Belirsizlikte yönünüzü bulmak: Zoom daha az çabayla daha fazla şey yapmanızı nasıl sağlar?

Belirsizlikte yönünüzü bulmak: Zoom daha az çabayla daha fazla şey yapmanızı nasıl sağlar?

Son yıllarda dijital dönüşüm girişimleri, esnek çalışma tarzlarına geçiş ve premium müşteri hizmeti sağlama baskısı, sizin gibi iş liderleri için önemli değişimleri beraberinde getirdi.

Ekonomideki belirsizlikler karşısında karar vericiler, etkinliği artırmak, maliyetleri azaltmak ve otomasyon sağlamak için neleri artırıp neleri azaltmaları gerektiğine karar vermeye çalışıyor.

Rekabetçi kalabilmek için büyümeyi hızlandıran yatırımlar yaparken müşteri odaklı ve esnek olmanız gerekir. İyi bir haberimiz var: İletişim ve iş birliği teknolojisi sayesinde anlamlı bir etki yaratırken çevikliğinizi koruyabilirsiniz.

Şirketler, çalışanlar ve müşteriler için en önemli unsur: esneklik.

Hibrit çalışmanın kalıcı olacağı açıkça görülüyor. En iyi yetenekler bu çalışma biçimini talep ediyor. Ayrıca mevcut ve gelecek nesiller, hibrit düzenin uygulanmadığı bir iş yaşamını belki de deneyimlemeyecek.

Bu durum, ofisler veya şirketinizle sınırlı değil. Müşterilerinize, satıcılarınıza ve iş ortaklarınıza bakın. Yüksek olasılıkla, toplantılarınıza katılan çoğu kişi ofis dışında bir yerde veya evdedir. Peki, masada herkese var mı? Toplantılarda katılımın eksiksiz olması için iş birliği platformunuz, hem şirket içi hem de şirket dışı iş ortaklarıyla sorunsuz ve güvenli bağlantı kurma imkanı sağlamalıdır. Bunun yanında, ağ sorunlarına ve düşük kaliteli internet bağlantısına uyum sağlayabilmeniz gerekir.

Neyse ki, ZoomOne ihtiyaçlarınızı karşılayabilir. Zoom; ekip sohbeti, toplantılar, web seminerleri ve telefon aramalarında sizi sektörde öncü güvenlik standartları, sezgisel tasarım ve erişilebilir iş akışlarıyla destekler. Sürekli olarak geliştirilen birleşik iş birliği platformumuz, her güncellemede yeni özellikler sunar. Zoom Team Chat aracılığıyla iş birliğinden Zoom Mail ve Calendar gibi mevcut ürünler için yeniliklere veya yepyeni Zoom Sessions‘a kadar birçok çözümle Zoom, şirket içi ve şirket dışı paydaşlarla iletişimi kolaylaştırırken yönetim masraflarını en aza indirir. Forrester tarafından yapılan bir araştırmanın sonuçlarına göre platformumuz o kadar iyi çalışıyor ki çalışan başına verimliliği haftada 52 dakikaya kadar artırabiliyor.

Zoom Ürün Çarkı
Zoom One, iş birliği ve iletişim için kapsamlı bir araç paketi sunar.

Özelliklerden ödün vermeden maliyetleri azaltın

İletişim giderleri, aylık lisanslama tutarıyla sınırlı değildir. Ürünleri uygulamanız, çalışanlarınıza eğitim vermeniz ve sorun çıkması ihtimaline karşı müdahaleye hazır uzmanlarınızın olması gerekir. Zoom One, bu noktada tasarruf etmenizi sağlayabilir. Metrigy tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Zoom platformunun dağıtım maliyeti sektör ortalamasına kıyasla %60, işletim maliyeti ise %55 daha az. Birkaç ay gibi bir sürede 2.000 kullanıcıyı Zoom Phone’a geçiren Mısır merkezli inşaat şirketi Hassam Allam Holding gibi müşteriler de bu verileri destekliyor. Telefon görüşmelerinin kalitesi artan ve daha esnek çalışma ortamlarında çalışmaya başlayan çalışanların verimliliği %27 arttı. Mükemmel bir diğer örnek de, ABD merkezli telekomünikasyon ekipmanları ve yazılım hizmetleri sağlayıcısı Ciena. Zoom Phone’a geçen şirket, maliyetlerini %40’a varan oranlarda azalttı.

Genel giderleri azaltmak, şirketinizi ekonomik belirsizliğe hazırlamada büyük öneme sahiptir. Uygulaması kolay çözümler, BT departmanları üzerindeki stresi azaltırken uzmanlara daha kritik projelerde çalışma fırsatı sunar. Yukarıda bağlantısı verilen Forrester raporu, Zoom’un birleşik yapıdaki kuruluşlarda BT sorunlarını %75’e kadar azaltabileceğini ortaya koyuyor. Zoom’un kullanım kolaylığının Hassan Allam Holding’te servis masasına yapılan talepleri %35 oranında azaltması da bunun gerçek bir örneği.

İletişim ihtiyaçlarınızı daha az uygulamayla nasıl daha kolay ve daha basit bir hâle getirebileceğinizi düşünün. Mesajlaşma, video konferans, telefon ve e-posta için farklı çözümlere mi ihtiyacınız olduğunu düşünüyorsunuz? Belki de Zoom One gibi birleşik bir iş birliği yaklaşımı, maliyetlerinizi düşürürken çalışan verimliliğini artırabilir.

Daha az ofis alanı, daha az maliyet, daha fazla iş birliği

İşletmeniz geleneksel bir çalışma modeliyle kurulmuş olsa bile kendinize şu soruyu sorun: Gerçekten tam zamanlı olarak ofise dönmeniz gerekiyor mu? Yüz yüze çalışma günlerinizi azalttığınızda, ne kadar ofis alanına ihtiyaç duyduğunuzu yeniden değerlendirebilirsiniz. Bazı ofisleri paylaşımlı çalışma alanlarına çevirip sanal toplantılar için özel toplantı kabinleri ve sosyal toplantı yerleri için daha büyük alanlar tahsis ederseniz, çalışanlarınız daha yaratıcı bir şekilde çalışabilir mi? Kira ve kamu hizmetlerinin maliyetlerini azaltmak için küçülebilir misiniz? Hatta mevcut çözümleri de daha iyi kullanma imkanınız olur mu?  Zoom One, esneklik sağlamak ve ihtiyaçlarınıza yanıt vermek için tasarlandı.

Örneğin, aboneliğinize Zoom Rooms‘u ekleyebilirsiniz. Küçük bir donanım yatırımı ile klasik bir toplantı odasını hibrit toplantı alanlarına dönüştürebilirsiniz. Otomatik çerçeveleme özelliklerine sahip kameralar, akıllı galeri özelliğimiz ve mikrofon dizileri, uzaktaki katılımcıların iş arkadaşlarını daha iyi duyup görmesini ve sohbete daha eşit şekilde katılmasını sağlar. Böylece konum bir sorun olmaktan çıkar ve tüm katılımcıların toplantıya dahil olabileceği bir ortam yaratılır.

Zoom Akıllı Galeri iş başında

Bu durum, yüz yüze toplantıları tamamen bırakmanız gerektiği anlamına gelmez. Ancak, hibrit bir yaklaşımda bu toplantıların rolünü yeniden düşünmekte fayda var. Yalnızca çalışanlarınız için değil, müşterileriniz, tedarikçileriniz ve birlikte çalıştığınız diğer kuruluşlar için de bu durum geçerlidir. Etkili bir hibrit yaklaşım, mevcut kaynaklarınızı olabildiğince verimli bir şekilde kullanılacak şekilde uyarlarsanız mümkün olur.

Esnek bir yaklaşım benimseyen şirketler, fiziksel konumlarından daha bağımsız bir hâle gelir. Zoom Towns trendine göz atalım. 2022’de Indeed.com iş birliğiyle Birleşik Krallık, Almanya ve Fransa’daki hangi şehirlerin uzaktan ve mobil iş fırsatlarında en fazla büyüme kaydettiğini öğrenmek için bir çalışma gerçekleştirdik. Yeni çalışma yaklaşımından en çok yararlananlar, Almanya’da Krefeld, Fransa’da Brest ve Birleşik Krallık’ta Worthing gibi şehirler oldu. Ofisinizin nerede olduğu, hızlı bir şekilde önemini yitiriyor. Hibrit ve uzaktan çalışma, çalışanların hareket hâlinde bile işlerini yapmasını mümkün kılar. Şirketlere daha büyük bir aday havuzu açar ve daha küçük işverenler, kısıtlı bir yerel yetenek havuzunda büyük uluslararası şirketlerle rekabet etmek zorunda kalmaz. Bunun en iyi örneklerinden biri İrlanda. Uzaktan çalışmayı benimseyen ülke, bu sayede kentsel ve kırsal bölgeler arasındaki farkın nasıl kapanabildiğinin ve hibrit bir dünyada her bölgenin eşit şekilde gelişebileceğinin canlı bir örneği.

Esnekliği kucaklamaya hazır mısınız? Zoom iş birliği platformu hakkında daha fazla bilgi edinin ve desteğimizle Zoom’dan en iyi şekilde yararlanın.

Don't forget to share this post