Zoom의 연례 사용자 컨퍼런스인 Zoomtopia는 2020년에 100% 온라인 이벤트로 진행되었으며 저희는 과거의 그 어떤 이벤트보다도 더 많은 청중을 맞이했습니다. 저희는 전 세계의 참석자들에게 서비스를 제공하려면 지역별 주제, 지역별 키노트 연설, 가장 인기 있는 세션에 대한 라이브 언어 통역을 비롯하여 이벤트 조정이 필요하다는 점을 알고 있었습니다.
언어 서비스 제공업체의 도움으로 저희는 54명의 독일어, 스페인어, 프랑스어, 포르투갈어, 일본어 통역사를 통해 Zoom의 최대 국제 시장을 대상으로 서비스를 제공했습니다. 이러한 전문 통역사는 멋지게 각자의 역할을 해냈으며 저희는 이들의 전문성과 능숙함에 대해 무한한 감사를 표현하고자 합니다. 가장 붐비는 시간에는 32명의 통역사가 여러 세션에서 활발하게 활동했습니다!
50명이 넘는 통역사와의 의사소통은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 프로 팁: Zoom Team Chat을 사용하여 채팅 채널을 만들고, 모든 통역사와 조정이 가능한 중심 공간을 확보하세요. Zoomtopia 통역사 채팅 채널은 예정된 세션에 대한 알림을 제공하고 통역사의 준비가 완료되었는지 확인하며 문제 해결에 도움을 주는 장소로 활용되었습니다. 또한 통역사들이 서로 실시간으로 팁과 요령을 공유할 수도 있습니다.