Mesmo que soluções de telefonia, e-mail e videoconferência sejam comuns entre as tecnologias de uma organização, muitos trabalhadores começaram a apreciar outra ferramenta moderna de comunicação: mensagens instantâneas. 

O Zoom Team Chat é a nossa solução de mensagens de nível empresarial que permite uma comunicação assíncrona e um rápido compartilhamento de informações. Diferente do bate-papo dentro da reunião, o Zoom Team Chat é uma solução de mensagens persistentes que vem incluído no Zoom desktop client, que também contém algumas outras soluções, incluindo Zoom Phone, Zoom Apps, Zoom Whiteboard e mais. 

Como com todas as soluções da Zoom, nós criamos nossa solução de chat pensando na segurança. Ela vem com diversos recursos de segurança construídos para criar um ambiente seguro para uma comunicação simplificada. Veja aqui cinco desses recursos:

Principais recursos de segurança 

1. Gerenciamento de contatos externos: os proprietários e administradores de conta podem habilitar ou desabilitar a capacidade dos usuários de usar o chat com contatos externos, ou adicioná-los, e podem ver e remover quaisquer contatos externos adicionados. Se o recurso estiver habilitado, você pode adicionar usuários externos do Zoom como contatos especificando seus endereços de e-mail. Depois que o usuário externo aprovar a solicitação de contato, você poderá conversar, compartilhar imagens e arquivos e se encontrar instantaneamente com ele. Se um usuário externo estiver presente em um chat ou canal, haverá um rótulo “externo” próximo do nome desse usuário e na caixa de composição.

2. Prévia do link: uma prévia da miniatura aparecerá sempre que você compartilhar um link público em um chat ou canal. Isso ajuda a mostrar uma prévia do conteúdo de um site para outros usuários, oferecendo uma indicação melhor do destino do link. 

3. Definir classificação de GIFs: os proprietários e administradores de conta podem definir uma "classificação" para o uso de imagens GIF da GIPHY no Zoom Team Chat. É possível estabelecer se os GIFs estarão limitados a uma classificação G, PG, PG-13 ou R, como classificado pela GIPHY, e usuários poderão ver apenas imagens GIF abrangidas pela classificação escolhida em sua biblioteca do Zoom Team Chat. 

4. Ferramenta de etiqueta de chat: a ferramenta identifica automaticamente palavras-chave e padrões de texto no Zoom Team Chat e no chat da reunião, e ajuda a impedir que os usuários compartilhem mensagens indesejadas, como aquelas que incluem linguagem imprópria. É importante notar que as Políticas de etiqueta de chat são definidas pelos administradores da conta, não pela Zoom, e que a ferramenta não envia relatórios/alertas para os administradores da conta ou qualquer outra pessoa.

5. Criptografia de chat avançada: esse recurso permite uma comunicação segura em que apenas o destinatário pretendido pode ler a mensagem protegida. Quando a criptografia avançada de chat está habilitada, os dados em trânsito são criptografados por chaves geradas e operadas nos dispositivos dos participantes do chat. Os dados de chat em trânsito, porém, são criptografados em trânsito usando a criptografia de Segurança de Camada de Transporte (TLS). Quando a criptografia avançada de chat é utilizada, você perderá a funcionalidade de alguns recursos. 

Mensagens instantâneas, segurança consistente

Como um aspecto central de nossa oferta Zoom One, que inclui bate-papo em equipe, telefone VoIP, quadro de compartilhamento e reunião por vídeo, o Zoom Team Chat é apenas uma parte da estratégia de segurança maior da Zoom, projetada para ajudar a proteger e oferecer suporte aos clientes. Nosso software de mensagens instantâneas flui facilmente para outras soluções Zoom, ajudando a unir uma experiência de comunicação unificada criada com segurança e confiança em mente.

Para saber mais sobre a abordagem de segurança do Zoom, pesquise nosso Trust Center, um balcão único que contém nossos recursos de privacidade, segurança e proteção.