İş gününüz ister evde, ister ofiste ya da ikisinin arası bir yerde başlasın, rutininiz büyük olasılıkla aşağıdaki gibi bir dizi görev içeriyor olmalı:

• Günün gündem maddelerini gözden geçirmek için takvim uygulamanızı açma
• E-posta hesabınıza giriş yapma
• Sohbet veya mesajlaşma uygulamalarınızı kontrol etme
• CRM veya proje yönetimi araçlarınızda oturum açma
• Ekip üyeleriyle sohbet etme
• Bir toplantıya katılma (yüz yüze veya sanal)
• Sonraki büyük fikir üzerinde beyin fırtınası yapma ya da problem çözme

Çok basit gözükse de, eğer zamanınızın çoğunu sayısız tarayıcı sekmesi arasında geçiş yapmakla harcıyor ve asıl işi yapmaya vakit bulamıyorsanız bu yaklaşımla bir anda kendinizi korkutucu bir uygulamalar arası geçiş zahmeti ile karşı karşıya bulabilirsiniz. Peki ya daha kolay bir yolu varsa? Ya tek bir yerde, tek bir platform üzerinde daha üretken olmak mümkünse?

Zoom ile, hepsi bir arada iş birliği platformumuz sayesinde bağlanmak, iş birliği yapmak ve işleri halletmek kolaylaşır. En yeni hibrit çalışma özelliklerimizin günlük rutininizi nasıl basitleştirdiğini ve daha fazla üretkenlik getirdiğini öğrenmek istiyorsanız okumaya devam edin.

Kullanıyor olmanız gereken bu 12 Zoom platformu özelliği nedir?

1. Zoom Calendar
2. Zoom Mail
3. Zoom Team Chat
4. Akıllı galeri
5. Zoom Whiteboard
6. Sürekli toplantı sohbeti
7. Zoom IQ ile toplantı özetleri ve sohbet oluşturma
8. Zoom Huddles
9. Zoom Çalışma Alanı Rezervasyonları
10. Zoom Scheduler
11. Satış ekipleri için Zoom IQ
12. Zoom Contact Center

Yeni sabah ritüeliniz karşınızda!

Eğer siz de çoğumuz gibiyseniz çevrimiçi olup günlük planınızı açmadan ve e-postaları okumadan günlük işlerinizde çok ilerleyemiyor olmalısınız. Ancak kullandığınız e-posta ve takvim farklı pencerelerdeyse önemli bir etkinliği kaçırmanız olasıdır. Zoom Calendar ve Zoom Mail, doğrudan Zoom masaüstü ve mobil uygulamaları üzerine kurulmuştur. Bu sayede aynı uygulama üzerinden takvime bakabilir ve e-postalarınızı kontrol edebilirsiniz. Hatta takvim görünümünüz telefonda da olsanız, iş arkadaşlarınızla sohbet ediyor ya da beyaz tahtada çizim yapıyor veya yeni bir toplantı başlatıyor da olsanız her zaman görünür kalabilir. Bu şekilde hiçbir etkinliği kaçırmamış olursunuz.

Posta ve takviminiz güncel olacağından, son girişinizden bu yana en sık kullandığınız sohbet dizileri ve kanalları yakalamak için Team Chat uygulamasına gidebilirsiniz. İster ekip adına, ister tek tek görüşmelere ya da en sevdiğiniz spor takımına göre düzenlenmiş olsun, Team Chat kanallarınız doğrudan Zoom uygulaması üzerinde kurulmuştur.

Team Chat'i sadece sohbet etmek için önermiyoruz, gününüzün çoğunu geçireceğiniz bir uygulama olarak sunuyoruz. Team Chat, bir anlık mesajlaşma aracı olmanın çok ötesindedir. Aslında, dosya (ve gif) paylaşımı yapabildiğiniz ve Asana, Jira ve Salesforce gibi işletme uygulamalarına erişebildiğiniz bir iş birliği hedefidir. Videolu ve sesli mesajlar kaydedebilir ve projeler için durum güncellemeleri iletebilirsiniz. Sohbet istediğinizden biraz daha uzun sürecek gibi görünüyorsa doğrudan sohbet penceresi üzerinden bir Zoom Toplantısı veya Zoom Phone başlatmaktan çekinmeyin ve görüşmeyi klavye başında yazarak devam ettirmekten kurtulun.

Daha eşit bir hibrit çalışma ortamı

Günün ilk toplantısına hazır mısınız? İşte şimdi takviminizin her an görünür olması işinizi çok kolaylaştıracak. Açılır pencere bildirimlerine rağmen, çoklu tarayıcı pencereleri arasında takvim sekmesini bulmak zorlayıcı olabilir. Ancak Zoom uygulamasındayken tek tıkla takvim kenar çubuğundan sonraki etkinliğinize katılabilir, toplantı gündemine ve dosyalarına göz atabilir ve kimlerin katılmış olduğunu görebilirsiniz.

Bir Zoom Toplantısındayken, çalışma arkadaşlarınız şirketin konferans odasında birlikteyse kendinizi ait hissetmekte zorlanabilirsiniz. Zoom Rooms özelliğini etkinleştirerek, yüz yüze ve uzak katılımcı arasındaki sınırı kaldıran, bağlayıcı bir sanal konferans odası deneyimini tadabilirsiniz.

Zoom Rooms akıllı galeri özelliğini açıp görüntüyü katılımcılara odaklayın ve daha iyi etkileşim sağlayacak şekilde katılımcıların her birini ayrı ayrı video kutucuklarına yansıtın. Bu şekilde herkesin aynı sahada çalıştığı hissini yakalayabilirsiniz. Yakında herkese açık bir beta hizmeti şeklinde sunulacak olan akıllı direktör özelliği, konferans odasından katılan katılımcılar için en iyi açıyı bulmanıza yardımcı olur. Böylelikle toplantı boyunca katılımcıların sırtını izlemek zorunda kalmadan yüksek kaliteli bir toplantı deneyimi yaşayabilirsiniz.

Toplantı üretkenliğinizi en üst düzeye çıkarın

Toplantı ilerleyip fikirler akmaya başladığında, ortaya konduğunuz emeğin karşılığını alın. Doğrudan Zoom Toplantısı veya Zoom uygulamanızın üzerinden Zoom Whiteboard açarak özel ayrılmış iş birliği alanında önemli fikirleri yakalayabilirsiniz. Başkalarının katkısına mı ihtiyacınız var? Beyaz tahtanızı, anlık bildirimle erişilebilen bir Team Chat kanalında paylaşın.

Daha da iyisi Team Chat, etkileşimlerinizi kaydetmek için sürekli toplantı sohbeti özelliği ile Zoom Toplantılarınız için benzersiz bir sohbet kanalı oluşturur. Artık, sadece toplantınıza ayrılmış bir sohbet dizisi içinde, görüşme öncesinde, sırasında ve sonrasında bilgi paylaşabilirsiniz. Komik bir gif'i mi kaçırdınız? Tüm katılımcıları hatırlamıyor musunuz? Sürekli sohbet sayesinde Zoom Toplantıları sohbetiniz ve detayları her görüşmeden sonra kolay erişim sağlayacak şekilde saklanır. Bu şekilde toplantınız sona erdikten sonra da iş birliği devam eder.

Belki bir toplantıyı referans olarak kullanmak istiyor ancak katılım sağlayamıyor ya da görüşmenin sadece bir kısmını gözden geçirmeniz gerekiyor olabilir. Bu noktada akıllı eşlikçimiz Zoom IQ en iyi dostunuz olacaktır. Zoom IQ ile akıllı toplantı kayıtlarını kullanarak, belirli anlara, toplantının önemli yerlerine veya kayda değer eylem öğelerine ulaşmak için kayıtları segmentlere ayrılmış bölümler halinde izleyebilirsiniz.

Eğer toplantının tamamını kaçırdıysanız ve yeniden izlemek yerine kısa bir özetine ihtiyacınız varsa Zoom IQ toplantı özetleri özelliği (ücretsiz deneme yakında), toplantının özetini oluşturur ve diğerleriyle e-posta, Team Chat veya Zoom Calender üzerinden paylaşabileceğiniz sonraki adımları yakalar.   

Toplantınızın ardından, hızlı yanıtları veya sonraki adımları hızlıca gözden geçirmek için Zoom IQ ile sohbet oluşturma özelliğini (ücretsiz deneme yakında) deneyin. Üretken yapay zeka kullanan akıllı oluşturma aracımız, Team Chat görüşmelerine dayanarak taslak mesajlar hazırlamanıza yardımcı olur. Böylece daha verimli çalışmanızı sağlayacak en doğru mesajı yazabilirsiniz.

Daha kolay yüz yüze bağlantı oluşturma yöntemleri

Hibrit çalışmayı sevseniz de nefret de etseniz, çoğumuz dinlenme odasında sohbet etmeyi ya da öğle yemeğinden sonra bölmeli ofis masalarının başında gelişen sohbetleri özlüyoruz. İş arkadaşlarınızla daha fazla sosyal ortam özlemi içindeyseniz kendi Zoom Huddles uygulamanızı oluşturabilirsiniz. Tek tıkla, samimi bir toplaşma alanı olan bir huddle açın ve iş arkadaşlarınızla kısa bir sohbet için, video görüntülü, herkese açık sanal bir çalışma alanına girin. Huddle alanları temalara, ekiplere ve konulara göre kategorize edilebilir ve plansız gelişen sohbetlerde rastlanan aynı çalışan katılımını mümkün kılan derin bir deneyim sağlar.

Ofise gittiğiniz günlerde, en sevdiğiniz birlikte çalışma alanını kaçırmamanızın kolay bir yolu var. Zoom Çalışma Alanı Rezervasyonu binaya girmeden önce bir çalışma alanını arayıp rezerve edebilmenize izin verir. En yakın iş arkadaşlarınızın yanına oturun ya da dijital haritada sessiz bir köşe bulun. Rezervasyonun ardından ofise geldiğinizde, size özel kişiler, e-posta ve takvim içeriğinin özel, kalıcı çalışma alanınızı yansıtacak şekilde aktarıldığı kişiselleştirilmiş bir masaüstü deneyimi sizi beklemektedir.

(Burada Çalışma Alanı Rezervasyonunun kullanımını görebilirsiniz)

Müşterilerinize daha büyük bir kolaylıkla hizmet edin

Gününüz harici danışan veya müşteri toplantılarıyla dolu geçiyorsa toplantı yapmak için uygun bir aralık bulamamanın verdiği baş ağrısını bilirsiniz. Herkesle paylaşılmak üzere uygun toplantı aralıklarını anında görüntülemenize izin veren randevu oluşturma aracımız Zoom Scheduler ile e-posta alışverişi yapın. Birkaç tıklamayla hem size hem diğerlerine uyan zaman aralıkları oluşturabilir ve diğerlerinin de kendi koşullarına uygun randevu planlamalarına izin verebilirsiniz. Randevular arasında yemek arası veya hazırlanma süresi gibi tampon aralıklar bile bırakabilirsiniz.  

Scheduler bağlantınızı müşterilere gönderdiğinizde, yapay zeka destekli sohbet çıkarımları oluşturmak için geleneksel analiz aracımız olan Satış ekipleri için Zoom IQ'yu kullanarak toplantınızı kaydetmeyi unutmayın. Daha iyi bir müşteri deneyimi oluşturmak için sonraki adımlara ilişkin fikirler, geliştirilmesi gereken alanlar ve bir oyun planı ile yolunuza devam edebilirsiniz.  

İş arkadaşlarınızın bir müşteri problemini çözme konusunda sizin uzmanlığınıza gereksinim duyması durumunda, dahili destek temsilcileriniz müşteri desteği sağlarken onlarla gerçek zamanlı sohbet edebilmeniz için Zoom platformuna bir bütüncül kanal iletişim merkezi kurulmuştur. Sunduğumuz birleşik iletişim merkezi ve birleşik iletişim platformu , hepsi bir arada bir sağlayıcının yatırım getirisini (ROI) tam olarak deneyimlemenizi kolaylaştırır.  

Yeni üretkenlik ortağınız Zoom ile tanışın

Hibrit çalışma gelişmeye devam ettikçe, hepimiz daha üretken, etkin ve mutlu olmanın yollarının peşine düşüyoruz. Zoom ile tüm bunlara sahip olmak mümkün. Uygulamalar arası geçiş zahmetinden kurtulduğunuzda ve müşteri ve çalışan deneyimini birleştirdiğinizde üretkenliğin nasıl arttığını ve yeni verimlilikleri nasıl keşfedebileceğinizi öğrenin. Gelin ortak olalım, hemen şimdi. 

*Zoom IQ ileAkıllı toplantı kaydı çoğu ücretli kullanıcıya sunulmaktadır.