지난 1년 동안 Zoom은 플랫폼에 수백 개의 기능 업데이트를 진행했으며 최신 업데이트를 통해 워크플로를 간소화하고 유연하며 효과적인 커뮤니케이션과 협업을 구축하는 혁신적인 기능을 제공하기 위한 노력을 이어가고 있습니다.

이러한 업데이트에는 Zoom Rooms의 신규 하드웨어 지원, 확장된 구매 요금제, Zoom Phone의 가용성과 통합 및 기능, Zoom Meetings의 새로운 비디오 백그라운드 옵션이 포함됩니다.

주요 업데이트 사항을 요약하면 다음과 같습니다.

Zoom Phone

• Zoom Phone Power Pack: 다양한 Zoom Phone 사용자를 지원하도록 설계된 Power Pack 추가 기능은 지속적인 인식 패널을 통해 편리한 데스크톱 경험을 직원에게 제공합니다. 다수의 통화를 처리하는 직원은 패널을 사용하여 팀과의 통화를 손쉽게 관리하고 우수한 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 관리자는 Power Pack 실시간 애널리틱스와 통화 대기열 내역 보고서를 사용하여 활성, 보류, 대기, 응답, 거부 통화와 같은 통화 데이터를 검토하고 통화 처리 관리와 관련된 의사결정을 데이터에 기반하여 내릴 수 있습니다.

• Microsoft Teams와의 통합: Microsoft Teams와의 업데이트된 통합을 통해 이제 채팅과 채널의 연락처를 사용하여 고품질 Zoom Phone 통화를 시작할 수 있으며 외부 전화번호에 전화를 걸 수도 있습니다.

• 확장된 로컬 PSTN: Zoom은 이스라엘과 터키에 로컬 PSTN을 추가했으며 이제 Zoom Phone을 46개 국가 및 지역에서 사용할 수 있습니다. 

• 새로운 요금제: Zoom은 2개의 신규 요금제를 제공합니다. 하나는 글로벌 수신자 부담 요금제로서 현재 29개국에서 국내 수신자 부담 서비스를 제공하고 있습니다. 다른 하나는 글로벌 셀렉트 종량제 요금제로서 기존의 글로벌 셀렉트 무제한 요금제를 보완하는 ‘종량제’ 옵션입니다. 

Zoom Meetings

• 흐릿한 백그라운드: Zoom은 가상 백그라운드 기능을 개척하고 비디오 가상 백그라운드, 가상 백그라운드로 슬라이드 공유, Zoom Rooms에서 가상 백그라운드 사용 기능 등을 추가했습니다. 오늘, 미팅과 웹 세미나에서 사용 가능한 흐릿한 백그라운드 옵션을 소개하게 되어 자랑스럽습니다. 이 옵션은 Zoom 미팅 “비디오 시작”의 “가상 백그라운드 선택” 메뉴 아래에 위치한 데스크톱에서 선택할 수 있습니다.

Zoom Webinars

웹 세미나 파일 공유: 이제 호스트 및/또는 토론자는 라이브 웹 세미나 중에 채팅을 통해 참가자와 문서를 공유할 수 있습니다. 파일을 직접 업로드하거나 Box, Dropbox, Google Drive, SharePoint와 같은 유명 클라우드 저장 사이트를 통해 공유할 수 있습니다. 

Zoom Rooms

• Logitech Rally Bar 어플라이언스: Logitech Rally Bar 어플라이언스에는 Zoom Rooms이 사전 구성되어 있으며 중간 규모의 미팅룸 용도로 구축되었습니다. 선택 사항인 마이크 포드를 사용하여 보다 광범위한 설정으로 어플라이언스를 확장할 수 있는 옵션이 있습니다. Zoom Rooms 어플라이언스는 미팅 공간을 지원하고 하이브리드 업무를 지원하는 비디오에 적합합니다. 오피스 복귀를 위한 Zoom Rooms 업데이트에 대한 이 블로그 게시물을 꼭 살펴보세요.

모든 최신 업데이트에 대한 추가 정보는 릴리스 노트를 참조하세요. 이러한 기능에 대해 자세히 알아보시려면 지금 바로 제품 전문가와의 맞춤형 1:1 데모를 신청하세요.