您在任何時間都可能會收到大量資訊、訊息和資源， 這會讓您感到無法掌控一切，迫使您想方設法確保您努力的成效、節省時間，並保持井井有條。 新增額外的生產力工具並不總是有幫助，因為感覺就像只是新增了一堆需要查看的東西。 反之，您需要可滿足所有需求的一站購足式解決方案，

這就是我們的聊天解決方案 Zoom Team Chat 可協助您的領域。 它已包含在 Zoom 平台中，無需額外付費，因此您幾乎可以將持續聊天解決方案視為您的祕密武器，每當您需要採取快速行動時，它總是隨侍在側。  

然而，祕密武器只有在您知道如何使用它的情況下才有效。 了解如何透過聊天傳送訊息是一回事，了解如何徹底發揮 Zoom Team Chat 的功能以充分運用您的時間則是另一回事。

為了協助您充分利用聊天體驗，我們建立了一份備忘單，以提供在工作日使用 Zoom Team Chat 的一些最佳做法：

有關使用 Zoom Team Chat 的專業提示

使用回覆功能

與同事或團隊的聊天對話快速進行時，可能很難追蹤每個人正在處理哪條訊息。 藉由點擊訊息下方的「回覆」，您將可直接回覆訊息，而且您的回覆將被分組在該訊息下方，向其他參與者表示您正在參與同一主題。

嵌入和預覽連結

使用「格式」欄位中的「新增連結」選項，將連結直接嵌入到文字中，讓您的貼文保持簡短且沒有長網址。 新增超連結之後，您可以按一下它並選擇「打開連結」來預覽 URL，並在發布之前檢查它是否正確，畢竟沒有人喜歡分享錯誤的連結！

謹慎使用 @all，深思熟慮地使用 @mentions

當您需要讓頻道中的訊息引起每個人的注意時，使用 @all 功能可將您的訊息通知給所有群組聊天或頻道成員 (無論他們是否上線)。 然而，如果您要在有數百或數千位成員的群組中這麼做，請務必謹慎使用此功能。

您也可以在訊息中使用 @ 提及功能，以在群組聊天或頻道中標記特定人員。 只要輸入 @ 並在其後輸入您要提及者的名稱，然後在下拉式選單中選擇該名稱。 想要保持輕鬆的氛圍嗎？ 您也可以在鍵盤上按下退後鍵，從提及功能中移除該人員的姓氏。

保持冷靜並繼續聊天

我們知道當您收到大量訊息時，聊天會讓人感覺很忙碌。 為了避免感到無法招架，請嘗試調整團隊聊天中的通知設定。 您可以設定為只有當您被直接提及、在一對一聊天或群組聊天中或在您選擇的某些頻道中收到訊息時才通知您。 減少雜亂和混亂的情況，專注於您當時需要的資訊。

當您需要詳細說明時，可使用其他解決方案

在當今快節奏的工作環境中，有時當您需要進一步說明或展示某些內容時，您必須從聊天轉向電話或視訊會議。 由於 Zoom Team Chat 位於 Zoom 用戶端內，因此您可以在同一個應用程式中跨越 Zoom 解決方案。您甚至可以按一下「視訊會議」圖示，直接在群組聊天或頻道中開始進行會議。 另外，如果您使用桌上型電腦的 Zoom Mail 用戶端，您也可以將您的電子郵件分享至團體聊天。

保持事物井井有條

聊天應用程式可能會是非常忙碌的地方，特別是當您與多個團隊以及外部利益相關者進行不同的專案工作時。 有幾個方法可協助您保持訊息井井有條並避免混亂的情況：

不要讓錯過的會議形成孤島

我們的持續不斷的會議聊天功能可讓會議與會者在 Zoom Team Chat 中為會議與會者建立專屬群組聊天，在會議前、中、後進行通訊。 啟用之後，會議中的聊天內容將在會議中傳送時顯示在該群組聊天中，讓對話在會議結束後可以繼續進行。

運用資料夾

當您的 Zoom Team Chat 側邊欄開始看起來有點混亂時，資料夾是整理和分組對話、頻道和聯絡人的好方法。 藉由依據您正在協作的專案或正在合作的團隊來建立資料夾，您將可輕鬆找到需要搜尋的對話和頻道。 我們也建議為關鍵的內部公司頻道建立一個資料夾，如此您就不會錯過更新，並可輕鬆找到重要資訊。

利用個人聊天大幅提升生產力

在「個人聊天」中保留重要的筆記、資源、提醒和其他小東西，它可以在 Zoom Team Chat 中提供您自己的專用工作區，而且其他使用者看不到它。 若要在桌上型電腦用戶端中使用「個人聊天」，請按一下「團體聊天」標籤。 在「已加星號」區段中，找到您的姓名，然後輸入註釋並按下「傳送」。如此將會向您自己傳送一則訊息，無論您使用何種裝置來使用聊天應用程式，您都可以在稍後參考該訊息。

搜尋以找到您需要的內容

面對現實吧，透過聊天應用程式傳送而來的訊息、檔案、螢幕截圖等，我們總是很難準確找到想要尋找的目標。 但利用團體聊天的強大搜尋功能，您可以輕鬆找到所需的資產。 在桌上型電腦用戶端中，按一下導覽列最上方的「搜尋」按鈕。 輸入相關的關鍵字進行搜尋，在預設情況下，Zoom 將搜索您的聊天、頻道、訊息和聯絡人，以找到符合您搜索條件的檔案或訊息。 您也可以套用以下任何篩選條件來縮小搜尋範圍：「最佳結果」、「聯絡人」、「頻道」、「訊息」及「檔案」。

簡化工作

時間是您最寶貴的資源，Zoom Team Chat 可在您最需要的時候協助您加快作業進度。 有幾種方式可以利用團體聊天來簡化您的日常活動：

為重要的訊息設定提醒

在混亂的日常工作中，有時會錯過重要的訊息。 與其擔心自己可能錯過什麼，不如在最適合您需求的情況下提醒您重要的訊息。 您可以透過「提醒我」功能，選擇何時再次收到有關您收到之訊息的通知，這有助於確保訊息不會被遺忘或忽視。

透過 AI 的協助節省時間

如果您需要提供及時的回覆，可使用 Zoom IQ 團體聊天撰寫功能 (特定方案中的客戶可免費試用)*，以根據對話上下文為您起草訊息。 您可以變更訊息的語氣和長度以自訂建議的回覆內容。

考慮設定狀態訊息

狀態訊息可讓您將註釋顯示在團體聊天個人資料中，其他人在選擇您的聯絡人或與您聊天時可以看到該註釋。

這是與同事分享最新動態的好方法，例如離開辦公室時、當您將花較多時間回覆時，或當天會在現場時。 您也可以將您的狀態訊息設定為在特定時間到期，例如在您的有薪休假結束時。

透過整合簡化工作流程

想要將重要文件快速轉交給團隊成員嗎？ 希望在不離開 Zoom 平台的情況下，使用功能強大的第三方應用程式？ Zoom Team Chat 整合數十種熱門應用程式，可協助團隊節省時間並簡化工作流程。

注意狀態圖示

透過狀態圖示立刻知道您的同事是否有空聊天。 我們的聊天應用程式中的這些圖示可讓您輕鬆查看其他人是否有空，也能讓其他人知道您的狀態 (上線)。

其中有多種狀態，包括表示您處於離線狀態的灰色空心圓圈、表示上線的綠色圓圈、表示您正在參加 Zoom 會議的攝影機圖示等。 知道它們的含義是很有用的。 通常與某人聯絡的最佳時機是他們顯示為綠色 (有空) 時。 要在他人有空時立即收到通知，請按一下聯絡人姓名旁邊的三個點，然後選擇「有空時通知我」。

深入瞭解我們的聊天應用程式

在您不斷累積更多資訊的時代，聊天應用程式為有組織的協作和生產力提供重要的基礎。 藉由 Zoom Team Chat，您獲得的不只是一款聊天應用程式，同時還獲得一個協作中心，其設計不僅可整理聊天通訊，還能將整個 Zoom 平台整合至單一位置。 我們的聊天應用程式融入 Zoom 的其他模式中，以降低複雜性並實現無縫工作流程，強化跨會議、電話、白板等的協作。

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*Zoom IQ 團體聊天撰寫功能目前僅提供英文版本，適用於 Zoom One 套餐 (企業加強版、企業版、商業加強版、商業版、專業版) 和特定 Zoom 舊版搭售產品 (企業指定主持人版、企業活躍主持人版、Zoom Meetings 企業版 、Zoom Meetings 商業版、Zoom Meetings 專業版) 限時免費試用。 選擇的垂直產業和地理區域可能會被排除。

免費試用功能可能會隨時終止或修改，並且可能受到使用限制、區域或授權限制，以及其他條款和條件的約束。