Thực tế thì thành công hay thất bại của việc bán hàng luôn quy về một thứ — quảng cáo chiêu hàng. Thật không may, việc xây dựng một quảng cáo chiêu hàng hoàn hảo không hề dễ dàng và quan trọng hơn là nhiều người không có thông tin mà họ cần để cải thiện quy trình bán hàng của mình.  

Tuy nhiên, sau tất cả thì trí thông minh nhân tạo (AI) có thể đưa ra câu trả lời, 88% giám đốc bán hàng (CSO) đã đầu tư hoặc đang cân nhắc đầu tư vào các công cụ và công nghệ phân tích AI. Nhằm giúp đỡ khách hàng tận dụng công nghệ thú vị này, chúng tôi đã phát triển các tính năng mới dành cho phần mềm hội thoại thông minh vừa ra mắt, Zoom IQ dành cho bán hàng.

Dưới đây là một số tính năng mới mang tính thay đổi cuộc chơi nhằm hỗ trợ đội ngũ bán hàng của bạn tăng cường hiệu suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng.   

Tính sẵn sàng của Zoom Phone

Trong khi việc sử dụng cuộc họp video để bán hàng đã mang lại nhiều thành công, nhiều đội ngũ bán hàng vẫn chủ yếu dựa vào điện thoại để kết nối với khách hàng. Chúng tôi đã tạo ra Zoom IQ dành cho bán hàng sẵn có cho Zoom Phone để giúp các đội ngũ bán hàng tăng cường hiệu suất và cải thiện hành trình của khách hàng, dù họ kết nối qua điện thoại hay video.

Điều tuyệt vời nhất là các trưởng nhóm và quản trị viên có thể sử dụng giải pháp hội thoại thông minh này để xem dữ liệu và thông tin chi tiết dành riêng cho các cuộc họp hoặc các cuộc hội thoại trên điện thoại, thậm chí cả hai, để giúp họ tinh chỉnh chiến lược bán hàng của mình.

Tích hợp gốc với Microsoft Dynamics 365

Thành phần tích hợp với hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) là yếu tố cần thiết đối với các doanh nghiệp hiện đại, đặc biệt là khi bạn muốn tối đa hóa giá trị của các nền tảng hội thoại thông minh. Chúng tôi đã tạo ra một thành phần tích hợp gốc cho phép các quản trị viên của Microsoft Dynamics 365 tích hợp với Zoom IQ dành cho bán hàng vào các tài khoản của họ.

Tính năng này đồng bộ dữ liệu Zoom IQ dành cho bán hàng với dữ liệu tiến độ giao dịch và cung cấp các phân tích nâng cao. Thông qua việc kết hợp dữ liệu cơ hội mới nhất với các cuộc hội thoại đã diễn ra trong suốt một giao dịch, bạn sẽ có cái nhìn tổng thể về tình trạng của cơ hội đó và quy trình tổng thể của mình.   

Sách điện tử Các cách tốt nhất đối với Zoom IQ dành cho bán hàng

Việc giới thiệu cho nhóm của bạn về công cụ mới có thể đưa ra những thách thức riêng. Nhưng bạn thật may mắn — chúng tôi đặt tất cả các cách tốt nhất để hướng dẫn nhập môn về Zoom IQ dành cho bán hàng nhằm giúp nhóm của bạn bắt đầu đúng hướng!

Cuốn sách điện tử này cung cấp các cách tốt nhất đã được kiểm nghiệm thực tế về hướng dẫn nhập môn về Zoom IQ dành cho bán hàng cho đội ngũ bán hàng của bạn, giúp giảm các cản trở và tăng sự chấp nhận. Hãy sử dụng sách điện tử này để:

• Giải thích cách Zoom IQ dành cho bán hàng hoạt động và các lợi ích dành cho nhóm bạn
• Khám phá các chiến lược để giới thiệu cho nhân viên về giải pháp và tăng mức độ sử dụng của giải pháp
• Có thêm các mẹo tận dụng Zoom IQ dành cho bán hàng để hỗ trợ phát triển cá nhân và nhóm

Khám phá khả năng của Zoom IQ dành cho bán hàng

Bạn muốn tìm hiểu thêm về cách Zoom IQ dành cho bán hàng cung cấp dữ liệu thiết yếu và thông tin chi tiết giúp tăng cường hiệu suất nhân viên, cải thiện trải nghiệm khách hàng và cung cấp bối cảnh cần thiết cho các quyết định quan trọng? Đọc blog này hoặc truy cập trang web Zoom IQ dành cho bán hàng của chúng tôi.