O vídeo revolucionou a comunicação de vendas, com 67% dos vendedores afirmando que é mais fácil fechar negócios com o feed de vídeo ligado durante as chamadas de vendas. E se você tivesse uma solução que o ajudasse a identificar as estratégias mais eficazes e as menos eficazes nestas chamadas, com o intuito de aprimorar as suas técnicas para a próxima chamada?  

Com o Zoom IQ para venda, um software de inteligência de conversação para o Zoom Meetings, as equipes de vendas podem obter insights valiosos e acionáveis das interações com os clientes para aprimorar o desempenho do vendedor e melhorar as experiências do cliente.   

Como melhorar o IQ de vendas com uma IA de conversação

O Zoom IQ para vendas analisa as interações do cliente para destacar insights, ações e conteúdo fundamentais das reuniões de vendas. Os líderes de vendas também pode usar estes dados para ajudar tomar decisões gerenciais mais bem informadas em relação às suas equipes de venda.

Aqui estão apenas algumas das métricas que o Zoom IQ para vendas analisa durante as conversas para gerar insights:

• Perguntas envolventes – fazer perguntas envolventes aos clientes é um passo fundamental no processo de vendas. O Zoom IQ para vendas registra toda vez que um cliente responde a uma pergunta do usuário, o que ajuda os vendedores a aprimorar suas perguntas e como fazê-las.  
• Conversa mais longa – as pesquisas mostram que, em média, as pessoas lembrarão de apenas 10% da sua apresentação. Com uma visão geral da gravação, os usuários podem rapidamente ver o quanto falaram e quão rápido foi para ter certeza de que estão conseguindo manter as conversas concisas.
• Próximos passos – fornecer com clareza quais são os próximo passos para o seu cliente é um aspecto primordial para preparar o cérebro deles para tomar uma decisão. A solução registra toda vez que um vendedor resumir o próximo passo do processo de vendas para o possível cliente, proporcionando aos gerentes insights fundamentais sobre como seus vendedores estão incentivando os clientes a agir e tornando fácil para que os vendedores possam consultar novamente para não se esquecerem.  

Com insights acionáveis baseados em estratégias de vendas comprovadas e abundância de dados, as organizações podem simplificar o processo de integração do novo representante de vendas, criar uma metodologia de vendas moderna e desenvolver ainda mais as suas equipes de vendas.  

Bons insights do cliente dão um grande poder

Você também pode usar o Zoom IQ para vendas para aprimorar o desempenho de vendas de um indivíduo ou de uma equipe:

• Proporcionando um feedback personalizado – acompanhar chamadas e revisar chamadas de vendas exige muito esforço e tempo, principalmente em grandes organizações de vendas. O Zoom IQ para vendas proporciona aos gerentes uma solução visual para identificar facilmente áreas de melhoria tanto para um único indivíduo quanto para equipes inteiras de vendas.
• Tomando decisões baseadas em fatos – ter uma interpretação holística e intuitiva dos dados relacionados ao desempenho de vendas pode ser difícil e caro. A solução de inteligência de conversação permite que as equipes de venda revisem com facilidade as análises de conversação que podem ajudá-los a tomar decisões importantes em relação à alocação de esforços e investimentos.
• Aprimorando a produtividade do vendedor – acompanhar as chamadas, contas e onde você está no processo de vendas é um desafio, principalmente quando temos uma longa lista de clientes. O Zoom IQ para vendas pode ajudar a aprimorar a produtividade do vendedor com automação, funcionalidade de pesquisa rápida e muito mais, criando uma experiência do cliente simplificada e organizada.

Descubra o poder da inteligência de conversação

Acesse a página da web do Zoom IQ para vendas para saber mais sobre como está inteligência de conversação pode ajudar você e a equipe de vendas a melhorar o desempenho e aprimorar a experiência do cliente.