Os orçamentos e recursos estão diminuindo, mas isso não é nada novo para você. Hoje em dia, você pode estar sendo solicitado a justificar seus gastos de TI e ouvindo que precisa cortá-los de alguma maneira. O problema é que você sabe como seus funcionários estão usando uma variedade de aplicativos e canais para se comunicarem uns com os outros.

Então, como fazer seu dinheiro ir mais longe sem adicionar mais complexidade nos seus fluxos de trabalho? Comece consolidando suas comunicações.

Encontre um aplicativo de chat que faça tudo 

Cortar custos não significa necessariamente menos comunicação. Existe um jeito de tomar escolhas inteligentes, aquelas que ainda ajudarão você a economizar dinheiro sem sacrificar sua capacidade de expandir. Se estiver achando que possui muitos aplicativos no seu sistema, isso só significa que você precisa encontrar um aplicativo multiuso, um que forneça o melhor dos dois mundos.

Um bom lugar para começar: aplicativos de chat. Com o tipo certo de aplicativo de chat, você pode trazer todos os seus fluxos de trabalho para um lugar só e conectar com todos os outros meios de comunicação em um dia de trabalho. Algumas coisas para prestar atenção na procura do aplicativo de chat certo: 

As integrações certas: quer enviar rapidamente um documento importante para um membro da equipe? Quer acessar um aplicativo poderoso de terceiros sem perder o seu lugar? Encontre uma solução de chat que se integre com aplicativos populares de uso comum. Integrações de compartilhamento de documentos, por exemplo, são necessárias hoje em dia, já que muitos de nós trabalhamos em projetos com conjunto, colaborando em ativos importantes. Integrações relevantes de aplicativos de chat ajudam você a simplificar fluxos de trabalho e economizar tempo.

A capacidade de fazer anotações, armazenar documentos e se manter organizado: por que ter aplicativos diferentes para anotações e armazenamento quando você pode ter tudo salvo em um lugar só? Aplicativos avançados de chat devem oferecer a capacidade de fazer anotações, enviar e armazenar documentos importantes e salvar, fixar e responder a mensagens importantes na mesma interface. Fique de olho nos recursos para definir lembretes e agendar o envio de mensagens: esses serão úteis quando você precisar manter a organização enquanto se comunica na rua, ou em fusos diferentes.

Acesso rápido a outros tipos de colaboração: às vezes você precisa ir do chat para o telefone, ou para uma reunião de vídeo para elaborar mais, ou demonstrar algo. Encontre um aplicativo de chat que mantém a sua velocidade e produtividade, permitindo que você alterne entre soluções de comunicação dentro do mesmo aplicativo. Recursos adicionais: a capacidade de iniciar uma reunião dentro de um canal de grupo, compartilhar um quadro de compartilhamento digital com um certo grupo e salvar chats de reunião diretamente de dentro do seu aplicativo de chat persistente.

Estenda suas comunicações por voz

O telefone foi um alicerce dos ambientes de trabalho por décadas. Mas isso não significa que está se tornando irrelevante, bem pelo contrário, na verdade. As comunicações VoIP são essenciais no mundo flexível do trabalho de hoje em dia. Elas ajudam você a se comunicar onde estiver, de um dispositivo de sua escolha, com colegas e clientes. O fornecedor certo de telefone VoIP pode ajudar você a fazer tudo isso e mais. 

Na verdade, algumas soluções de telefonia significam que você poderá deixar de usar muitos dispositivos e aplicativos que já usa. Basta encontrar o certo, aqui está o que procurar: 

Comunicação consistente, sem excesso de dispositivos: comunicações VoIP de primeira linha podem funcionar no desktop, dispositivos móveis e tablets. Isso não muda o fato de que telefones com fio ainda são relevantes, mas isso lhe oferece a escolha de se comunicar no seu dispositivo de escolha sem revelar seu telefone pessoal. Dessa maneira, você não fica preso a um certo local, nem precisar ter diferentes dispositivos para trabalhar e para chamadas pessoais. Tudo que você precisa é a capacidade de acessar o aplicativo de telefone baseado na nuvem. 

A capacidade de enviar mensagens de texto ou mudar para vídeo: as soluções de telefone de hoje em dia precisam ser criadas para um mundo centrado na colaboração, o que significa que precisam ter a capacidade de se conectar facilmente a soluções de vídeo. Encontre uma solução VoIP que possa mudar diretamente para vídeo, para que você possa oscilar entre os dois no mesmo lugar. Você também precisa poder enviar mensagens SMS a partir da sua solução de telefonia para que as mensagens escritas e verbais possam vir da mesma fonte. 

Painéis de análise e qualidade: quando você está tentando descobrir algo, ter painéis de análise espalhados só adiciona na dor de cabeça. Corte soluções adicionais de análise adotando uma solução de telefonia que vem com um painel intuitivo. Você precisa poder monitorar e solucionar problemas de qualidade da chamada ou de rede proativamente, assim, poderá resolver problemas com velocidade e eficácia. 

Combine chat, telefone e mais dentro de uma plataforma

Nossa recomendação final: consolide seu aplicativo de chat e solução de telefonia usando uma plataforma que oferece ambos. 

Nosso aplicativo de chat avançado, o Zoom Team Chat, fornece uma comunicação instantânea e organizada, enquanto o Zoom Phone traz as comunicações por voz para a era da colaboração. Usar ambas significa que você pode colaborar por diversas modalidades em um estalar de dedos e desbloquear novos níveis de produtividade. 

Ambas as soluções são parte da nossa oferta Zoom One, que combina chat, telefone, reuniões, quadro de comunicação e mais em uma plataforma simplificada. Consolidando as comunicações do seu local de trabalho em um lugar só com o Zoom One, você pode recuperar o tempo e o dinheiro necessários para tornar sua empresa a prova de futuro. Redimensione sem sacrifício, reimagine seu dia de trabalho e faça mais com menos. 

Para saber mais sobre como você pode consolidar suas comunicações com o Zoom, veja nosso webinar Ouça de um colega mais recente.