Nắm bắt sự lôi cuốn trong các sự kiện trực tiếp với kết nối trực tuyến Zoom Events

Mặc dù việc tham gia sự kiện từ xa có thể được xem là tương đối thụ động (với những người dự thính thực hiện đa tác vụ hoặc không tập trung), các công cụ kết nối của Zoom Events khuyến khích trò chuyện và tương tác tích cực giữa những người tham gia từ xa thích kết nối với những người dự thính khác.

Nếu bạn đang tổ chức sự kiện của mình trên nền tảng Zoom Events, bạn có thể bật hoặc tắt tính năng kết nối trên cơ sở từng sự kiện. Khi bật tính năng kết nối, người tham gia có một số tùy chọn để kết nối với những người khác trước, trong và sau khi sự kiện kết thúc.  

Trước sự kiện, người tham gia có thể:

• Tạo và chỉnh sửa hồ sơ kết nối với hình ảnh, kênh xã hội và video
• Xem danh bạ sự kiện (trừ khi người chủ trì tắt tính năng này)
• Xem hồ sơ người dự thính và các mối liên hệ
• Yêu cầu kết nối với người khác
• Quản lý "Mối liên hệ của tôi"
• Giao tiếp với các mối liên hệ qua email, điện thoại và mạng xã hội

Trong sự kiện, người tham gia có thể:

• Tạo và chỉnh sửa hồ sơ kết nối với hình ảnh, kênh xã hội và video
• Đặt tùy chọn cho thời điểm họ muốn giao thiệp hoặc kết nối với những người dự thính khác
• Xem hồ sơ người dự thính
• Yêu cầu kết nối với người khác
• Trò chuyện 1:1

Sau khi sự kiện kết thúc, người tham gia có thể:

• Chỉnh sửa hồ sơ kết nối của họ
• Xem danh bạ sự kiện (trừ khi người chủ trì tắt tính năng này)
• Yêu cầu kết nối với người khác
• Xem hồ sơ người dự thính
• Quản lý "Mối liên hệ của tôi"
• Giao tiếp với các mối liên hệ thông qua nhiều kênh khác nhau

Hồ sơ kết nối ổn định trên nhiều sự kiện, cho phép khách quản lý các mối liên hệ đang hoạt động và đang chờ xử lý của họ ngay cả sau khi sự kiện kết thúc. Dù danh bạ sự kiện dành riêng cho từng sự kiện, người chủ trì vẫn có thể cho phép người dự thính truy cập sau khi sự kiện kết thúc.

Để cải thiện giao tiếp giữa những người dự thính sự kiện, chúng tôi đã tăng cường trải nghiệm trò chuyện trên Zoom Events để khám phá và điều hướng hồ sơ dễ dàng hơn, đồng thời tham gia tốt hơn trong suốt sự kiện. Giờ đây, người dùng có thể trò chuyện từ sảnh đợi, giữa các phiên, với các nhà tài trợ và trực tiếp bên ngoài sàn triển lãm trực tuyến.

Mặc dù các sự kiện trực tiếp đang dần quay trở lại nhưng các sự kiện trực tuyến và kết hợp vẫn được ưa thích, với 91% nhà tiếp thị sự kiện được khảo sát tin rằng “sự kiện kết hợp là tương lai của việc lập kế hoạch/quản lý sự kiện”.** Nếu bạn đang tổ chức một sự kiện trực tuyến và muốn giúp những người dự thính từ xa tối đa hóa mối quan hệ chuyên nghiệp của họ, dưới đây là một số mẹo cần ghi nhớ.

1. Truyền thông trước sự kiện: Việc tổ chức các sự kiện thường bao gồm truyền thông trước sự kiện với người dự thính. Dù Zoom Events sẽ gửi email xác nhận vé để thông báo cho người tham gia tạo hồ sơ, chúng tôi cũng khuyên người chủ trì sử dụng các kênh giao tiếp của riêng họ – chẳng hạn như bài đăng trên mạng xã hội hoặc trang web sự kiện – để yêu cầu người tham gia thiết lập hồ sơ. Đối với những người dự thính chưa sẵn sàng kết nối, hãy nhắc họ rằng họ cũng có thể tắt khả năng kết nối của mình.

2. Công khai danh bạ người dự thính của bạn: Người chủ trì có thể bắt đầu xây dựng danh bạ người dự thính mà tất cả khách tham dự sự kiện đều có thể nhìn thấy bằng cách đăng danh sách người dự thính trước thời hạn và khuyến khích người đăng ký bắt đầu kết nối với những người khác.

3. Gửi lời nhắc: Ngoài truyền thông trước sự kiện, người chủ trì nên nhắc nhở những người dự thính kết nối với nhau trong khi diễn ra sự kiện.

4. Phân tích sau chương trình: Khi kết thúc sự kiện của bạn, bảng điều khiển phân tích Zoom Events là một công cụ có giá trị để người chủ trì xem xét dữ liệu và xem có bao nhiêu liên hệ và cuộc trò chuyện 1:1 đã được bắt đầu. Ngoài ra, công cụ này tạo thêm cơ hội để xác định những lĩnh vực cần cải thiện kết nối cho các sự kiện trong tương lai.

Mẹo chuyên nghiệp: Dành thời gian cho việc xây dựng kết nối trong lịch trình sự kiện của bạn. Khi gửi truyền thông sau sự kiện, bạn cũng có thể khuyến khích mọi người giữ kết nối và theo dõi những người dự thính khác để tiếp tục cuộc trò chuyện.

Với Zoom Events, các tổ chức có thể thúc đẩy ý thức cộng đồng chặt chẽ hơn giữa người dự thính và người chủ trì, cho phép họ kết nối, học hỏi lẫn nhau và mở rộng các mối quan hệ chuyên nghiệp của mình. Trong vài tháng tới, chúng tôi sẽ tiếp tục bổ sung thêm nhiều công cụ kết nối hơn nữa để giúp những người dự thính của bạn tạo ra các mối liên hệ có ý nghĩa và hiệu quả trong ngành của họ.

Trò chuyện với chuyên gia Zoom Events để tìm hiểu cách tăng cường kết nối với khán giả và các hoạt động kết nối trực tuyến tại sự kiện tiếp theo của bạn.

**Dữ liệu khảo sát được phản ánh từ một nghiên cứu năm 2022 trên 150 nhà tiếp thị sự kiện do Morning Consult thực hiện theo yêu cầu của Zoom.