에 겹칠 수 있습니다.
  • Zoom Rooms 기능 — Zoom Rooms 교실은 Zoom Rooms 화면에 최대 49명의 사용자를 표시하고 Zoom Rooms에서 소회의실에 참여할 수 있으며, 화이트보드를 저장해 Zoom Rooms 터치에서 채팅할 수 있습니다.
  • 하이파이 음악 모드 — 공연 예술 및 음악 교사는 하이파이 음악 모드를 사용하여 전문가 등급 오디오로 레슨을 제공할 수 있습니다.

보안 & 개인정보 보호 기능

  • 보안 아이콘 — Zoom은 4월에 보안 아이콘을 출시하여 교사와 일반 호스트가 미팅 잠금, 대기실 활성화, 참가자 강제 퇴장 및 화면 공유, 채팅, 이름 변경 또는 공유 콘텐츠에 주석 달기와 같은 참석자 기능을 제한하는 미팅 중 보안 기능을 손쉽게 찾아서 활성화 시킬 수 있도록 단순화 하였습니다.
  • 참가자 활동 정지 — 호스트와 공동 호스트는 일시적으로 미팅을 중단하고 방해가 되는 참가자를 퇴장시킬 수 있습니다.
  • 위험한 미팅 알림 — 이 도구는 공개적으로 포스팅된 미팅 정보를 확인하여 방해 받을 위험이 있는 미팅을 식별하고 이를 계정 소유자와 관리자에게 이메일로 알립니다.

Chromebook 접근성

  • Chrome Web Store 앱 — 저희는 9월에 Zoom Chrome Web Store 앱을 업데이트하여 모든 Chrome 기기에 대한 CPU 사용을 최적화했습니다. 이를 통해 Chromebook에서 Zoom을 사용하는 모든 사람이 사용하기 쉽고 신뢰성 높은 경험을 누릴 수 있습니다. 또한, Chromebook 경험을 개선하기 위해서 추가적인 리소스를 배정했습니다.

이러한 기능 업데이트에 대한 블로그 포스팅을 여기에서 살펴보세요.

교육계를 함께 하나로

저희는 7월에 최초로 Zoom Academy를 개최하여 전 세계 다양한 그룹의 유치원 및 초중고, 초등 및 중등 교육자를 한데 모아 서로에게서 배우고, 리소스를 공유하며 원격 교육에 대한 인사이트를 논의했습니다. 이틀간 진행된 이 가상 이벤트에서 얻은 모든 결실은 블로그 정리에서 살펴보실 수 있습니다. 또는 녹화본을 시청하시고 Zoom 유치원 및 초중고 여름 아카데미 배지를 얻으세요.

올해 최초로 온라인에서 이루어진 연례 Zoomtopia 사용자 회의에서는 유익한 콘텐츠와 교육의 미래에 대한 통찰력 넘치는 논의로 가득한 교육 관련 트랙을 진행했습니다. 세션에서는 학교 자금 활용부터 혼합 학습 환경 설계에 이르기까지의 모든 내용을 다루었습니다. 애리조나 주립대학, 콜로라도 주립대학 및 하버드 대학의 리더들이 패널로 참여하여 팬데믹 기간 중의 원격 학습 제공 경험을 공유했습니다. Zoomtopia 웹사이트를 방문하셔서 온디맨드로 모든 녹화본을 시청하세요!

교육 부문에서 가장 좋아하는 스토리

저희는 학교와 대학이 이 어려운 한 해 동안 Zoom을 사용하여 학생과 가족에게 교육 기회를 제공한 방법을 듣는 것을 매우 좋아합니다. 그 중 몇 가지 이야기는 다음과 같습니다.

퀴니피악 대학교는 캠퍼스 커뮤니케이션에 Zoom Phone을 사용하고 학위 수여식 및 오픈 하우스와 같은 대형 이벤트에는 Zoom Chat과 Zoom Video Webinars를 사용합니다. 또한, 이동식 비디오 지원 카트인 “바퀴 달린 Zoom Rooms”를 구축하여 교실과 자택에서 동시에 교수진이 학생들과 상호작용할 수 있도록 지원했습니다. 

캘리포니아주 왓슨빌의 Monte Vista Christian School은 2020년 초에 Zoom을 도입해 COVID-19 팬데믹으로 인한 힘겨운 새로운 현실에 대응할 준비를 마쳤습니다. 교사는 Zoom Rooms와 DTEN 비디오 보드를 사용하여 연극, 음악 및 체육 교육처럼 많은 상호작용이 필요한 주제에 학생들을 참여시킬 수 있었습니다.

Teach for India의 교육자는 학생들에게 원격 교육을 제공하는 데 상당한 기술적 어려움에 직면했습니다. Zoom은 대역폭이 낮은 모바일 기기에서 접속한 학생들이 액세스할 수 있는 사용이 손쉽고 접근성이 높은 플랫폼을 제공하여 교실을 넘어서는 경험을 제공할 수 있도록 도왔습니다.

사회 환원: 교육에 대한 Zoom의 약속

Zoom의 직원들은 교육에 대한 열정을 가지고 있습니다. 저희 직원들은 올해 초 론칭한 자선 단체인 Zoom Cares의 기초가 되는 주요 기둥의 하나로 교육을 지원하는 움직임을 이끌었습니다.

학교 폐쇄는 COVID-19 팬데믹 기간 동안 전 세계 16억 명의 학생들에게 영향을 미쳤습니다. 저희는 백투스쿨 원격 학습 보조금에 150만 달러 이상을 투자하였으며, 이 보조금은 연결성을 개선하고 디지털 격차를 해소해 모두가 가상 학습에 접근할 수 있도록 노력하고 있는 Annenberg Institute for School Reform, Education Leaders of Color, Education Superhighway, Internal Society for Technology in Education, Profound Gentlemen, Teach For All과 같은 조직 지원에 사용됩니다.

2021년을 기대합니다

교육계에 있는 Zoom 고객 및 파트너가 2020년도에 이뤄낸 것들을 되돌아보는 것은 정말 놀라운 경험입니다. 새 해는 우리 중 다수가 교실로 돌아가더라도, 미래의 교육이 어떤 모습일지 연결하고 상상하는 보다 많은 기회를 제공할 것이며 2021년에도 여러분과 이 여정을 함께하게 되어 기쁩니다. 

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