Marketing Content Writer

Deezer 在疫情期間採用 Zoom 保持音樂串流服務的 4 點理由

Deezer 在疫情期間採用 Zoom 保持音樂串流服務的 4 點理由

全球處於疫情當中,我們的生活中多少需要音樂的點綴,位於法國的音樂串流服務商 Deezer 透過提供數百萬的海量歌曲及網路廣播,協助訂閱者度過這段艱難的時光。

身為全球最大規模的音樂串流服務商,Deezer 在 180 個國家/地區為 1400 萬名使用者提供超過 5600 萬首授權歌曲。團隊必須在 COVID-19 疫情當中從遠端保持服務運作,繼續提供音樂給全球各地的數百萬名使用者。

Deezer 的 IT 主管 Frederic de Ascencao 及 Deezer 企業工具管理者 Nicolas Le Corno 分享了該組織如何在 COVID-19 疫情期間使用 Zoom 確保員工為客戶服務。

一站式溝通

「我們使用 Zoom 之前,是針對每種使用情境採用不同的解決方案,包括錄製會議、主持網路研討會或主持會議,分別以不同的方案進行。」de Ascencao 表示, 「現在不同了,只需要一套方案就能提供我們需要的所有功能。因此我們在管理上更輕鬆,終端使用者也更方便使用。」

溝通基礎設施更具彈性

「Zoom 能在許多裝置上使用,是我們決定採用的重要關鍵。」de Ascencao 表示, 「Zoom 與其他視訊會議解決方案的串接也容易得多,我們與外部組織的溝通因此更為便利。」

最佳整合

「Slack 與 Zoom 整合我最欣賞。」Le Corno 表示, 「只要使用『/zoom』這個指令,就能在一秒內開始會議。 真的很簡單。 有了 Slack 和 Zoom,在 Deezer 就能溝通無阻。」

「Google 日曆對我們來說也是極為重要的整合功能,可以讓我們輕鬆安排會議,並在日曆中提供會議連結,只要按一下就能加入。」de Ascencao 補充說,

疫情期間全公司的溝通

「每個月我們都會透過 Zoom Video Webinars 召開全公司大會。」Le Corno 表示, 「執行長會分享關於公司的最新消息,並開放問答時間,讓所有人提出問題。 與整個公司進行溝通非常有用。」

「在封城期間,我們完全採用遠距工作,而且每天都會使用 Zoom。 我也一直使用 Zoom 主持每天的團隊會議。」de Ascencao 表示, 「會議時間為 30 分鐘。 我們用 Trello 進行視覺化任務管理,並透過畫面分享這些板面,讓大家掌握彼此的工作進度。」

閱讀完整案例研究,深入瞭解 Deezer 如何運用 Zoom 簡化通訊基礎設施的管理並在疫情期間協調工作,另外,也別忘了查看 Deezer 的在家工作播放清單,收聽一些很棒的音樂!

不要忘記分享此篇發文