Zawsze szukamy sposobów na standaryzację i ewolucję naszych procesów poprzez wdrażanie nowych narzędzi i systemów. Jednym z takich systemów jest nasz nowy System składania wniosków dla organów ścigania (Law Enforcement Request System, LERS). Uruchomiony dziś system stanowi kontynuację naszej pracy nad usprawnieniem i standaryzacją procesu składania wniosków prawnych – zarówno dla globalnych organów ścigania składających wnioski, jak i dla oceniających i przetwarzających je pracowników Zoom.

Czym jest LERS?

LERS to bezpieczny system składania wniosków, który umożliwia organom ścigania i urzędnikom państwowym bezpieczne składanie i śledzenie wniosków prawnych oraz otrzymywanie informacji. LERS usprawnia również proces oceny i odpowiedzi dla naszego zespołu ds. organów ścigania oraz wspiera naszą sprawozdawczość w zakresie przejrzystości.

Dzięki LERS funkcjonariusze organów ścigania i agencje rządowe mogą:

• bezpiecznie przesyłać wnioski dotyczące danych użytkownika, a także wnioski dotyczące ochrony, sytuacji awaryjnych lub wstrzymania dostępu;
• śledzić status wniosków, komunikować się z zespołem ds. organów ścigania Zoom i nie tylko.

Nasz zespół sprawdza wszystkie wnioski pod kątem ważności prawnej i zgodności z wymogami wymienionymi w naszym Przewodniku po wnioskach rządowych. W odpowiedzi na wnioski władz udostępniamy informacje o użytkownikach, zgodnie z wymogami prawa lub w nagłych przypadkach w dobrej wierze.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Zoom odpowiada na takie wnioski dotyczące danych użytkowników, zapoznaj się z naszym Przewodnikiem po wnioskach rządowych, artykułem na blogu Wnioski rządowe i ochrona danych oraz Raportem dotyczącym przejrzystości.

Dostęp do LERS

Dostęp do LERS jest ograniczony do funkcjonariuszy organów ścigania i urzędników państwowych korzystających z rządowej poczty elektronicznej, którzy mogą złożyć wniosek o utworzenie konta LERS, odwiedzając stronę lers.zoom.us. Organy ścigania posiadające konto będą zobowiązane do stosowania uwierzytelniania wieloskładnikowego podczas logowania.

Więcej informacji o tym, jak złożyć wniosek, można znaleźć w Przewodniku po wnioskach rządowych.

W przypadku uprzedniego złożenia wniosku prawnego za pośrednictwem istniejącego Formularza zaufania będziemy kontynuować przetwarzanie wniosków, które już znajdują się w kolejce. W przypadku wszystkich przyszłych wniosków należy jednak korzystać z systemu LERS.

Współpraca z sektorem publicznym

Gdy wniosek spełnia kryteria zawarte w naszym Przewodniku po wnioskach rządowych, nasz zespół ds. organów ścigania dba o to, aby udostępnić tylko właściwe dane właściwym osobom. LERS usprawnia proces dla wszystkich zaangażowanych stron i pomaga uczynić Zoom bezpieczniejszym miejscem dla wszystkich.

Aby dowiedzieć się więcej o LERS, funkcjonariusze organów ścigania i urzędnicy państwowi mogą odwiedzić nasze dedykowane Centrum Wsparcia LERS. Aby dowiedzieć się więcej na temat programu zaufania i bezpieczeństwa, zapraszamy do naszego Trust Center.