Istnieją trzy umiejętności, które musimy rozwijać w nowej erze, z których jedną jest krytyczne myślenie. Istnieje jedna rzecz, którą możemy zrobić, a której nie może zrobić technologia – jest to kwestionowanie tego, co otrzymujemy w odpowiedzi. Możemy zapytać: „Jak możemy się upewnić, że jest to wiarygodne? Czy odpowiedź daje nam pełny obraz sytuacji?”. Krytyczne myślenie jest nam potrzebne o wiele bardziej niż kiedykolwiek wcześniej w momencie, gdy otrzymujemy informacje, które mogą być prawdziwe lub nie. Musimy być w stanie krytykować i kwestionować.
Drugą umiejętnością jest budowanie relacji. Komputery nigdy nie będą w stanie zrobić tego lepiej niż my, ponieważ mamy empatię, która pozwala nam wiedzieć, czego oczekuje inny człowiek.
Trzecia umiejętność to kreatywność – i mówię tu o prawdziwej kreatywności, a nie o tym, co robią duże modele językowe. ChatGPT może opowiedzieć historię, łącząc różne istniejące elementy. Kreatywność polega na tworzeniu nowych elementów. To coś, co robimy za pomocą naszych umysłów, ale wiąże się również z naszymi osobowościami, naszym pochodzeniem i naszymi specyficznymi cechami, które czynią nas wyjątkowymi. Tworzymy coś nowego, podczas gdy sztuczna inteligencja tego nie potrafi.