За прошедший год мы реализовали сотни обновлений функционала на нашей платформе, и наш последний пакет обновлений направлен на дальнейшее предоставление инновационных функций, призванных упростить рабочие процессы и создать гибкую и эффективную коммуникацию и совместную работу.

В состав этих обновлений входит поддержка нового оборудования для залов Zoom Rooms, расширенные планы закупок, доступность, интеграции и функционал сервиса Zoom Phone, а также новый параметр фонового видеоизображения для конференций в сервисе Zoom Meetings.

Ниже вы найдете сводную информацию по основным обновлениям.

Zoom Phone

• Zoom Phone Power Pack. Дополнение Power Pack предназначено для широкого круга пользователей сервиса Zoom Phone и предлагает удобный рабочий процесс на ПК с перманентной панелью уведомлений, которая позволяет сотрудникам обрабатывать вызовы с постоянной скоростью для легкого управления вызовами в рамках своей команды и предоставления наивысшего качества обслуживания клиентов. Благодаря аналитике в реальном времени и историческим отчетам по очередям вызовов в составе дополнения Power Pack администраторы могут анализировать данные вызовов, например, активных вызовов, вызовов на удержании, в ожидании, отвеченных и несостоявшихся вызовов, чтобы принимать решения на основании данных, связанных с управлением обработкой вызовов. 

• Интеграция с Microsoft Teams. Благодаря обновленной интеграции с Microsoft Teams вы теперь можете инициировать высококачественные вызовы через Zoom Phone с контактами из чата и каналов, а также совершать вызовы на внешние номера.

• Расширение локальных ТСОП. Мы добавили локальные ТСОП в Израиле и Турции, и теперь сервис Zoom Phone доступен в 46 странах и регионах. 

• Новые тарифные планы. Мы предлагаем два новых тарифных плана, в том числе глобальные бесплатные номера, предлагающие бесплатное внутреннее обслуживание в 29 странах, и «Специальную глобальную версию с повременной оплатой», которая выступает в качестве варианта с оплатой по факту использования, дополняющего существующий тарифный план специальной глобальной версии с неограниченными вызовами.

Zoom Meetings

• Размытие фона. Zoom был первым сервисом, использующим виртуальные фоны, и даже впоследствии добавил виртуальные фоны с видео, демонстрацию слайдов в качестве виртуального фона и использование виртуальных фонов в залах Zoom Rooms. Сегодня мы с гордостью представляем параметр «Размытие фона», действующий в конференциях и вебинарах. Этот параметр можно выбрать на настольном ПК в меню «Выбор виртуального фона», доступном при нажатии на значок «Начать видео» в конференции Zoom.

Zoom Webinars

Общий доступ к файлам в вебинарах. Организатор и/или докладчики теперь могут делиться документами с присутствующими в чате в ходе вебинара в реальном времени. Файлы можно выгружать напрямую или же делиться ими из популярных облачных хранилищ, например, Box, Dropbox, Google Drive и SharePoint. 

Zoom Rooms

• Видеосистема Logitech Rally Bar. Видеосистема Logitech Rally Bar настроена на работу с сервисом Zoom Rooms и предназначена для конференц-залов среднего размера с возможностью масштабирования под большее количество пользователей за счет дополнительных стоек для микрофонов. Устройства Zoom Rooms отлично подходят для организации видеосвязи в конференц-залах и обеспечения работы в гибридных коллективах. Прочитайте эту статью в блоге, чтобы узнать о других обновлениях сервиса Zoom Rooms, которые будут полезны при возвращении в офис.

Для получения дополнительной информации о всех последних обновлениях ознакомьтесь с примечаниями к версии. Если вы хотите узнать дополнительные сведения о какой-либо из этих функций, подайте заявку на участие в персонализированной личной демонстрации с участием специалиста по продуктам уже сегодня!