As novidades do blog do Zoom

Zoom Workplace brings communication, employee engagement, spaces, and productivity solutions together on a single platform with Zoom AI Companion capabilities woven throughout.

Descubra se seu call center está pronto para uma reformulação usando o nosso checklist de upgrade do call center.

Exploramos o mundo do MultiCaaS e por que essa é uma tendência de contact center que está moldando o futuro do setor.

Mesmo que estejamos mais conectados do que nunca, a colaboração ainda exige muito esforço.

If you think it’s overwhelming to evaluate new technology solutions and their providers, you’re not alone. Sorting through multiple vendors to learn their capabilities and benefits can be a job in and of itself. 

O que é mais importante ao implantar uma IA generativa? Recursos, economia e uma implantação rápida. Veja como o Zoom AI Companion se adequa.

As pessoas desejam autonomia e recursos de autoatendimento, o que faz dos chatbots de IA uma ferramenta popular nas estratégias modernas de CX. Veja os benefícios que você pode obter.

Crie aplicativos baseados em vídeo com toda a facilidade usando o SDK de vídeo do Zoom. Nosso kit de desenvolvimento de software de vídeo ajuda os desenvolvedores a personalizar seus aplicativos de vídeo.

Qual é a reclamação mais comum em relação ao serviço de atendimento ao cliente? Continue lendo para saber detalhes sobre a resposta, além de descobrir como resolver cada uma das reclamações.