President, Zoom

Zoom Platformu Deneyiminde Büyük Değişim: Karşınızda Zoom One

Zoom Platformu Deneyiminde Büyük Değişim: Karşınızda Zoom One

Tek bir teklif kapsamında sunulan kesintisiz sohbet, telefon, toplantı, beyaz tahta gibi çok sayıda çözüm sayesinde istediğiniz yerden, istediğiniz şekilde iş birliği yapın

Zoom olarak, çalışanlara en iyi performanslarını sergilemek konusunda ilham veren en başarılı hibrit çalışma ortamlarının anlamlı bağlantı ve verimli iş birliği yoluyla oluşturulduğunu düşünüyoruz. Bu tip bağlantıları oluştururken gelecekte daha az soruna ve daha fazla esnekliğe sahip bir çalışma biçimi olacağını ve böylece ihtiyaç duyduğunuz kişiyle, istediğiniz yerden, istediğiniz şekilde iş birliği yapabileceğinizi öngörüyoruz.

Harvard Business Review'da kısa süre önce yayınlanan bir makaledeki hibrit bir dünyada aidiyet kültürü inşa etme ile ilgili şu cümle bizde özellikle karşılık buluyor: “Çalışma hayatı, yalnızca bir üretkenlik aracından ibaret değildir ve genel yaşam deneyimimizi iyileştirebilen anlamlı bağlantılara sahip olmak için bir fırsattır.”

Hibrit bir dünyada bağlantı kurmayı daha da kolaylaştırmak amacıyla ürün kategorilerimizi, müşterilerimizin işle ilgili mevcut ve gelecekteki talepleriyle daha uyumlu olacak şekilde geliştiriyoruz. Zoom'un amacı insanları birbirine bağlamaktır. Bu odak noktaları, ürünlerimizin değişen çalışma biçiminizle her yönden uyumlu olmasını sağlarken müşterilerimizin Zoom sayesinde çözebilecekleri zorlukları daha iyi anlamasını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. 

Zoom'un, Zoom One da dahil, tekliflerini gösteren tablo

Bu durum, bu yeni çerçevede kendini göstermektedir:

  • Zoom One: Hepsi bir arada iletişim ve iş birliği teklifidir 
  • Zoom Spaces: Modern çalışma ortamları için sunulan oda çözümleridir
  • Zoom Events: Sanal ve hibrit deneyimlere ev sahipliği yapma biçiminizi basitleştirir
  • Zoom Contact Center: Video için optimize edilmiş çok kanallı bir iletişim merkezidir
  • Zoom Developers: Geliştiricilerin Zoom kullanarak inovasyon yaptığı yerdir

Zoom One ürününü bugün satın alabilirsiniz. Kesintisiz sohbet, telefon, toplantı, beyaz tahta ve diğer çözümlerin bir araya getirildiği bu teklif sayesinde ekipleriniz modern çalışma biçiminin işleyebilmesini sağlayan bağlantıları güçlendirmek için gereken her şeye sahip olur.

Yalnızca 2022 yılında, çok kanallı bulut iletişim merkezi çözümünün, tamamen yeni dijital beyaz tahtanın ve görüşmelerle ilgili analiz yazılımının eklenmesi ile birlikte ürün portföyümüzde görülen büyüme dikkate alınırsa, bizimle çalışma biçiminizi ve Zoom'un işinize yarama biçimini basitleştirmek bizim görevimizdir.

"İşletmeler, tek bir hizmet sağlayıcının sunabileceği zaman ve para tasarrufunu fark etmeye devam ediyor. Omdia’nın en yeni son kullanıcı anketine göre, kuruluşların %40'ı kendi bünyelerinde uygulanabilecek birden fazla bulut tabanlı UC çözümünü ortadan kaldırmaya yönelik yatırımlara öncelik veriyor” şeklinde konuşan Omdia Research Baş Analisti Brent Kelly, sözlerini şöyle sürdürdü: "İşletme operasyonlarını basitleştirme ihtiyacı, gün geçtikçe önemi artan bir piyasa trendi olarak karşımıza çıkıyor. Zoom One'ın kadameli paketleri ve genel yönetim konsolu müşterilerin bu talebiyle gayet uyumlu."

Platformdaki bu değişikliğin arkasında yatan “sebep” ve Zoom One ile nasıl hibrit çalışma esnekliğini elde edebileceğiniz, yönetimi basitleştirebileceğiniz ve işinizi daha hızlı ölçeklendirebileceğiniz konusunda daha fazla ayrıntı aşağıda yer almaktadır.

Zoom One: Sohbet, telefon, toplantı, beyaz tahta ve daha fazlası

Zoom'un video toplantılarından çok daha fazlasını sunduğunu biliyor musunuz? Zoom sayesinde, işletmeniz büyüdükçe iletişim becerilerinizi de büyütebilir, ekip ve müşterilerinizi daha esnek bir şekilde destekleyebilirsiniz.

Zoom One'da, kesintisiz sohbet, telefon, toplantı, beyaz tahta ve diğer çözümler bir araya getirilmiştir ve bu çözümlerle ekiplerinize tek bir tümleşik platformdan bağlantı kurup iş birliği yapmanın farklı yolları sunulmaktadır. Bu ürünler, daha akıllı iş birliği yapılmasını ve projelerin ilerlemesini sağlayacak şekilde özel olarak üretilmiştir.

Bu özelliklerden bazıları, iş birliği ürünlerimizde sorunsuzca çalışır ve aşağıdakileri içerir:

Ayrıca Zoom One’ın basit fiyatlandırma sistemi, farklı eklentilere duyulan ihtiyacı en aza indirir ve şirketinizin ihtiyaçlarını şimdi ve gelecekte desteklemeyi kolaylaştırır. Hem ekipleriniz hem de müşterileriniz, tek bir sorunsuz ve otomatik kullanıcı deneyimi ile daha fazla bağlantı kurma, iş birliği yapma ve etkileşime girme yönteminden faydalanabilir.

Neden Zoom One?

Cevap gayet basit: Zoom One esnek çalışmaya güç verir. Çalışanlar esneklik talep ediyor ve şirketlerin de bu talebe karşılık vermesi gerekiyor. Bunun için, uzaktan ve hibrit çalışan ekiplerin anlamlı bir şekilde güçlendirilmesi için teknolojiye yatırım yapılması gerekiyor.

Global bir şirkette, iletişim teknolojisinin standartlaştırılması çalışanların müşterilerine daha iyi hizmet sunmasına olanak verir ve BT destek süreçlerini daha basit hale getirir.

Amerika Birleşik Devletleri, Asya ve Avrupa'da bulunan 17 ofiste 3.300 çalışana sahip olan global hukuk bürosu Cooley'in bilgi teknolojilerinden sorumlu başkanı Rob Kerr, "Çalışanlara işlerini yaparken kullanabilecekleri güvenilir ve kullanımı kolay iletişim araçlarından oluşan eksiksiz bir paket sunduğunuzda, sağladığımız teklifin dışında tek seferlik çözümleri kullanma olasılıkları azalır. Bu da, destek verme ve bunu sunma modelimizi basitleştirir" şeklinde konuştu ve sözlerine şöyle devam etti: "Zoom'un tümleşik video, sohbet ve telefon çözümlerinden oluşan güvenilir portföyü global ekiplerimizin uyum içinde çalışmasına ve Cooley'in müşterilerine daha iyi hizmet sunmasına olanak veriyor."

2021 yılında yapılan video etkileşim anketimize göre, toplantı dışı sohbet, bu hibrit çalışma dünyasında özellikle videoyu tamamlayıcı niteliktedir. Video ekip üyeleri ile gerçek bağlantılar oluşturulmasında, müşterilerin güvenini kazanmada ve genel üretkenlikte kilit öneme sahip olsa da her temas noktasında video görüşmesi gerekmez. Aslında, çalışanların %71'i video görüşmelerinde paylaşılan bilgilerin sohbet veya e-posta üzerinden gönderilmesinin daha iyi olacağını ifade etmiştir.

Bu tümleşik iletişim yaklaşımı, finansal ve üretkenlik açısından da anlamlıdır. 

Zoom tarafından yaptırılan ve Forrester Consulting tarafından yürütülen "The Total Economic Impact™ of Zoom’s Unified Communications Platform" başlıklı çalışmaya göre, Zoom platformunu kullanan birleşik model sistemi şunları sağlayabilir:

  • Üretkenlikte çalışan başına 52 dakikaya kadar tasarruf
  • Satışlar için değer elde etme süresinde %70 iyileşme
  • BT sorun giderme süresinde %75 kısalma
  • Gereksiz teknolojileri ortadan kaldırıp seyahat gerekliliğini azaltma

Bunların tümü göz önüne alındığında, Zoom’un tümleşik platformu, birleşik modele sahip bir işletme için on milyonlarca dolarlık ticari değer ve %261'lik bir yatırım getirisi sağlar ve altı aydan daha kısa bir sürede kendini amorti eder. Bu, işletmenizin genel üretkenliğini artırırken çalışanlarınıza istedikleri esnek çalışma modelini sunmak için mükemmel bir fırsattır. 

Ekibiniz, işlerine yaracak şekilde bağlantı kurmak için gereken araçlara ihtiyaç duyar. Zoom One, tek bir sezgisel deneyimde daha esnek çalışma, daha gelişmiş iş birliği ve daha anlamlı bağlantı sağlarken bu çözümleri yönetme biçimini de daha basit hale getirir.

Zoom One'ı kullanmaya hemen başlayın

Zoom One daha az sorunla daha anlamlı bağlantılar sunar. Anlık mesajlaşma, işletmeler için VoIP telefon hizmeti, video toplantıları ve çevrimiçi beyaz tahta çözümlerine yönelik emniyetli ve güvenilir çözümler sunan Zoom One, daha esnek bir çalışma ortamı sunmanızı, teknoloji altyapınızı birleştirmenizi ve ayrıca ekibinizi ve müşterilerinizi destekleme biçiminizi basitleştirmenizi sağlar. Zoom Phone, yalnızca Zoom One Business Plus ve Zoom One Enterprise planlarında yer almaktadır. 

Zoom One'ı kullanmaya hemen başlamak içinZoom One web sayfasından daha fazla bilgi alabilir veya fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz! Aktif çözüm portföyümüzü görmek ve Zoom sayesinde çözebileceğiniz işle ilgili sorunları öğrenmek için ürün uzmanımızla bir demo planlayabilirsiniz.

Don't forget to share this post