改進我們的政策,繼續推動全球合作

改進我們的政策,繼續推動全球合作

我們希望,有一天,建立障礙將人民與世界隔離並將人民彼此隔離的政府將體認到本身的行徑不符合自身的利益,也違反公民及全人類的權利。事實上,Zoom 在 80 多個國家/地區展開業務,而且持續擴展,即使 Zoom 尋求促進觀點的公開交流,也需要遵守當地法律。

媒體最近報導我們對李卓人、王丹和周逢鎖採取的不利行動,導致對於我們致力於成為開放式觀點和對話平台的承諾產生質疑。需要釐清的是,這三位人士的帳戶已恢復,而且我們今後將有新的流程來處理類似情況。

我們將盡力促使 Zoom 以最安全和最受信任的方式聚集各界人士。

重要事實

  • 在 5 月和 6 月初,中國政府通知我們將在 Zoom 上召開四場關於六四事件的大型公開紀念會議,這些會議在社交媒體上進行公佈,並包括會議細節。中國政府告知我們,此活動在中國已違法,並要求 Zoom 終止會議和主持人帳戶。
  • 我們並未向中國政府提供任何使用者資訊或會議內容。我們沒有後門可以任由某人進入會議而不被他人發現。
  • 對於其中一場會議,即使中國當局要求我們採取行動,我們仍選擇維持會議不受干擾,因為會議中沒有來自中國大陸的與會者。
  • 在這四場會議的其中兩場,美國本土的 Zoom 團隊在會議進行期間審查會議中繼資料 (例如 IP 位址),並確認有為數眾多的中國大陸參與者。
  • 對於第四場,中國政府向我們出示近期會議社交媒體邀請,其中提及六四事件紀念活動,並要求我們採取行動。中國當局也通知我們此帳戶下的先前一場會議被中國當局認定違法。美國本土的 Zoom 團隊確認有中國大陸與會者參與先前一場會議。
  • Zoom 目前無法移除會議中的特定參與者,也無法阻止某個國家/地區的參與者加入會議。因此,我們決定結束四場會議的其中三場,並暫停或終止與這三場會議相關的主持人帳戶。

我們有待改進之處

我們盡力將採取的行動侷限於遵守當地法律的必要範圍内。我們的回應不應該影響中國大陸以外的使用者。我們犯下兩個錯誤:

  • 我們暫停或終止數個主持人帳戶,其中一個在香港特別行政區,另外兩個在美國。我們已經恢復這些主持人帳戶。
  • 我們關閉會議,而不是按照國家/地區阻止參與者。我們目前無法按照國家/地區阻止參與者。我們應該事先料想到會有如此的需求。雖然造成的影響會相當大,不過我們也可以維持會議繼續進行。

我們正在採取的行動

  • 展望未來,Zoom 將不允許來自中國政府的要求影響到中國大陸以外的任何人。
  • Zoom 將在未來幾天內開發技術,我們將能夠根據地理位置移除或阻止參與者。如果地方當局確定我們的平台上進行的活動在境內已違法時,我們將遵守地方當局的要求;不過,對於在允許這些活動進行的其他國家/地區,我們也可以為其他國家/地區的參與者維持這些活動正常進行。
  • 我們正在改進我們的全球政策,藉以回應這些類型的要求。我們將在 2020 年 6 月 30 日發佈的透明度報告中概述此項政策。

除了匯聚各界人士進行商務、教育、醫療保健和其他專業活動之外,在此次全球疫情大流行中,Zoom 已成為全世界的人進行人際互動而選擇的平台。Zoom 對於我們在世界各地發揮的作用感到自豪,並全力支持觀點和對話的公開交流,社群將得以聚集在一起,進行聚會、組織、協作和歡慶的活動。

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