전 세계 수백만 명의 사람들이 Zoom Meetings을 사용하여 협업하고 서로 소통하고 있다는 사실이 자랑스럽습니다. 그러나 사전 예방 조치가 없으면 사람들이 모이는 미팅에 초대받지 않은 사람이 참석할 수 있습니다. 

보통 이러한 문제는 미팅 정보가 일반에 공개될 때 발생합니다. 사용자는 소셜 미디어에 비공개 미팅 링크를 게시하고 가상 교실 정보를 공유할 수 있습니다. 그러나 이러한 링크가 소셜 미디어나 기타 공개 포럼에 게시될 경우 미팅이 완전히 공개되어 링크가 있는 모든 사람이 미팅에 참여할 수 있습니다. 

이러한 방해를 차단하는 데 도움이 되는 몇 가지 손쉬운 방법은 다음과 같습니다.

방해 차단을 위한 팁 

• 니즈에 딱 맞는 적합한 Zoom 솔루션 사용: 특히 Zoom을 사용하여 모르는 사람들과 함께하는 가상 이벤트를 주최하고자 하는 경우 Zoom Meetings보다는 디지털 이벤트를 위해 특별히 설계된 제품인 Zoom Webinars 또는 Zoom Events를 사용해 보세요. 

• 개인 미팅 ID(PMI) 사용 지양: 기본적으로 PMI는 반복되는 회의에 사용하는 용도로 쓰이는데 미팅이 끝난후 누군가가 여러분의 개인 가상 공간을 망치면 안 되겠죠. 

• 화면 공유 관리: 공개 세션에서 아무나 화면을 컨트롤하고 원치 않는 콘텐츠를 그룹과 공유하는 것을 원하지는 않으실 것입니다. 미팅 전이나 미팅 중에 호스트 컨트롤바에서 이와 같은 상황을 차단하고 호스트만 화면을 공유하도록 할 수 있습니다. 화면 공유를 비활성화하면 화이트보드 설정도 자동으로 비활성화됩니다. 

통화 중에 참가자의 화면 공유를 차단하려면 하단의 호스트 컨트롤을 사용하여 “화면 공유” 옆의 화살표를 클릭하고 “고급 공유 옵션”으로 이동합니다. “화면을 공유할 수 있는 사람”에서 “호스트만”을 선택하고 창을 닫습니다.  

창의 보안 아이콘에서 공유 권한을 전환하거나 Zoom 설정에서 기본값 공유 옵션을 변경할 수도 있습니다.

참가자 관리

• 로그인한 사용자의 참여만 허용: 초대받은 이메일을 통해 Zoom에 로그인하지 않은 사용자가 미팅 참여를 시도할 경우 “이 미팅에는 인증된 참가자만 참여할 수 있습니다”라는 메시지가 표시됩니다. 이 기능은 게스트 목록을 관리하고 원하는 사람, 예를 들면 학교의 다른 학생이나 동료만 미팅에 초대하고 싶을 때 유용합니다.
• 미팅 잠금: 집안에 있어도 현관문은 항상 잠가 두는 것이 현명하죠. 이미 시작한 Zoom 회의를 잠그면 어떤 새로운 참가자도 회의에 참여할 수 없습니다. 미팅 ID와 패스코드를 갖고 있는 참가자라 해도 말입니다. Zoom 창 하단의 보안 아이콘을 클릭하세요. 팝업창에서 미팅 잠금 버튼을 클릭합니다.
• 미팅 패스코드 요구 미팅을 예약할 때 랜덤 미팅 ID를 생성하고 참여에 필요한 패스코드를 요구하세요. 각 참석자에게 비공개로 상세 사항을 공유할 수 있습니다. 
• 원치 않거나 방해가 되는 참가자 제외: 보안 아이콘이나 참가자 메뉴를 사용하여 미팅에서 누군가를 제외할 수 있습니다. 참가자 메뉴에서 참가자 이름 위에 마우스를 올리면 여러 가지 옵션이 나타나는데 그 중 제외 옵션이 있습니다. 옵션을 클릭하면 그 사람을 미팅에서 쫓아낼 수 있습니다. 일단 제외된 사람은 미팅에 다시 참가할 수 없습니다. 그러나 엉뚱한 사람을 제외한 경우, 제외된 참가자가 다시 참가할 수 있도록 허용하도록 설정을 전환할 수 있습니다.
• 비디오 비활성화: 호스트는 참가자의 비디오를 끌 수 있습니다. 이렇게 하면 원치 않거나, 방해되거나, 부적절한 제스처를 비디오에서 차단할 수 있습니다.
• 참가자 음소거: 호스트는 개별 또는 전체 참가자의 음소거/음소거 해제를 한 번에 실행할 수 있습니다. 다른 참가자들에게서 발생하는 원치 않거나 산만하거나 부적절한 소음도 차단할 수 있습니다. 설정에서 “입장 시 음소거”를 활성화하면 대규모 회의에 다 같이 입장할 때 떠들썩하지 않습니다.
• 참가자 활동 중단: 호스트와 공동 호스트는 미팅을 일시 중지하고 문제를 일으키는 사람을 제외 및 신고하여 추가적인 방해를 차단할 수 있습니다. 보안 아이콘을 클릭하고 “참가자 활동 중단”을 선택하여 모든 비디오, 오디오, 미팅 중 채팅, 주석, 화면 공유, 녹화 등을 일시 정지하고 소회의실을 종료합니다. 개별 기능을 재활성화하여 미팅을 재개할 수 있습니다.
• 파일 공유 끄기: 미팅 중 파일 전송 기능을 이용하면 미팅 중 채팅을 통해 파일을 공유할 수 있습니다. 채팅이 원치 않는 사진, GIF, 밈 및 기타 콘텐츠로 폭격 받지 않으려면 이 기능을 끄세요.
• 주석 끄기: 호스트와 참가자는 화면을 공유하는 동안 주석을 이용해 함께 메모하거나 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. Zoom 설정에서 주석 기능을 비활성화하면 참석자들이 화면을 낙서로 도배하는 것을 차단할 수 있습니다.
• 비공개 채팅 비활성화: Zoom에서 제공하는 미팅 중 채팅을 활용하면 참가자들이 그룹 전체와 채팅을 나누거나 참가자 간에 비공개로 메시지를 전송할 수 있습니다. 미팅이 진행되는 동안 참가자 간 채팅 기능을 제한하면 방해 요소를 줄일 수 있습니다. 미팅 컨트롤에서 “채팅”을 클릭하고 미팅 중 Zoom 그룹 채팅 창 하단의 점 3개를 클릭하세요. 여기에서 미팅 중 채팅이 가능한 대상에 대한 옵션을 전환할 수 있습니다. 
• 사용자 신고: 호스트는 Zoom의 신뢰 & 안전 팀에 사용자를 신고할 수 있습니다. 해당 팀은 플랫폼의 악용 가능성을 검토하고 적절한 조치를 취합니다. 보안 아이콘이나 미팅 상단 좌측 모서리의 녹색 방패 아이콘 아래에서 이 옵션을 찾으실 수 있으며, 필요 시 스크린샷이나 다른 문서도 첨부할 수 있습니다.

대기실 활성화

대기실은 Zoom 미팅의 보안에 중요한 기능입니다. 대기실은 말 그대로 참가자들이 대기하는 가상 공간으로 호스트가 준비될 때까지 게스트가 회의에 참여하는 것을 방지합니다. 나이트클럽 문지기가 입장객을 검열하는 동안 밖에 쳐 놓은 벨벳 로프와 같다고 생각하면 됩니다.

미팅 호스트는 추가적인 통제를 위해 대기실을 맞춤 설정할 수 있으며 심지어 참석자들이 대기실에 들어올 때 보이는 메시지를 맞춤 설정하여 제대로 들어왔는지 확인시켜 줄 수도 있습니다. 이 메시지 기능은 누구를 위한 이벤트인지와 같은 이벤트 규칙과 지침을 게시하기에 정말 좋은 방법입니다.

대기실은 Zoom 세션에 입장하는 사람을 스크리닝하고 원치 않는 게스트의 입장을 차단하는 데 효과적인 방법입니다. 설정에서 “호스트 전 참여”를 비활성화하면 호스트가 미팅을 시작하기 전까지 대기실이 자동으로 고객을 맞이합니다.

책임 있는 Zoom 사용

이러한 보안 기능이 안전하고 성공적인 Zoom 미팅을 호스트하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 보안은 언제나 Zoom의 핵심 가치이며, 계속해서 새로운 제품 업데이트를 안내해 드리겠습니다. 저희는 온라인 상호 작용과 정보, 비즈니스에 있어 사용자가 신뢰할 수 있는 플랫폼이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다.

Zoom의 개인정보 처리방침과 보안에 대해 더 자세히 알아보시려면 Trust Center를 방문해 주세요.

편집자 주: 이 게시물은 2020년 3월 20일에 공개된 버전에 미팅 방해 차단을 위한 최신 정보를 추가하여 업데이트되었습니다.