Product Marketing Manager

Конференции для всех

Конференции для всех

Мы хотим, чтобы люди оставались на связи независимо от места, времени и способа общения. Мы спроектировали нашу платформу с учетом специальных возможностей, чтобы все пользователи могли удачно проводить конференции. Наша философия — выйти за рамки формальных проверок на соответствие требованиям, чтобы сделать наши продукты по-настоящему удобными.

Мы усердно работали вместе с ведущими организациями в области доступности веб-среды, чтобы сервис Zoom стал как можно более дружелюбным к пользователям с ограниченными возможностями. Мы хотим остановиться на некоторых новых функциях сервиса Zoom, которые помогут разнообразным сообществам улучшить процесс общения и вывести на передний план насущные проблемы с доступностью веб-среды.

Процесс проектирования

Наша платформа изначально строилась с учетом специальных возможностей. Проектировщики и разработчики тщательно разрабатывали, тестировали и собирали продукты, призванные обеспечить удобство их использования в разнообразных сообществах. Хотя мы знаем, что идеального решения не существует, мы непрерывно работаем над совершенствованием наших продуктов и сервисов. Мы активно сотрудничаем со множеством передовых организаций в области специальных возможностей, чтобы сервис Zoom стал как можно более дружелюбным к пользователям с ограниченными возможностями.

Соблюдение требований

Наши процессы обеспечения соответствия нормативным требованиям и сопутствующего документирования выполняются не просто «для галочки». Мы предоставляем сведения и запрашиваем обратную связь о работе этих функций и взаимодействуем с другими средствами коммуникации в различных целях. Сотрудники компании Zoom стремятся к тому, чтобы люди из разнообразных сообществ могли общаться и совместно работать друг с другом, учитывая широкий перечень слуховых, зрительных, мобильных и когнитивных способностей. Наши команды придерживаются рекомендаций WCAG 2.1 AA при проектировании и разработке каждой функции. Таким образом, специальные возможности являются не просто приятным дополнением, а обязательной составляющей в нашем процессе разработки. Мы с радостью готовы рассказать вам о нескольких новых функциях сервиса конференций Zoom Meetings, которые позволят сделать видеокоммуникации более доступными для всех.

НОВИНКА: функции отслеживания или закрепления нескольких видео в ходе конференций

Функции отслеживания или закрепления нескольких видео очень полезны и позволяют нам взаимодействовать друг с другом так же, как и в реальном мире.

Множество решений для проведения видеоконференций позволяют выделять видеопотоки докладчиков, которые могут меняться множество раз в ходе конференции. Из-за этого конференции с переводчиком становятся очень трудными для восприятия, если выделенные видеопотоки или их порядок меняется. Функция закрепления нескольких видеопотоков позволит зафиксировать несколько видео на одном месте. Эта функция распространяется только на ваше представление — переводчик и докладчик будут оставаться на одном месте, независимо от того, какой пользователь говорит в настоящий момент, благодаря чему вам будет проще сосредоточиться на содержимом конференции. Организатор и соорганизатор могут предоставить права пользователям конференции (до 9 человек), позволяющие закреплять несколько видеороликов.

Функция отслеживания нескольких видеопотоков работает схожим образом, за исключением того, что отслеживаемые видеопотоки отображаются для всех участников конференции. Организатор и соорганизатор могут отслеживать до 9 видеопотоков, чтобы все участники могли видеть одни и те же отслеживаемые потоки. Эта функция полезна на более крупных конференциях, где необходимо выделить переводчиков и докладчиков для всех участников. Для получения дополнительных сведений об этой функции, посетите наши страницы поддержки функций Отслеживание нескольких участников и Закрепление нескольких участников.

НОВИНКА: упорядочивание видеопотоков

В представлении галереи видеопотоки упорядочиваются по докладчикам и участникам, поднимающим руку. Теперь вы можете перетаскивать видеопотоки, чтобы упорядочить их по своему усмотрению. Например, видеопоток переводчика находится в нижнем углу, далеко от материалов конференции. Теперь вы можете переместить его видеоокно поближе к демонстрируемым материалам, чтобы повысить удобство их просмотра. В случае смены докладчика ваше представление останется прежним. Просто нажмите и перетащите видеопотоки по своему усмотрению. Для получения дополнительных сведений об этой функции, посетите нашу страницу поддержки функции Упорядочивание видеопотоков.

Специальные возможности клавиатуры

В Zoom мы тестируем наши продукты и функции на возможность полного управления с клавиатуры. Также наш сервис предлагает несколько горячих клавиш. Вот список наших горячих клавиш.

Субтитры по требованию

Субтитры по требованию доступны благодаря профессиональным создателям субтитров. Кроме того, вы можете назначить пользователя, чтобы он набирал субтитры по требованию в ходе конференции. Размер субтитров можно легко регулировать в настройках специальных возможностей. Чтобы перейти к этим настройкам, нажмите стрелку вверх на кнопке субтитров по требованию в конференции или перейдите в настройки Desktop Client. Для получения дополнительной информации об этой функции посетите наши страницы поддержки, посвященные включению субтитров по требованию, просмотру участниками, субтитрам по требованию в Zoom Rooms и конфигурированию сторонних сервисов.

Поддержка средств чтения с экрана

Мы поддерживаем все основное ПО для чтения с экрана. Уведомления средства чтения с экрана можно сконфигурировать в настройках специальных возможностей, чтобы сосредоточиться на необходимых уведомлениях. Чтобы перейти к этим настройкам, нажмите стрелку вверх на кнопке субтитров по требованию в конференции или перейдите в настройки Desktop Client. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт поддержки средств чтения с экрана.

Настройки специальных возможностей

В Zoom Desktop Client можно найти раздел настроек специальных возможностей, где находятся все средства управления специальными возможностями сервиса Zoom. Вы можете изменить размер субтитров по требованию, показать или скрыть средства управления конференции и настроить уведомления средства чтения с экрана. Для получения дополнительной информации об этой функции посетите страницу поддержки для настроек специальных возможностей.

Хотя мы знаем, что идеального решения не существует, мы непрерывно работаем над совершенствованием наших продуктов и сервисов. Чтобы получить актуальную информацию о специальных возможностях сервиса Zoom, предоставить обратную связь или запросить документацию в другой форме, посетите веб-сайт zoom.us/accessibility. Или же напишите нам по адресу access@zoom.us.

Не забудьте поделиться этой публикацией