No webinar de hoje, organizado pelo CEO da Zoom, Eric S. Yuan, atualizamos nosso progresso desde o último webinar executivo de 1º de julho, que recapitulou todos os aprimoramentos feitos durante o plano de segurança de 90 dias da Zoom. No futuro, organizaremos esses webinars todos os meses para manter você atualizado sobre os aprimoramentos mais recentes de segurança e produtos da empresa. 

Eric disse que a Zoom retomou o desenvolvimento de recursos inovadores para seus produtos e que continuaremos priorizando a sua segurança e privacidade em tudo o que fazemos. Ele também anunciou algumas novas atualizações para a plataforma e novos produtos, incluindo o Hardware as a Service e o Zoom for Home.

Nosso Diretor de Produto, Oded Gal, juntou-se ao Eric no webinar para revisar as atualizações de segurança recentes e futuras, assim como outras atualizações importantes da plataforma Zoom. O Diretor de Tecnologia Brendan Ittelson também se juntou à sessão de perguntas e respostas.

Hardware as a Service da Zoom

Lançamos recentemente o Hardware as a Service (HaaS), que fornece uma solução integrada de software, hardware e serviços profissionais da Zoom. As organizações podem escolher entre uma variedade de soluções para o Zoom Phone e o Zoom Rooms dos principais fabricantes de hardware do mercado através de um serviço de assinatura econômico que permite que você capacite os seus funcionários com nossas soluções inovadoras e as escale à medida que sua empresa cresce a um preço mensal baixo. Atualmente, o HaaS está disponível apenas nos EUA. Você pode obter mais detalhes sobre o programa na nossa postagem em blog.

Zoom for Home

Também lançamos recentemente o Zoom for Home, que combina o software Zoom com hardware compatível para atualizar sua experiência de home office e capacitar funcionários remotos. Aproveite os benefícios de:

• Experiência aprimorada com a Zoom: Efetue login em um dispositivo compatível com sua conta de usuário e crie uma experiência instantânea de escritório
• Personalização para o usuário: Sincronize seu calendário, status, configurações de reunião e telefone entre dispositivos para obter uma experiência de comunicação integrada centrada no vídeo
• Opções de gerenciamento flexíveis: Os dispositivos Zoom for Home podem ser configurados para gerenciamento remoto pelo portal de administração ou autogerenciados através das configurações de usuário

Atualizações de produto

Reuniões e Webinars Zoom 

Adicionamos Singapura como uma opção de datacenter durante o fim de semana. Em um futuro próximo, adicionaremos recursos que permitam que anfitriões alternativos obtenham links de gravação, forneçam mais opções de Sala de espera na Web, separem as configurações de código de acesso para webinars e reuniões e adicionem uma verificação por telefone. Também esperamos lançar o nosso serviço beta de criptografia ponta a ponta limitada em 31 de julho.

Zoom Phone

A versão mais recente do Zoom Phone inclui estacionamento de chamadas, painel de indicação de ocupado, transcrições de gravação, grupos de linhas compartilhadas, transferência de telefone IP para correio de voz e contatos de telefone IP. Consulte as notas da versão para obter informações adicionais. 

Também estamos trabalhando para adicionar a capacidade de transferir uma chamada para a reunião de um delegante, fornecer suporte de teclas de atalho, oferecer aos usuários do Zoom Phone um indicador de qualidade de chamada e combinar resultados de pesquisa por telefone.

Planos de segurança 

• Reuniões e Webinars Zoom: Os anfitriões poderão ativar o áudio de todos os participantes com o consentimento pré-aprovado, e haverá opções de código de acesso e Sala de espera na parte superior de todos os agendadores aos quais damos suporte. Também mostraremos notificações aprimoradas da Sala de espera.
• Zoom Team Chat: Os administradores podem remover a capacidade dos contatos externos de adicionar novos usuários a um canal ou chat em grupo e gerenciar com mais rigor as permissões de postagem. 
• Zoom Rooms: Novas opções de anfitrião para controlar a capacidade dos usuários de renomear a si mesmos e de compartilhar a tela e para permitir que funcionários internos admitam funcionários externos da Sala de espera.

Perguntas e respostas

O que aprendemos com o plano de 90 dias e a crise de segurança?

Eric disse estar extremamente grato pelo feedback que recebemos dos nossos clientes sobre a segurança da Zoom. Ele acrescentou que considera de extrema importância incorporar privacidade e segurança no DNA da Zoom, e, para isso, contratamos especialistas em segurança e trabalhamos no feedback recebido para desenvolver e aprimorar a plataforma mais segura e fácil de usar disponível no mercado. 

Você pode fornecer mais informações sobre os recursos de acessibilidade da Zoom?

Queremos garantir que a Zoom seja acessível para todos. Adicionamos a aba “Acessibilidade” em “Configurações” no cliente Zoom Meeting, destacando alguns desses recursos na plataforma Zoom. Para obter mais informações sobre os nossos recursos de acessibilidade, visite zoom.us/accessibility.

É possível usar várias câmeras durante uma reunião ou preciso de um login adicional?

No recurso “Compartilhamento de tela”, há uma aba “Avançado” com a opção de compartilhar uma segunda câmera. Você não precisa de outro login para compartilhar uma segunda câmera. 

Você pode compartilhar algum progresso no projeto de criptografia ponta a ponta da Zoom?

Eric disse que o desenvolvimento do serviço de criptografia ponta a ponta da Zoom está em progresso e que espera lançar nosso programa beta limitado para o serviço no final de julho.

Você pode esclarecer a diferença entre o Zoom Phone e um telefone comum?

Oded explicou que o Zoom Phone oferece muito mais recursos do que os serviços de telefonia tradicionais. O Zoom Phone utiliza nossa confiável arquitetura global de vídeo para também oferecer suporte ao serviço de telefonia na nuvem. Dessa forma, os clientes podem aproveitar a rede Zoom para ligar de forma confiável para qualquer número de PSTN do mundo de qualquer lugar. Além disso, a plataforma de comunicações unificadas da Zoom permite que você use todos os serviços da Zoom da maneira que você precisar. Se você deseja passar de uma ligação telefônica para uma reunião por vídeo da Zoom, integrar o Zoom Phone ao seu telefone de mesa ou executar o software Zoom de forma nativa no seu dispositivo home office, a Zoom oferece uma experiência de comunicação simplificada, porém muito poderosa.

Qual papel será desempenhado pela Zoom quando todos voltarmos ao escritório?

A Zoom continuará a desempenhar um papel fundamental na conexão entre equipes e na colaboração entre funcionários remotos e internos. Aprendemos durante esse tempo que você pode trabalhar de qualquer lugar sem diminuir a produtividade ou sacrificar a privacidade e a segurança, e a Zoom ajudará a criar uma experiência consistente de colaboração e comunicação, independentemente de onde as pessoas trabalhem.  

Obrigado!

Obrigado por participar da sessão desta semana e obrigado a todos que enviaram perguntas! Agradecemos sinceramente pelo seu apoio em nossa jornada para tornar a Zoom a plataforma de comunicações empresariais mais segura do mundo.

Se você perdeu a sessão desta semana, pode assistir à gravação aqui:

Baixe um PDF desta postagem