Product Marketing Manager, Zoom Phone

Unifique as comunicações da sua empresa com o Meetings, o Phone e o Chat em uma única plataforma

Unifique as comunicações da sua empresa com o Meetings, o Phone e o Chat em uma única plataforma

Não há razão para que as empresas não possam ter as melhores ferramentas de comunicação do setor para dar suporte às suas operações e ajudá-las a crescer. Uma única solução de comunicações unificadas que fornece vídeo, chat e telefone reduz a dispersão de tecnologia que pode impedir o crescimento, simplifica o gerenciamento dos seus ativos críticos de negócios e aumenta a produtividade.

Veja a seguir alguns dos desafios enfrentados pelas empresas modernas e como consolidar suas comunicações por chat, vídeo e telefone em uma única plataforma simplifica os fluxos de trabalho e melhora a colaboração para qualquer organização.

Dispersão de tecnologia

Quer ter um melhor controle das suas soluções de comunicação para evitar dispersão? Seus colaboradores sabem quais ferramentas usar e quando usá-las? Você precisa efetuar login em vários portais de sistema para atualizar as configurações de um único usuário?

Uma plataforma de comunicações unificadas ajuda a resolver esses problemas administrativos:

  • Reduz o gerenciamento complexo – Gerencie facilmente todas as suas soluções de comunicação a partir de um único painel, que permite que você provisione licenças aos usuários, altere as permissões de licença, gerencie atendentes automáticos ou roteamento de chamadas e crie uma infraestrutura de comunicações que atenda às necessidades da sua empresa.
  • Mantém a consistência – Com reuniões por telefone, chat e vídeo em uma única plataforma, você não precisa oferecer treinamento e suporte aos colaboradores para várias plataformas de vários fornecedores.
  • Alivia equipes de TI sobrecarregadas – E se você tivesse um serviço integrado onde os administradores de TI pudessem solucionar todos os problemas de comunicação em vez de precisar trabalhar com sistemas e provedores diferentes?

Comunicação inflexível

Hoje muitos colaboradores trabalham em home office e em diferentes regiões e fusos horários. As organizações devem fornecer aos colaboradores a flexibilidade de comunicação de que precisam para aumentar a produtividade e proporcionar uma experiência premium de atendimento ao cliente.

Sua plataforma de comunicação deve:

  • Fornecer todas as ferramentas necessárias – Se suas equipes precisam colaborar por vídeo, trocar informações rapidamente com um colega ou fornecer suporte ao cliente por telefone, uma plataforma de comunicações unificadas garante que eles possam se comunicar com mais eficácia.
  • Garantir uma flexibilidade de comunicação – Os usuários podem levar suas comunicações para o próximo nível sem esforço, com a capacidade de transformar um chat em uma chamada telefônica ou reunião por vídeo.
  • Permitir o trabalho de qualquer lugar – A mobilidade é essencial para as forças de trabalho remotas e híbridas de hoje, e seus colaboradores devem poder trabalhar em um escritório tradicional, em home office ou de qualquer lugar.

Necessidades de negócios sempre em evolução

Suas soluções de comunicação podem ser mais do que apenas soluções, elas podem ser facilitadoras de negócios. Uma plataforma de comunicações unificadas deve oferecer suporte nativo à sua empresa à medida que ela cresce com:

  • Integrações com soluções de negócios líderes de mercado – Todas as suas ferramentas de comunicação se integram prontamente com outras soluções de negócios líderes de mercado, incluindo Salesforce, Microsoft Teams, Google Suite, MailChimp e Slack?
  • Comunicações seguras com as quais você pode contar – Recursos como criptografia ponta a ponta, controles de reunião seguros e infraestrutura em nuvem distribuída globalmente ajudam as empresas a confiar na segurança das suas soluções.
  • Infraestrutura escalonável – Suas necessidades de negócios certamente evoluirão com o tempo, e uma plataforma de comunicações baseada na nuvem pode crescer e se ajustar às suas necessidades conforme as mudanças acontecem.

Comece hoje

Consolidar suas comunicações com o Zoom otimiza os fluxos de trabalho e torna a colaboração ideal para empresas de todos os tipos e tamanhos. A plataforma de comunicações unificadas da Zoom oferece o Zoom Meetings, Zoom Phone e Zoom Chat em um único aplicativo para garantir que você possa otimizar suas comunicações de negócios críticas.
O Zoom Meetings, Zoom Phone e Zoom Chat estão agora disponíveis para compra em um pacote de preços chamado Zoom United. Para saber mais, visite a página do Zoom United.

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