"Chữa lành và thúc đẩy hy vọng": Tháng lịch sử phụ nữ tại Zoom

Năm nay, Women @ Zoom đặt mục tiêu gây quỹ 50.000 đô la cho tổ chức từ thiện được chọn MADRE, một tổ chức phi lợi nhuận về quyền phụ nữ trên toàn cầu. Chúng tôi rất vui được nghe chia sẻ từ Brittney Bartlett, Phó giám đốc phụ trách quyên góp cá nhân của MADRE, và Divya Sooryakumar, Phó giám đốc phụ trách sáng kiến VIVA Girls của tổ chức, để tìm hiểu thêm về những nỗ lực quan trọng của MADRE nhằm chấm dứt bạo lực giới, thúc đẩy công lý khí hậu và di chuyển phụ nữ và trẻ em gái đến khu vực an toàn trong thời kỳ khủng hoảng.

Brittney nói: “MADRE không đề ra quy tắc trong cách tiếp cận làm việc với các đối tác — phụ nữ và trẻ em gái đã và đang làm những điều đáng kinh ngạc trong cộng đồng của họ, từ rất lâu trước cả sự ra đời của MADRE hay bất kỳ tổ chức nhân quyền nào khác".

Brittney và Divya đã kể lại một số câu chuyện tuyệt vời về những nhà hoạt động nữ mà họ có cơ hội làm việc chung, bao gồm một cựu binh sĩ nhí hiện đang điều hành sáng kiến của cô ấy nhằm giúp thực hiện công lý cho những trẻ em gái bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi bạo lực trong khu vực của họ, và một tập thể thanh niên bản địa tại biên giới Columbia và Venezuela, những người mở các hội thảo để tư liệu hóa kiến thức và trí tuệ văn hóa như một công cụ giúp chữa lành và hàn gắn.

Divya cũng chia sẻ cách MADRE và các đối tác sử dụng Zoom cho những công việc quan trọng của họ trong đại dịch. Cô nói: “Đây là một nguồn lực rất tuyệt giúp chúng tôi có thể kết nối và tiếp cận với nhiều người hơn, từ đó mang đến nhiều sự hỗ trợ cũng như thay đổi hơn trong cộng đồng mà các đối tác của chúng tôi hoạt động".

Để nói về chủ đề Ngày quốc tế phụ nữ năm nay, “Xóa bỏ định kiến”, Women @ Zoom và Zoom Soul ERG của chúng tôi đã hợp tác tổ chức buổi thảo luận đầu tiên về Phụ nữ da màu trong lĩnh vực công nghệ. Nhân viên Zoom nắm giữ nhiều vai trò và đến từ các phòng ban khác nhau đã chia sẻ trải nghiệm cá nhân của họ khi là phụ nữ da màu hoạt động trong lĩnh vực công nghệ. Dưới đây là một vài trích dẫn yêu thích của chúng tôi trong buổi trò chuyện.

Xóa bỏ định kiến có ý nghĩa khác biệt với mỗi người và không xuất phát từ một điểm cụ thể nào. Chúng tôi rất biết ơn các đồng nghiệp của mình vì họ đã sẵn lòng tham gia vào những buổi trò chuyện đầy giá trị này, đôi lúc có thể thật khó nhưng lại mang đến nhiều quan điểm đa dạng hơn.

Tiếp tục buổi trò chuyện xung quanh vấn đề “xóa bỏ định kiến”, Women @ Zoom đã tổ chức ba hội thảo tương tác giúp các thành viên của chúng tôi đưa ra phản hồi, đặc biệt là khi đối mặt với định kiến giới tại nơi làm việc. Jodi Rabinowitz, Tổng giám đốc toàn cầu về phát triển tài năng và tổ chức của Zoom, đã chia sẻ một kỹ thuật có tên tình huống - hành vi - tác động, gọi tắt là SBI, gồm ba bước đơn giản để đưa ra phản hồi trung thực theo cách thực tế và không mang tính đe dọa. Mô hình này “gỡ bỏ sự khó chịu cá nhân khi đưa ra phản hồi”.

Phương pháp này liên quan đến việc xác định thời gian và địa điểm của tình huống, mô tả các hành vi hoặc quan sát cụ thể và giải thích tác động của những hành động đó lên bạn. Người tham gia có cơ hội đưa ra các thử thách “thời gian thực” cho nhóm và sử dụng chúng như một tài liệu thực hành. Jodi chia sẻ: “Tôi tự hào là một phần của một cộng đồng có thể mang đến sự an toàn và hỗ trợ cho nhân viên của mình để thực hành một kỹ năng mới và xây dựng lòng tin trong họ”.

Các thành viên Zoom của chúng tôi được trang bị đủ hành trang và được trao quyền để đưa ra phản hồi sau phiên thảo luận có ảnh hưởng lớn. Ally Susulla, một trong những người tham gia, cho biết: “Tôi không thể ngừng suy nghĩ về [importance of]sự an toàn về mặt tâm lý tại nơi làm việc và cách mà phiên thảo luận này chia nhỏ những phương thức nhận phản hồi cho buổi đối thoại tốt nhất có thể bằng phương pháp SBI".

Nhóm Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập của chúng tôi cuối cùng đã tổ chức được phiên Thảo luận Zoom có sự tham gia của Rachel Thomas, nhà đồng sáng lập và Giám đốc Điều hành LeanIn.org, một tổ chức hỗ trợ sự thăng tiến của lực lượng lao động nữ tại nơi làm việc thông qua nghiên cứu gốc, những nhóm ngang hàng và các chương trình của công ty. Kelly Steckelberg, Giám đốc Tài chính Zoom, và Dipali Chakravarti, Tổng giám đốc toàn cầu về Dịch vụ và Đối tác Kinh doanh trong Trải nghiệm Con người của chúng tôi, đã có buổi trò chuyện với Rachel về các chương trình của Lean In, bao gồm Lean In Circles, các cộng đồng toàn cầu hỗ trợ phụ nữ, và tầm quan trọng của tình đồng minh tại nơi làm việc .

Rachel đã chia sẻ một số thống kê từ Báo cáo về phụ nữ ở nơi làm việc năm 2021 của Lean In và McKinsey, chỉ ra rằng 42% phụ nữ cho biết họ cảm thấy kiệt sức, và cứ 3 phụ nữ thì có 1 người đang cân nhắc chuyển hướng sự nghiệp hoặc nghỉ việc. Cả hai con số này đều tăng so với báo cáo năm 2020.

Rachel đề nghị chúng tôi cân nhắc những câu hỏi dưới đây để chủ động thử thách định kiến và quan điểm nhằm mục đích thúc đẩy tình đồng minh chân chính tại nơi làm việc. “Ai đang ở đây hoặc trên Zoom? Chúng ta đã mời đúng người chưa? Chúng ta đã xem xét những cách đa dạng hóa tiếng nói và quan điểm cho cuộc trò chuyện chưa? Chúng ta đã tạo ra không gian cho mọi người tham gia chưa? ” Cô đề xuất trò chuyện thân mật như một cách khuyến khích sự tham gia từ những người có thể cảm thấy không thoải mái khi phát biểu.

Từ công việc đầy cảm hứng của MADRE với phụ nữ trên toàn cầu, những hiểu biết sâu sắc của Rachel Thomas trong công tác hỗ trợ phụ nữ tại nơi làm việc, đến việc các đồng nghiệp tham gia những buổi trò chuyện đòi hỏi lòng can đảm khi đề cập về những định kiến, chúng tôi thu thập được rất nhiều thông điệp tích cực và nâng đỡ tinh thần, từ đó kết hợp chúng vào trong các dự định và hoạt động hàng ngày của mình.

Đây là một tháng soi sáng tâm hồn và tràn đầy những bài học, niềm hy vọng, sự chữa lành và tình đồng minh tại Zoom. Cộng đồng Women @ Zoom của chúng tôi vô cùng biết ơn các diễn giả và đồng nghiệp đã chia sẻ quan điểm của họ, đồng thời muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến nhóm DEI của chúng tôi vì sự hợp tác của họ.