Zoom은 2021년에 파트너 커뮤니티 투자에 총력을 다하고 있습니다. 파트너 프로그램의 구축을 지속하는 과정에서 Zoom은 판매 조정, 비즈니스의 용이성, 파트너 수익성이라는 3가지 핵심 요소에 집중하고 있습니다.
우선 파트너 커뮤니티 지원을 전담하는 Zoom 직원 수를 영업, 운영, 프로그램, 마케팅 등에서 계속해서 확대할 예정입니다. 고객 및 파트너 행복의 전달에 지속적으로 집중하는 가운데 직원에 대한 투자는 Zoom 가치의 핵심입니다.
다음으로, Zoom과 거래하는 파트너 커뮤니티에 간단하고 원활한 경험을 제공하고자 합니다. 시스템 개선 및 자동화 추진, 추가 교육 및 자격 트랙 구축에 따른 지원, 피드백, 파트너 혜택 및 참여를 위한 새로운 방법론을 전달하는 프로그램 등 운영 전반에 걸쳐 개선을 이루어나갈 것 것입니다.
Zoom의 최종적인 목표는 파트너에게 수익성 있는 비즈니스 구축 플랫폼을 제공하는 것입니다. API 및 SDK를 통한 앱 개발, 소프트웨어 통합, 판매 및 배송 서비스 등의 기회 활용 여부와 상관 없이 Zoom은 혁신적 프로그램의 전달에 최선을 다하고 있으며 내년에도 파트너 서비스는 계속해서 성장할 것입니다.
Zoom 팀과의 협업 과정에서 있었던 모든 도움에 대해 파트너께 감사의 말씀을 드리고 싶습니다. 저희는 파트너십의 미래를 부푼 마음으로 기대하고 있습니다.
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